Nội dung của tệp đính kèm được trao đổi sau khi bạn lưu thư trong Outlook

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3095559
Triệu chứng
Khi bạn nhận được một email có nhiều phần đính kèm được tạo ra trong Microsoft Outlook 2013 hoặc Outlook 2010, bạn có thể nhận được một thông báo lỗi sau khi bạn mở tệp đính kèm.

Microsoft Word:

Word tìm thấy nội dung không thể đọc được trong <File name="">. Bạn có muốn khôi phục nội dung của tài liệu này? Nếu bạn tin cậy nguồn của tài liệu này, bấm có.</File>

Microsoft Excel:

Tệp <File name="">: định dạng tệp không hợp lệ.
</File>

Microsoft PowerPoint:

PowerPoint đã tìm thấy sự cố với nội dung trong <File name="">. PowerPoint có thể cố gắng sửa bản trình bày.

Nếu bạn tin cậy nguồn của bản trình bày này, hãy bấm Sửa chữa.</File>

Lưu ý Nếu email chứa phần đính kèm chỉ có phần mở rộng tương tự, bạn có thể thấy nội dung không phải là tệp chính xác.
Nguyên nhân
Khi nhiều phần đính kèm được gửi từ Outlook 2013 hoặc Outlook 2010, các tệp đính kèm được đổi tên thành các tệp đính kèm. Đây là một vấn đề trong Outlook xảy ra khi email được lưu tự động hoặc lưu với nhiều phần đính kèm.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này cho Outlook 2013, cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật ngày 10 tháng 12 năm 2015, cho Outlook 2013. Để biết thông tin về bản cập nhật này, bấm vào bài viết sau để xem trong cơ sở kiến thức Microsoft:

3101488 Ngày 10 tháng 12 năm 2015, bản Cập Nhật cho Outlook 2013 (KB3101488)

Để khắc phục sự cố này cho Outlook 2010, cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật ngày 13 tháng 12 năm 2015, cho Outlook 2010. Để biết thông tin về bản cập nhật này, bấm vào bài viết sau để xem trong cơ sở kiến thức Microsoft:

3085604Ngày 13 tháng 12 năm 2015, bản Cập Nhật cho Outlook 2010 (KB3085604)

Thuộc tính

ID Bài viết: 3095559 - Xem lại Lần cuối: 11/13/2015 02:20:00 - Bản sửa đổi: 3.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

  • kbmt KB3095559 KbMtvi
Phản hồi