Người dùng tồn tại không thể truy cập hộp thư dùng chung được tạo trong Exchange Online

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3129334
Lưu ý Thuật sĩ cấu hình kết hợp được bao gồm trong Bảng điều khiển Exchange Management trong Microsoft Exchange Server 2010 không được hỗ trợ. Do đó, bạn không nên sử dụng thuật sỹ kết hợp cấu hình cũ. Thay vào đó, sử dụng thuật sĩ cấu hình kết hợp Office 365 được cung cấp http://aka.MS/HybridWizard. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thuật sĩ cấu hình kết hợp Office 365 dành cho Exchange 2010.
VẤN ĐỀ
Xem xét tình huống sau:

  • Bạn có một kết hợp triển khai tại chỗ Microsoft Exchange Server và Microsoft Exchange Online trong Office 365.
  • Bạn tạo một hộp thư chia sẻ trực tiếp trong Exchange Online.
  • Bạn gán quyền truy cập vào một hoặc nhiều người dùng.
Trong trường hợp này, bạn gặp một hoặc nhiều vấn đề sau:

  • Người dùng không thể mở hộp thư dùng chung trong Outlook.
  • Người dùng không thể xem thông tin rảnh/bận cho hộp thư dùng chung.
  • Người dùng không thể gửi thư tới hộp thư dùng chung.
NGUYÊN NHÂN
Các sự cố có thể xảy ra khi hộp thư dùng chung được tạo ra bằng cách sử dụng công cụ quản lý Exchange Online. Trong trường hợp này, môi trường Exchange tại chỗ đã có đối tượng để tham khảo cho hộp thư dùng chung. Do đó, tất cả các truy vấn cho SMTP là địa chỉ thất bại.
GIẢI PHÁP
Tạo hộp thư từ xa trong môi trường tại chỗ, và sau đó di chuyển hộp thư Exchange Online. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Chuyển đổi hộp thư dùng chung cho một hộp thư thông thường bằng cách sử dụng trung tâm quản trị Exchange trong Exchange Online. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

    1. Mở Trung tâm quản trị Exchange trong Exchange Online.
    2. Bấm vào người nhậnvà sau đó nhấp vào chia sẻ.
    3. Chọn hộp thư dùng chung, và sau đó bấm chuyển đổi.
    4. Trang cảnh báo, chọn để chuyển đổi hộp thư dùng chung.
  2. Tạo một đối tượng tại chỗ cho hộp thư đám mây bằng cách sử dụng các Mới RemoteMailbox lệnh trong Exchange Management Shell.

    Lưu ý Đối tượng này phải có tên, bí danh và tên chính của người dùng (UPN) là hộp máy chủ ảo.

    Để biết thêm thông tin, hãy xem Mới RemoteMailbox.
  3. Đặt các ExchangeGuid thuộc tính đối tượng tại chỗ mới mà bạn đã tạo ở bước 2 để phù hợp với hộp máy chủ ảo. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

    1. Kết nối với Exchange Online bằng cách sử dụng một phiên Windows PowerShell từ xa.

      Để biết thêm thông tin về cách thực hiện việc này, hãy xem Kết nối với Exchange Online sử dụng PowerShell từ xa.
    2. Sử dụng các Hộp thư nhận lệnh ghép ngắn để lấy giá trị của các ExchangeGuid thuộc tính thư điện toán đám mây. Ví dụ: chạy lệnh sau:

      Get-Mailbox <MailboxName> | FL ExchangeGuid
      Để biết thêm thông tin, hãy xem Hộp thư nhận
    3. Mở Exchange Management Shell trên máy chủ Exchange tại chỗ.
    4. Sử dụng các Thiết lập RemoteMailbox lệnh ghép ngắn để đặt giá trị của các ExchangeGuid thuộc tính đối tượng trên cơ sở giá trị mà bạn lấy trong bước 3b. Ví dụ: chạy lệnh sau:

      Set-RemoteMailbox <MailboxName> -ExchangeGuid <GUID>
      Để biết thêm thông tin, hãy xem Thiết lập RemoteMailbox.
  4. Chờ để đồng bộ hóa thư mục xảy ra. Hoặc áp dụng đồng bộ hóa thư mục.

    Để biết thêm thông tin, hãy xem Đồng bộ hóa thư mục của bạn.
  5. Đảm bảo rằng các đối tượng người dùng Office 365 được hiển thị dưới dạng "Synced với Active Directory."
  6. Di chuyển hộp thư từ Exchange Online môi trường tại chỗ.

    Để biết thêm thông tin, hãy xem Di chuyển hộp thư giữa tổ chức Exchange Online 2013 kết hợp triển khai và tại chỗ.
  7. Chuyển đổi hộp thư đến hộp thư dùng chung bằng cách sử dụng các Thiết lập hộp thư lệnh trong Exchange Management Shell. Ví dụ: chạy lệnh sau:

    Set-Mailbox <MailboxName> -Type Shared 
    Để biết thêm thông tin, hãy xem Thiết lập hộp thư.
  8. Di chuyển hộp thư từ môi trường tại chỗ sang Exchange Online.

    Để biết thêm thông tin, hãy xem Di chuyển hộp thư giữa tổ chức Exchange Online 2013 kết hợp triển khai và tại chỗ.
THÔNG TIN KHÁC
Bạn vẫn cần trợ giúp? Truy cập vào Cộng đồng Office 365 Trang web hoặc Diễn đàn TechNet Exchange.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3129334 - Xem lại Lần cuối: 04/26/2016 15:05:00 - Bản sửa đổi: 3.0

Microsoft Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

  • o365022013 o365 o365a o365e o365m hybrid kbmt KB3129334 KbMtvi
Phản hồi