Hệ thống đóng băng sau khi bạn Bắt đầu một nhiệm vụ sao lưu máy ảo trong Windows Server 2012 R2

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3086644
Bài viết này mô tả sự cố xảy ra sau khi bạn Bắt đầu một nhiệm vụ sao lưu máy ảo trong Windows Server 2012 R2. Một hotfix có sẵn để khắc phục sự cố này. Trước khi bạn cài đặt chuyên biệt hotfix này, hãy xem phần Điều kiện tiên quyết phần.
Triệu chứng
Sự cố này xảy ra sau khi bạn Bắt đầu sao lưu máy ảo VMware thông qua phần mềm Symantec Backup Exec. Cuối cùng, Hệ thống yêu cầu khởi động lại.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, chúng tôi đã phát hành một hotfix cho Windows Server 2012 R2 và Windows 8.1.

Thông tin về cập nhật nóng

Quan trọng Nếu bạn cài đặt chuyên biệt gói ngôn ngữ sau khi bạn cài đặt chuyên biệt hotfix này, bạn phải cài đặt chuyên biệt hotfix này. Do đó, chúng tôi khuyến nghị bạn cài đặt chuyên biệt bất kỳ ngôn ngữ gói mà bạn cần trước khi bạn cài đặt chuyên biệt hotfix này. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thêm gói ngôn ngữ Windows.

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này.

Nếu hotfix này sẵn có để tải xuống, đó là một phần "Hotfix tải về có sẵn" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, gửi một yêu cầu bản ghi dịch vụ khách hàng của Microsoft và hỗ trợ để có được các hotfix.

Lưu ý: Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các vấn đề không phù hợp với hotfix cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại của Bộ phận Hỗ trợ và bản ghi dịch vụ Khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu bản ghi dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft: Lưu ý: "Tải xuống Hotfix sẵn có" Hiển thị các ngôn ngữ mà hotfix này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do hotfix không có sẵn cho ngôn ngữ đó.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, hãy cài đặt chuyên biệt Cập Nhật 2919355 trong cửa sổ 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2.

Thông tin kiểm nhập

Để sử dụng hotfix trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi sổ kiểm nhập.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng cập nhật nóng này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Hotfix này không thay thế cho bản phát hành trước đó.

Thông tin về tệp

Phiên bản toàn cầu của cập nhật nóng này cài đặt chuyên biệt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Thông tin tệp Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 và ghi chú

Quan trọng Windows Server 2012 R2 và Windows 8.1 hotfix được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói hotfix áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn hotfix được liệt kê trong "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.
  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn), và chi nhánh bản ghi dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:
    Phiên bảnSản phẩmBản gốcChi nhánh bản ghi dịch vụ
    6.3.960 0,18XXXWindows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Chi nhánh bản ghi dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để khắc phục các sự cố nghiêm trọng, thường gặp. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh bản ghi dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.
  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt chuyên biệt cho từng môi trường liệt kê riêng trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạm đậu của các cấu phần được cập nhật. Tệp mà các thuộc tính không được liệt kê, danh mục phân loại bảo mật được ký bằng chữ ký số Microsoft.
Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8.1
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
NTFS.sys6.3.9600.180361,688,39225 tháng 8 năm 201519:35x 86
Đối với tất cả phiên bản dựa vào x 64 của Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
NTFS.sys6.3.9600.180362,024,26425 tháng 8 năm 201519:31x64
Cho tất cả các hỗ trợ Windows RT 8.1
Tên tệpPhiên bản tệpKích thước tệpNgàyGiờNền tảng
NTFS.sys6.3.9600.180361,497,43225 tháng 8 năm 201519:41không áp dụng

Thông tin tệp bổ sung

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 của Windows 8.1
Thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpX86_e9bcc7f271f04a49ff85672b19361cc6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18037_none_a2849c6c3ebe13c5.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp692
Ngày (UTC)25 tháng 8 năm 2015
Thời gian (UTC)19:52
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18037_none_3b49cb7c385a2aee.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp16,008
Ngày (UTC)25 tháng 8 năm 2015
Thời gian (UTC)19:55
Nền tảngkhông áp dụng
Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa vào x 64 của Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2
Thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpAmd64_a90a59b18b95b299bd3e3bca33dc8de2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18037_none_1cffc5b3666b6b4b.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp696
Ngày (UTC)25 tháng 8 năm 2015
Thời gian (UTC)19:52
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18037_none_976866fff0b79c24.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp16,014
Ngày (UTC)25 tháng 8 năm 2015
Thời gian (UTC)19:59
Nền tảngkhông áp dụng
Các tệp bổ sung cho tất cả các hỗ trợ Windows RT 8.1
Thuộc tính tệpGiá trị
Tên tệpArm_ad43292410422a4d63ebe3a9e9494dab_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18037_none_4ad6610b34dd0381.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp692
Ngày (UTC)25 tháng 8 năm 2015
Thời gian (UTC)19:52
Nền tảngkhông áp dụng
Tên tệpArm_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18037_none_3b4c3dd4385749b4.manifest
Phiên bản tệpkhông áp dụng
Kích thước tệp16,008
Ngày (UTC)25 tháng 8 năm 2015
Thời gian (UTC)19:52
Nền tảngkhông áp dụng

Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Xem các thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả bản cập nhật phần mềm.
Thông tin thêm
Miễn trừ trách nhiệm thông tin của bên thứ ba

Các sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận do các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không bảo hành, theo ngụ ý hay cách khác, về hiệu suất hoặc độ tin cậy của những sản phẩm này.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3086644 - Xem lại Lần cuối: 10/14/2015 02:24:00 - Bản sửa đổi: 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbautohotfix kbmt KB3086644 KbMtvi
Phản hồi