Lỗi "Chúng tôi không thể kí nhập bạn vào" khi bạn bấm vào nút chọn một "Skype" trong Office trực tuyến SharePoint trực tuyến

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3109554
VẤN ĐỀ
Xem xét kịch bản sau đây.
  • Bạn đang sử dụng Internet Explorer hoặc Microsoft Edge để Ứng dụng Access Office Web trực tuyến trên SharePoint trực tuyến.
  • Khi bạn bấm vào nút chọn một Skype , bạn nhận được thông báo lỗi sau:
    Chúng tôi không thể kí nhập bạn vào. Hãy thử kí nhập lại hoặc làm mới trang.
GIẢI PHÁP
Skype cho kinh doanh trực tuyến (trước đây trực tuyến Lync) trò chuyện tích hợp để làm việc trong ứng dụng web Office trực tuyến, xoá SharePoint trực tuyến URLIntranet Nội bộhoặcsite tin cậycài đặt chuyên biệt từ trongTuỳ chọn Internet. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện thay đổi này trong Internet Explorer, Microsoft Edge, hãy truy cập website sau của Microsoft: Lưu ý: Các tính năng mở Explorer yêu cầu URL SharePoint trực tuyến của bạn hiện có tại web site đáng tin cậy của bạn. Nếu bạn muốn sử dụng tính năng mở Explorer, bạn phải thêm URL này trở lại web site đáng tin cậy của bạn.
THÔNG TIN KHÁC
Sự cố này xảy ra do SharePoint trực tuyến URL miền (*. sharepoint.com) thường được thêm vào vùng intranet Cục bộ hay tin cậy trong Internet Explorer, Microsoft Edge. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập web site sau của Microsoft:Tuy nhiên, xác thực thành Skype cho kinh doanh trực tuyến được thực hiện bằng cách sử dụng URL OrgID khác giống https://login.microsoftonline.com. Khi SharePoint trực tuyến tạo iframe Skype dành cho doanh nghiệp trực tuyến để cho phép tích hợp, nó lần đầu tiên đã xác nhận. Khi nó thực hiện điều này, nó chuyển hướng URL OrgID trong khung nội tuyến. Vì iframe kế thừa khu vực cha, trang được tải trong khung nội tuyến cũng trong vùng intranet nội bộ. Internet Explorer lưu trữ cookie độc lập cho từng vùng bảo mật. Do đó, cookie xác thực miền OrgID trong vùng Internet không thể truy cập bằng cách iframe trong vùng intranet nội bộ. Bởi vì người dùng không thể nhập ủy nhiệm của mình để xác nhận trong iframe ẩn, xác thực không thành công.

Bạn vẫn cần trợ giúp? Truy cập vào Cộng đồng Office 365 .

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3109554 - Xem lại Lần cuối: 11/03/2015 04:12:00 - Bản sửa đổi: 1.0

Skype for Business Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3109554 KbMtvi
Phản hồi