Chuột hoặc bàn phím USB có thể không hoạt động sau khi bạn khởi động lại máy tính của bạn trong chế độ MS-DOS

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 310923
Triệu chứng
Bộ nối tiếp Bus (USB) bàn phím hoặc chuột có thể không hoạt động sau khi bạn khởi động lại máy tính của bạn trong chế độ MS-DOS.

Sự cố này có thể xảy ra trong một trong các điều kiện sau đây:
  • Nếu hỗ trợ hợp lệ USB bị vô hiệu hoá trong hệ thống vào/ra cơ bản (BIOS) hoặc BIOS không hỗ trợ USB hợp lệ.

    - hoặc -
  • Nếu BIOS USB hỗ trợ hợp lệ được kích hoạt và cài đặt chuyên biệt tài nguyên bộ điều khiển lưu trữ USB được điều chỉnh bởi một Plug and Play nguyên rebalance. Điều này có thể xảy ra khi bạn nóng cắm một thiết bị, chẳng hạn như thẻ máy tính cá nhân bộ nhớ thẻ quốc tế liên kết (PCMCIA).
Nguyên nhân
Hành vi này xảy ra do bạn không thể sử dụng bàn phím USB hoặc chuột trong chế độ MS-DOS không hợp lệ BIOS USB hỗ trợ bởi vì hệ điều hành sử dụng BIOS cho thiết bị đầu vào; không có hỗ trợ hợp lệ USB vào thiết bị USB không hoạt động.

hệ điều hành vô hiệu hóa USB hỗ trợ hợp lệ cho trình điều khiển USB 32-bit hoạt động. Windows thường lại cho phép hỗ trợ USB hợp lệ khi bạn khởi động lại máy tính của bạn trong chế độ MS-DOS trừ khi các tài nguyên bộ điều khiển lưu trữ USB đã thay đổi các giá trị được chỉ định trong quá trình khởi động.

hệ điều hành không thể khôi phục thiết đặt tài nguyên chỉ định BIOS. Nếu hiện tại vào/ra (I/O) cài đặt chuyên biệt cổng khác nhau từ thiết lập BIOS, thiết bị có thể truy nhập được và máy tính của bạn có thể ngừng đáp ứng (treo).
Cách giải quyết khác
Có một số phương pháp bạn có thể sử dụng để khắc phục hiện tượng này:
  • Sử dụng bàn phím kiểu PS/2 hoặc chuột.
  • Cho phép hỗ trợ hợp lệ BIOS USB. Để biết thông tin về cách thực hiện việc này, hãy xem phần THAM KHẢO phần trong bài viết này.
  • Nếu BIOS USB hỗ trợ hợp lệ được kích hoạt và bạn nóng cắm thiết bị, bạn có thể cấu hình các thiết đặt tài nguyên bộ điều khiển lưu trữ USB để phù hợp với thiết đặt được gán BIOS.

Làm thế nào để thiết lập bộ điều khiển lưu trữ USB để sử dụng thiết lập BIOS

Để thiết lập bộ điều khiển lưu trữ USB để sử dụng thiết lập BIOS:
  1. Tham khảo tài liệu máy tính của bạn để biết thông tin về cách tải xuống các thiết đặt từ BIOS máy tính của bạn.
  2. Bấm vào Bắt đầu, bấm Panel điều khiển, sau đó bấm đúp Hệ thống.
  3. Bấm vào Quản lý thiết bị tab.
  4. Bấm để mở rộng bộ điều khiển bus nối tiếp vạn năng.
  5. Bấm vàomanufacturer_name PCI để điều khiển lưu trữ USB (nơi manufacturer_name là tên của nhà sản xuất), sau đó bấm Thuộc tính.
  6. Bấm vào Tài nguyên tab, và sau đó bấm để bỏ chọn hộp kiểm sử dụng tự động cài đặt chuyên biệt (nếu chọn hộp kiểm) để vô hiệu hoá tự động cài đặt chuyên biệt.
  7. Bấm vào Phạm vi đầu vào/đầu ra, sau đó bấm Thay đổi cài đặt chuyên biệt.
  8. Bấm vào giá trị BIOS cho thiết bị. Nếu thông tin xung đột chỉ ra rằng có một vấn đề với thiết bị, bạn có thể phải sửa đổi thiết đặt cho thiết bị.Để biết thêm thông tin về xung đột thiết bị, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
    133240 Khắc phục sự cố thiết bị xung đột với trình quản lý thiết bị
  9. Khởi động lại máy tính của bạn.
  10. Nếu hộp kiểm sử dụng thiết đặt tự động được chọn, hãy làm theo các bước lại và Bắt đầu với bước 2.
Tình trạng
Hoạt động này là theo thiết kế.
Tham khảo
Để biết thêm thông tin về cách sử dụng trình quản lý thiết bị, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
285122 Làm thế nào để khởi động trình quản lý thiết bị trong Windows 98 và Windows Me
Để biết thêm thông tin về sự cố mà bạn có thể hỗ trợ hợp lệ BIOS USB, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
310922 Máy tính bị treo trong quá trình tắt hỗ trợ hợp lệ USB được kích hoạt trong BIOS
Thông thường, bạn có thể bật hoặc tắt hỗ trợ USB hợp lệ trong thiết lập BIOS máy tính của bạn Nếu BIOS máy tính của bạn hỗ trợ tính năng này. Để biết thông tin về xem phần cứng của bạn hỗ trợ USB mô phỏng hợp lệ, hãy xem tài liệu đi kèm với máy tính của bạn hoặc liên hệ với nhà sản xuất phần cứng của bạn.Để biết thông tin về cách liên hệ với nhà sản xuất phần cứng của bạn, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:
PNP hwusb hwkey

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 310923 - Xem lại Lần cuối: 11/01/2015 06:55:00 - Bản sửa đổi: 4.0

  • kbenv kbhardware kbprb kbmt KB310923 KbMtvi
Phản hồi