"Lỗi khi cố gắng đồng bộ hoá Thư viện Tài liệu này" lỗi trong OneDrive dành cho doanh nghiệp

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3118724
VẤN ĐỀ
Bài viết này chứa thông tin áp dụng khi bạn sử dụng OneDrive khách hàng doanh nghiệp đồng bộ hoá (groove.exe).

Lưu ý: Để xác định khách hàng đồng bộ OneDrive bạn đang sử dụng, hãy xem website sau của Microsoft:
Khi bạn sử dụng OneDrive dành cho doanh nghiệp, bạn thấy rằng chương trình resynchronizes tập tin, ngay cả khi không có lý do rõ ràng cho các tập tin resync.

Ngoài ra, khi sự cố này xảy ra, một số tài liệu có thể tạo ra thông báo lỗi trong quá trình resync:

Lỗi khi cố gắng đồng bộ hoá Thư viện Tài liệu này.
GIẢI PHÁP
Giải pháp khác nhau, tuỳ thuộc vào việc bạn đang chạy Microsoft Installer (.msi) hoặc phiên bản Click-to-Run Office. Xin lưu ý rằng bản Cập Nhật trên Trung tâm tải xuống được đề cập sau trong bài viết này áp dụng cho Microsoft Installer (.msi)-dựa trên phiên bản Office 2013, Office 2016. Nó không áp dụng cho các phiên bản Office 2013 hoặc Office 2016 Click-to-Run, chẳng hạn như Microsoft Office 365 Home.

Lưu ý: Sau khi bạn áp dụng bản Cập Nhật được đề cập trong phần này, thư viện địa phương của bạn có thể hiển thị thông báo bổ sung trong hộp thoạiXem sự cố đồng bộ hoávà chúng phải được giải quyết. Nếu bạn tiếp tục gặp phải lỗi sau khi bạn áp dụng bản Cập Nhật công cộng, bấm chuột phải vào OneDrive cho doanh nghiệp máy chủ ảo biểu tượng trong khu vực thông báo, chọnXem đồng bộ hóa sự cốvà giải quyết bất kỳ vấn đề nổi bật. Nếu mục tin thư thoại hoặc tệp cụ thể không đồng bộ, cố gắng di chuyển tệp bị ảnh hưởng hoặc mục tin thư thoại trên OneDrive cho mục tin thư thoại kinh doanh. Sau đó, bấm chuột phải vào OneDrive cho biểu tượng đám mây doanh nghiệp và chọnĐồng bộ hóa bây giờ. Sau đó, di chuyển tệp hoặc cặp trở lại vị trí ban đầu của họ và chọnđồng bộ hóa bây giờ một lần nữa.

Bạn có thể phải gỡ bỏ OneDrive cho doanh nghiệp cache nếu thông báo trong cácsự cố đồng bộ hoá xem thoa không thể giải quyết. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện việc này, hãy truy cập bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft:
3038627Làm thế nào để gỡ bỏ OneDrive cho doanh nghiệp bộ nhớ cache bằng cách sử dụng công cụ "Khắc phục dễ dàng"


Nếu bạn có máy. Dựa trên MSI Phiên bản Office 2013, Office 2016

Để khắc phục sự cố này, tải xuống và cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật tháng 1, 2016, cho OneDrive dành cho doanh nghiệp cho Office 2013 hoặc Office 2016, tuỳ thuộc vào cài đặt chuyên biệt của bạn. Để xác định xem cài đặt chuyên biệt Office Click-to-Run hoặc. Dựa trên MSI, hãy làm theo các bước trong phần "Thông tin" của bài viết Cơ sở tri thức Microsoft sau:

3085627 Cập Nhật 1 tháng 2 năm 2016, OneDrive dành cho doanh nghiệp cho Office 2013
3085430 Cập Nhật 1 tháng 2 năm 2016, OneDrive dành cho doanh nghiệp cho Office 2016

Nếu có theClick để Runedition Office 2013 hoặc Office 2016

Để khắc phục sự cố này, Cập nhật lên bản Cập Nhật 9 tháng 2 năm 2016, dành cho doanh nghiệp OneDrivefor cho Office 2013or 2016, tuỳ thuộc vào cài đặt chuyên biệt của bạn. Để xác định xem cài đặt chuyên biệt Office Click-to-Run hoặc. Dựa trên MSI, hãy làm theo các bước trong phần "Thông tin" của bài viết Cơ sở tri thức Microsoft sau:

3114509 Cập Nhật 9 tháng 2 năm 2016, OneDrive dành cho doanh nghiệp cho Office 2013
3114713 Cập Nhật 9 tháng 2 năm 2016, OneDrive dành cho doanh nghiệp cho Office 2016

Bạn vẫn cần trợ giúp? Truy cập vào Cộng đồng Office 365 .

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3118724 - Xem lại Lần cuối: 03/09/2016 15:01:00 - Bản sửa đổi: 7.0

OneDrive for Business, Microsoft Office SharePoint Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3118724 KbMtvi
Phản hồi