[SDP 3] [c6406ad7-cdd8-406e-a409-a7f0c676ccb3] Văn phòng kí nhập và xác thực chẩn đoán

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3093873
Tóm tắt
Chẩn đoán này nền tảng chẩn đoán hỗ trợ (SDP) thu thập thông tin kiểm nhập và các tệp được tạo ra bởi chương trình Microsoft Office để giúp khắc phục sự cố hỗ trợ xác thực phổ biến.
Thông tin thêm
Chẩn đoán này có thể được sử dụng trên các phiên bản Windows:
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7

Thông tin được thu thập

Lưu ý: Tất cả các tên tệp trong thu thập dữ liệu prefaced bằng cách sử dụng tên máy tính có chạy công cụ chẩn đoán hỗ trợ Microsoft. Trong bảng sau, giữ chỗ {}Tên máy tính} biểu thị tên của máy tính.

Mô tảTên tệp
Thông tin bộ đệm ẩn{Tên máy tính} _credcache.txt
Nén và mã hóa theo dõi Fiddler .saz tệp{Tên máy tính} _fiddler.zip
cài đặt chuyên biệt cho các ứng dụng Windows Store (dành cho Office). Dữ liệu được lấy từ một hoặc nhiều tệp lưu trữ underthe cặp sau:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.Office.*</username>
{Computername}_Microsoft.Office.*. RegKeyLogsData [_simple] .txt
Xuất khoá kiểm nhập sau .reg (ban đầu) và định dạng .txt:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ {Office version}.0\Common\Identity
{Tên máy tính} _officecommonidentity_Before.reg

{Tên máy tính} _officecommonidentity_Before.txt
Xuất các khoá kiểm nhập sau (nếu người dùng bầu để xoá) trong định dạng .reg và .txt:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ {Office version}.0\Common\Identity
{Computername} _officecommonidentity_After.reg

{Computername} _officecommonidentity_After.txt
Nhận dạng văn phòng nén ghi ra (.etl){Tên máy tính} _officeloggingliblet.zip
Vấn đề bước ghi (PSR) kết quả{Computername} _IssueSteps.zip
Phiên bản HTML của OffCATscan. Lối tắt tới một đồng gửi lưu cục bộ của tệp này được tạo trên máy tính của người dùng{Computername} _ OffCAT_Report.html
OffCATscan kết quả tệp ở định dạng .xml{Computername} _ OffCAT_Results.xml
OffCAT quét kết quả tệp ở định dạng tệp OffCAT riêng{Computername} _ OffCAT_Results.offx
Để biết thêm thông tin về công cụ OffCAT, hãy xem bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft:

Thông tin văn phòng cấu hình Analyzer Tool (OffCAT) 2812744
http://support.Microsoft.com/kb/2812744
Tham khảo
2598970 Thông tin về Microsoft tự động hỗ trợ nền tảng chẩn đoán và khắc phục sự cố bản ghi dịch vụ

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3093873 - Xem lại Lần cuối: 03/17/2016 18:13:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Microsoft Office Professional Plus 2013, Microsoft Office Professional 2013, Microsoft Office 2016 Preview

  • kbmt KB3093873 KbMtvi
Phản hồi