Làm thế nào để khắc phục sự cố triển khai bản cập nhật phần mềm trong trình quản lý cấu hình hệ thống Trung tâm 2012

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3090264
Tóm tắt
Khi bạn triển khai bản cập nhật phần mềm trong Trung tâm 2012 cấu hình quản lý hệ thống (ConfigMgr 2012 hoặc ConfigMgr 2012 R2), bạn thường thêm các bản Cập Nhật cho một nhóm Cập nhật phần mềm và sau đó sử dụng nhóm Cập nhật phần mềm cho khách hàng. Khi bạn tạo việc triển khai, Cập Nhật chính sách được gửi tới máy tính khách và cập nhật nội dung tệp được tải xuống từ một điểm phân phối bộ đệm ẩn cục bộ trên máy tính khách. Các bản cập nhật sẵn có sau đó cài đặt chuyên biệt trên máy tính khách. Thông thường, quá trình này được hoàn tất thành công với nỗ lực rất ít. Tuy nhiên, vấn đề đôi khi có thể phát sinh gây ra triển khai bản Cập Nhật không thành công. Trong phần "Thông tin", chúng tôi bao gồm hai trường hợp lỗi phổ biến nhất và cung cấp các đề xuất gỡ rối cho mỗi.

Lưu ý: Để biết thêm thông tin về bản cập nhật phần mềm trong trình quản lý cấu hình hệ thống Trung tâm 2012, xem bài viết Cơ sở tri thức Microsoft (KB) sau đây:

3092358 Khắc phục sự cố bản cập nhật phần mềm và bảo trì trong trình quản lý cấu hình Microsoft
Thông tin thêm
Khi phần mềm Cập Nhật không thành công khai, vấn đề thường rơi vào một trong hai loại:
  • Bản Cập Nhật không thể tải xuống.
  • Bạn gặp phải bất ngờ khởi động lại hoặc Cập Nhật được cài đặt chuyên biệt bên ngoài một cửa sổ bảo trì.

Bản Cập Nhật không thể tải xuống


  1. Khi bản Cập Nhật không được tải xuống máy tính khách, trước tiên hãy kiểm tra các CAS.log, ContentTransferManager.log DataTransferService.log tệp lỗi. Để tìm hiểu về cách Cập Nhật được tải xuống, hãy xem bài viết cơ sở kiến thức sau:

    3090265Theo dõi phần mềm Cập Nhật trình triển khai trong trình quản lý cấu hình Microsoft qua tệp nhật ký
  2. Xác minh rằng máy tính khách trong ranh giới phù hợp được liên kết với nhóm ranh giới cho thời điểm phân phối. Để biết thêm thông tin về nhóm ranh giới, hãy xem Cấu hình ranh giới và nhóm ranh giới trong trình quản lý cấu hình.
  3. Kiểm tra trạm đậu gói cập nhật phần mềm và kiểm tra các bản Cập Nhật được tải xuống và cài đặt chuyên biệt trên các điểm phân phối. Nếu nội dung không được cài đặt chuyên biệt trên các điểm phân phối kết hợp với nhóm ranh giới của khách hàng, kiểm tra xem dự phòng cho vị trí nội dung phải được kích hoạt. Để biết thêm thông tin, hãy xemDự phòng là gì và có nghĩa là gì?
  4. Nếu khách hàng nhận được vị trí tải xuống, nhưng không thể tải xuống nội dung, hãy thử tải xuống nội dung theo cách thủ công bằng cách URL truy nhập cho nội dung. Bạn có thể tìm URL bằng cách xem DataTransferServices.log.
  5. Kiểm tra xem liệu quét không thành công trong quá trình triển khai đánh giá. Cũng đánh giáWUAHandler.log WindowsUpdate.log để tìm lỗi nhận được trong quá trình cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật. Để biết thêm chi tiết về quét, đánh giá và quá trình cài đặt chuyên biệt, hãy xem bài viết cơ sở kiến thức sau:

    3090184Làm thế nào để khắc phục lỗi quét bản cập nhật phần mềm trong trình quản lý cấu hình Microsoft
  6. Để loại bỏ các vấn đề cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật chính nó, cố gắng cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật hoặc cài đặt chuyên biệt từ Microsoft Update (nếu có thể) để xem cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật thành công một cách thủ công.
Lưu ý Hầu hết .NET Cập Nhật thất bại do hỏng .NET cài đặt chuyên biệt. Trong trường hợp này, cố gắng cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật thủ công. Nếu quá trình cài đặt chuyên biệt không thành công, hãy xem các bước trong bài KB sau để sửa cài đặt chuyên biệt .NET:

976982 Lỗi cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật .NET framework: "0x80070643" hoặc "0x643"

Bạn gặp phải bất ngờ khởi động lại hoặc Cập Nhật được cài đặt chuyên biệt bên ngoài một cửa sổ bảo trì

  1. Kiểm ServiceWindowManager.logtệp trên máy tính khách, và xác định các cửa sổ bản ghi dịch vụ sẵn có. Để thực hiện việc này, hãy mởServiceWindowManager.log, và tra cứu chuỗi "Làm tươi cửa sổ dịch vụ". Ngay sau khi dòng này, bạn sẽ thấy một danh sách các bản ghi dịch vụ áp dụng cho windows trên máy tính, như trong ví dụ sau:

    Refreshing Service Windows..... ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=7cb56688-692f-4fae-b398-0e3ff4413adb, ScheduleString=02C159C0381A200002C159C0381B200002C159C0381C200002C159C0381D200002C159C0381E2000, Type=6 ServiceWindowManager This is a one shot Service Window that has already finished. ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 00, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=90a5f436-364c-48c7-8dc7-c5014abcbea8, ScheduleString=00084AC028592000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/09/14 00:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 1, hours: 05, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=45dca355-3249-4845-b8aa-72d0e604548e, ScheduleString=02C24AC0381C2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/12/14 22:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 07, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=87e4759c-2884-45e6-9261-c33ba53f596c, ScheduleString=02C24AC0381D2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/13/14 22:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 07, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID={1E957DDD-0A26-434C-952A-586F3E31E319}, ScheduleString=00302B0018192000, Type=1 ServiceWindowManager StartTime is 02/16/14 01:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 03, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=36da6950-3d1e-4027-be0e-7b16a4daee7e, ScheduleString=02C24AC0101E2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/14/14 22:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 02, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=028bfbc0-7120-4081-a268-0e664a92ac4a, ScheduleString=00074AC0005F2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/15/14 00:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 1, hours: 00, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=49fd80be-ac4b-4877-974d-ecd09958926d, ScheduleString=02C24AC0381B2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/11/14 22:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 07, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=ad27b0ca-8c74-43c7-8200-1f601880bd75, ScheduleString=02C24AC0381A2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/10/14 22:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 07, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager
  2. Kiểm UpdatesDeployment.log tệp và định vị dòng sau đây để kiểm tra xem việc triển khai được thiết lập để bỏ qua cửa sổ bảo trì:

    Notify reboot with deadline = Sunday, Feb 09, 2014. - 21:30:17, Ignore reboot Window = True, NotifyUI = True
  3. Kiểm MaintenanceCoordinator.logtệp và định vị dòng sau đây để kiểm tra xem việc triển khai được thiết lập để bỏ qua cửa sổ bảo trì. Giá trị 1swoverride có nghĩa là cài đặt chuyên biệt cửa sổ bảo trì bỏ qua được kích hoạt.

    RequestPersistence(id=Update download job, persist=1, swoverride=1, swType=4, pendingWFDisable=0, deadline=1)
  4. Kiểm SCNotify.logtệp và tra cứu các dòng sau để kiểm tra xem người dùng bấm vào thông báo khởi động lại để Bắt đầu khởi động lại:
    ConfirmRestartDialog: Người dùng đã chọn để khởi động lại/đăng xuất. (Microsoft.SoftwareCenter.Client.Pages.ConfirmRestartDialog tại ButtonRestart_Click)
    ConfirmRestartDialog: người dùng được khởi động lại (Microsoft.SoftwareCenter.Client.Pages.ConfirmRestartDialog tại ButtonRestart_Click)
    Người dùng được khởi động lại máy tính. Bắt đầu khởi động lại. (Microsoft.SoftwareCenter.Client.Data.WmiDataConnector tại RestartComputer)
  5. Xem thuộc tính triển khai trong Panel điều khiển quản lý cấu hình để kiểm tra xem việc triển khai được thiết lập để ghi đè lên cửa sổ bảo trì. Nếu việc triển khai khôngthiết lập để ghi đè lên cửa sổ bảo trì, nhưng máy tính khách Nhật ký cho thấy việc triển khai phương pháp thay thế cửa sổ bảo trì, xem lại thông báo trạm đậu kiểm tra để kiểm tra xem việc triển khai đổi người.

    Để xem thông báo trạm đậu kiểm định, điều hướng tớiBàn điều khiển quản lý cấu hình -> Giám sát ngăn-> trạm đậu hệ thống -> Truy vấn thông báo trạm đậu. Bấm chuột phải vào Tất cả các thông báo trạm đậu, bấm Hiển thị thông báo, chọn khung thời gian và sau đó bấm OK. Trong cửa sổ trình xem thông báo trạm đậu cấu hình quản lý, chuyển đếnGiao diện -> Bộ lọc, và sau đó lọc thư ID = 30197. Nếu việc triển khai thay đổi, bạn sẽ thấy một thông báo trạm đậu tương tự như sau:
    Mức độ nghiêm trọng loại trang mã ngày / thời gian hệ thống thành phần mô tả ID thông báo
    Thông tin kiểm tra PR1 9/2 năm 2014 11:57:49 PM PR1SITE. Người dùng CONTOSO.COM Microsoft.ConfigurationManagement.exe 30197 "DOMAIN\User" thay đổi bản Cập Nhật nhiệm vụ 4 ({BAFB1BDB-7A6C-4DCF-9866-6C22DF92346A}). Sửa đổi DOMAIN\User"bản Cập Nhật nhiệm vụ 4 ({BAFB1BDB-7A6C-4DCF-9866-6C22DF92346A})

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3090264 - Xem lại Lần cuối: 09/15/2015 02:10:00 - Bản sửa đổi: 1.0

Microsoft System Center 2012 Configuration Manager, Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1, Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2, Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager

  • kbhowto kbsurveynew kbinfo kbexpertiseadvanced kbmt KB3090264 KbMtvi
Phản hồi