Màn hình đen xuất hiện sau khi bạn kí nhập vào Skype dành cho doanh nghiệp iOS

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3105615
Triệu chứng
Sau khi bạn kí nhập vào Skype dành cho doanh nghiệp cho khách hàng iOS (Phiên bản 6.0), bạn thấy màn hình đen.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra nếu bạn kí nhập bằng uỷ nhiệm xác thực thụ động (một kí nhập địa chỉ mà không có mật khẩu).
Giải pháp
Vấn đề này được giải quyết trong phiên bản 6.0.1447 của Skype dành cho doanh nghiệp cho khách hàng iOS, được phát hành vào ngày 22 tháng 12 năm 2015. Để tải xuống phiên bản mới nhất của Skype dành cho doanh nghiệp cho iOS khách, hãy truy cập website sau của Apple:


Miễn trừ trách nhiệm thông tin của bên thứ ba

Microsoft cung cấp thông tin liên hệ của bên thứ ba để giúp bạn tìm hỗ trợ kỹ thuật. thông tin liên hệ này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Microsoft không bảo đảm độ chính xác của thông tin liên hệ của bên thứ ba này.
Cách giải quyết khác
Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Áp dụng Skype dành cho doanh nghiệp cho iOS đóng bằng Switcher nhanh ứng dụng. Để thực hiện việc này, nhấp đúp vào nút chọn một Home, và sau đó trượt lên trên qua ứng dụng.
  2. Khởi động Skype dành cho doanh nghiệp iOS một lần nữa.
Bạn phải bây giờ được kí nhập chính xác và ứng dụng sẽ được hiển thị trên màn hình.
Thông tin thêm

Chuyên gia CNTT

Vấn đề đã biết

Phương pháp trong phần "Giải pháp" hoạt động nếu bạn đang chạy một vùng duy nhất phía sau máy chủ Edge và nếu người dùng homed vào nhóm đó. Nếu Giám đốc một hoặc nhiều hồ (tức là, người dùng được homed trên một nhóm không bước nhảy tiếp theo) trong môi trường, thụ động xác thực không thành công ngay cả sau khi bạn áp dụng kết thúc và sau đó khởi động lại ứng dụng.
Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Miễn trừ trách nhiệm thông tin của bên thứ ba

Các sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận do các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không bảo hành, theo ngụ ý hay cách khác, về hiệu suất hoặc độ tin cậy của những sản phẩm này.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3105615 - Xem lại Lần cuối: 10/26/2015 23:02:00 - Bản sửa đổi: 3.0

Skype for Business for iOS

  • kbsurveynew kbprb kbmt KB3105615 KbMtvi
Phản hồi