Số điện thoại liên lạc bị thiếu trong Lync 2013 hoặc Skype dành cho doanh nghiệp

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3087761

Triệu chứng
Khi bạn sử dụng một trong những phương pháp sau để gọi người dùng Microsoft Lync 2013 hoặc Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp, số điện thoại (hoặc số) có thể không được hiển thị:
  • Bạn bấm chuột phải vào các liên hệ, như trong ảnh chụp màn hình sau đây:



  • Bạn chọn cuộc gọi, như trong ảnh chụp màn hình sau đây:

Nguyên nhân
Sự cố này có thể xảy ra trong trường hợp sau:
  • Người dùng được bao gồm trong danh sách liên hệ.
  • Người dùng rõ ràng đã chặn ảnh của mình từ được phát hành.
  • Bạn phải di chuyển xuống để xem người dùng bị ảnh hưởng.
  • Userhas ít nhất một liên quan đến số điện thoại.

Thông tin hotfix hoặc bản Cập Nhật

  • Microsoft đang điều tra vấn đề này.
Cách giải quyết khác
Để khắc phục sự cố này, sử dụng một trong các phương pháp sau người dùng có quyền quản trị:
  • Đảm bảo rằng tuỳ chọn Hiển thị hình ảnh của tôiđược bật cho tất cả người dùng, ngay cả khi họ không công bố một hình ảnh:


  • Mở rộng chi tiết thiếp trước khi bạn cố gắng gọi mà người dùng cụ thể, như trong ảnh chụp màn hình sau đây:




Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3087761 - Xem lại Lần cuối: 09/30/2015 03:19:00 - Bản sửa đổi: 1.0

Microsoft Lync 2013, Microsoft Lync Basic 2013, Skype for Business, Skype for Business Online

  • kbqfe kbsurveynew kbmt KB3087761 KbMtvi
Phản hồi