Siêu liên kết không hoạt động trong Outlook

Hỗ trợ dành cho Office 2003 đã kết thúc

Microsoft đã kết thúc hỗ trợ dành cho Office 2003 vào ngày 8 tháng 4 năm 2014. Thay đổi này đã ảnh hưởng đến các bản cập nhật phần mềm và các tùy chọn bảo mật của bạn. Tìm hiểu ý nghĩa của điều này với bạn và cách thực hiện để luôn được bảo vệ.

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 310049
Triệu chứng
Giả sử rằng bạn đặt Internet Explorer làm trình duyệt mặc định trong Windows. Khi bạn bấm vào siêu liên kết trong Microsoft Outlook, bạn nhận được một thông báo lỗi sau, tuỳ thuộc vào phiên bản Outlook của bạn:
Thao tác này bị hủy do các hạn chế có hiệu lực trên máy tính này. Vui lòng liên hệ với người quản trị hệ thống của bạn.

Chính sách của tổ chức đang ngăn chúng tôi hoàn tất hành động này cho bạn. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với bộ phận trợ giúp của bạn.
Giải pháp
Để được chúng tôi khắc phục sự cố này cho bạn, hãy đi tới phần "Đây là một sửa chữa dễ dàng"phần. Nếu bạn muốn tự khắc phục sự cố này, hãy đi tới phần "Để tôi tự khắc phục sự cố"phần.

Đây là một sửa chữa dễ dàng

Để khắc phục sự cố này tự động, bấm vào tải nút chọn một. Trong hộp thoại Tải tệp xuống , bấm chạy hoặc mở, và sau đó làm theo các bước trong thuật sỹ khắc phục dễ dàng.
  • Thuật sỹ này có thể chỉ bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.
  • Nếu bạn không sử dụng máy tính có sự cố, hãy lưu giải pháp khắc phục dễ dàng vào ổ đĩa flash hoặc CD và rồi chạy trên máy tính có sự cố.

Đối với Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 và Windows Server 2003

Để tôi tự khắc phục sự cố

Quan trọng Làm theo các bước trong phần này một cách cẩn thận. Vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ kiểm nhập không đúng. Trước khi bạn sửa đổi sao lưu sổ kiểm nhập để khôi phục trong trường hợp xảy ra sự cố.

Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các phương pháp để. Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết sau mỗi phương pháp.

Phương pháp 1: Đặt lại Internet Explorer

Internet Explorer 11 và Internet Explorer 10


Cảnh báo Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, Windows 8.1 hoặc Windows 8, hãy chuyển sang phương pháp 2.
  1. Khởi động Internet Explorer.
  2. Bấm vào biểu tượng công cụ , và sau đó bấm Tùy chọn Internet.
  3. Bấm vào tab nâng cao , và sau đó bấm lại.
    Ảnh chụp màn hình cho tuỳ chọn Internet
  4. Trong cửa sổ Đặt lại thiết đặt Internet Explorer , chọn hộp kiểm xoá thiết đặt cá nhân , và bấm lại.
    Ảnh chụp màn hình để cài đặt chuyên biệt lại Internet Explorer windows
  5. Nhấp vào đóng khi nó được hoàn thành.
    Ảnh chụp màn hình cho bước này
  6. Đóng và khởi động lại Internet Explorer.
  7. Bấm vào biểu tượng công cụ , và sau đó bấm Tùy chọn Internet.
  8. Nhấp vào tab chương trình , và sau đó bấm đặt chương trình.
    Ảnh chụp màn hình cho chương trình thẻ Internet Options
  9. Bấm đặt chương trình mặc định của bạn.
    Ảnh chụp màn hình cho ths bước
  10. Trong danh sách chương trình , bấm Microsoft Outlookvà sau đó bấm đặt chương trình này làm mặc định.
    Ảnh chụp màn hình cho bước này
  11. Di chuyển trở lại đầu danh sách chương trình mặc định và đánh dấu kiểm Internet Explorer và bấm đặt chương trình này làm mặc định.
    Ảnh chụp màn hình cho bước này
  12. Bấm OKvà đóng hộp thoại Chương trình mặc định .
Internet Explorer 9
  1. Khởi động Internet Explorer.
  2. Bấm vào biểu tượng công cụ , và sau đó bấm Tùy chọn Internet.
  3. Bấm vào tab nâng cao , và sau đó bấm lại.
    Ảnh chụp màn hình để nâng cao của Internet tùy chọn Tab
  4. Trong cửa sổ Đặt lại thiết đặt Internet Explorer , chọn hộp kiểm xóa thiết đặt cá nhân , và bấm lại.
    Ảnh chụp màn hình cửa sổ đặt lại thiết đặt Internet Explorer
  5. Nhấp vào đóng khi nó được hoàn thành.
    Ảnh chụp màn hình cho bước này
  6. Khởi động lại Internet Explorer.
  7. Bấm vào biểu tượng công cụ , và sau đó bấm Tùy chọn Internet.
  8. Nhấp vào tab chương trình , và sau đó bấm đặt chương trình.
    Ảnh chụp màn hình cho chương trình thẻ Internet Options
  9. Bấm đặt chương trình mặc định của bạn.
    Ảnh chụp màn hình cho bước này
  10. Trong danh sách chương trình , bấm Microsoft Outlookvà sau đó bấm đặt chương trình này làm mặc định.
  11. Bấm OK, và sau đó đóng hộp thoại Chương trình mặc định .
  12. Trong hộp thoại Tùy chọn Internet , nhấp vào tab chương trình , và sau đó bấm mặc định trong trình duyệt Web mặc định.
    Ảnh chụp màn hình của bước này
  13. Bấm vào OK.
Internet Explorer 8 và Internet Explorer 7
  1. Khởi động Internet Explorer.
  2. Trên menu Công cụ, bấm vào Tuỳ chọn Internet.
  3. Bấm vào tab nâng cao , và sau đó bấm lại.
  4. Nhấp vào tab chương trình , và sau đó bấm đặt chương trình.
  5. Bấm đặt chương trình mặc định.
  6. Chọn Microsoft Outlook, và sau đó bấm đặt chương trình này làm mặc định.
  7. Bấm OK, và sau đó đóng hộp thoại Chương trình mặc định .
  8. Trong hộp thoại Tùy chọn Internet , nhấp vào tab chương trình và sau đó nhấp vào đặt làm mặc định trong trình duyệt web mặc định.
  9. Bấm vào OK.
Internet Explorer 6
  1. Khởi động Internet Explorer.
  2. Trên menu Công cụ, bấm vào Tuỳ chọn Internet.
  3. Nhấp vào tab chương trình , và sau đó bấm Đặt lại thiết đặt Web.
  4. Trong chương trình Internet, đảm bảo rằng chương trình email chính xác.
  5. Chọn hộp kiểm tra Internet Explorer cần kiểm tra xem có phải là trình duyệt mặc định .
  6. Bấm áp dụng, và sau đó bấm OK.

    Lưu ý: Bạn có thể nhận được thông báo sau khi khởi động Internet Explorer:
    Internet Explorer hiện không phải là trình duyệt mặc định của bạn. Bạn có muốn làm trình duyệt mặc định không?
    Nếu bạn nhận được thông báo này, bấm .

Phương pháp 2: Xuất và nhập khoá đăng ký từ máy tính khác

Phần này dành cho người dùng máy tính chuyên sâu. Để được trợ giúp khắc phục sự cố nâng cao, hỏi quản trị hệ thống của bạn hoặc liên hệ Hỗ trợ của Microsoft.

Lưu ý: Sử dụng phương pháp này chỉ khi các hướng dẫn cho từng trình duyệt không hoạt động để giải quyết vấn đề này.

Bước 1: Xuất khoá đăng ký từ máy tính khác
  1. Trên máy tính mà không gặp phải sự cố này, bấm bắt đầu, và sau đó bấm chạy.
  2. Trong ô mở , nhập regedit, và sau đó bấm OK.
  3. Định vị và sau đó bấm vào khoá con đăng ký sau:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
  4. Trên trình đơn tập tin hoặc đăng ký (tuỳ thuộc vào hệ điều hành), bấm vào xuất.
    Ảnh chụp màn hình cho bước này
  5. Lưu ý vị trí nơi tệp sẽ được lưu. Tệp đăng ký có thể được lưu trực tiếp vào đĩa cứng hoặc đĩa mềm.
  6. Nhập tên tệp duy nhất, và sau đó bấm lưu.
  7. Thoát khỏi Trình chỉnh sửa Sổ đăng ký.
Bước 2: Nhập khoá đăng ký
  1. Sao chép khoá đăng ký đã xuất lên màn hình trên máy tính vấn đề.
  2. Bấm đúp vào tệp .reg.

    Bạn có thể nhận được thông báo sau:

    Windows 10, Windows 8.1 và Windows 8
    Thêm thông tin có thể vô tình thay đổi hoặc xoá giá trị và làm cho các cấu phần ngừng hoạt động đúng. Nếu bạn không tin nguồn của thông tin này trong C:Users\<yourlogon></yourlogon>Desktop\regkey.reg, không thêm vào sổ đăng ký.

    Windows 7
    Bạn có chắc chắn muốn thêm thông tin trong ổ đĩa: vị trí tệp là sao chép to\file name.reg vào sổ đăng ký?
  3. Nhấp vào , và sau đó bấm OK.
Bước 3: Kiểm tra giá trị chuỗi (mặc định) của khoá "HKEY_CLASSES_ROOT \.html" là "htmlfile"
  1. Bấm vào Bắt đầu rồi bấm vào Chạy.
  2. Trong các mở , gõregedit, sau đó bấm OK.
  3. Định vị và sau đó bấm vào khoá con đăng ký sau:
    HKEY_CLASSES_ROOT \.html
  4. Đảm bảo rằng giá trị chuỗi (mặc định) là "htmlfile". Nếu nó không phải là "htmlfile", bấm chuột phải vào (mặc định), bấm thay đổiđầu vào htmlfile trong các dữ liệu giá trị rồi bấm OK.
    Ảnh chụp màn hình của bước này
  5. Thoát khỏi Trình chỉnh sửa Sổ đăng ký.
OL2010 OL2007 OL20 OL2002 OL2003 OL2000 mở Chrome

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 310049 - Xem lại Lần cuối: 08/05/2016 06:37:00 - Bản sửa đổi: 6.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition

  • kbfixme kbregistry kberrmsg kbnofix kbprb kbmsifixme kbsmbportal kbvideocontent kbmt KB310049 KbMtvi
Phản hồi