ID sự kiện 1000 được ghi lại và ứng dụng khách Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp) sập khi bạn kết nối một phiên làm việc từ xa

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3132307
Triệu chứng
Bạn ngắt kết nối và sau đó Kết nối từ xa một phiên máy chủ máy tính để bàn từ xa được lưu trữ trong Citrix XenDesktop 7,6 (ví dụ: bằng khóa và mở khóa màn hình máy tính của bạn). Trong trường hợp này, Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp) có thể sập. Ngoài ra, sự kiện sau được ghi vào Nhật ký ứng dụng:

Tên đăng nhập: ứng dụng
Nguồn: Lỗi ứng dụng
Ngày: Ngày/giờ
ID sự kiện: 1000
Danh mục tác vụ: Ứng dụng sập sự kiện
Mức: lỗi
Từ khoá: cổ điển
Người dùng: K/C
Máy tính: Tên máy tính
Mô tả:
Faulting ứng dụng tên: lync.exe, phiên bản: XX. X.XXXX. XXXX, dấu kiểm thời gian: 0x52b0af33
Faulting module name: ntdll.dll, phiên bản: XX. X.XXXX. XXXX, dấu kiểm thời gian: 0x4ce7ba58
Mã ngoại lệ: 0x00000000
Lỗi offset: 0x0001017e
Faulting quá trình id: 0x618
Faulting ứng dụng thời gian bắt đầu: 0x01d0866331bfbfb4
Faulting ứng dụng đường dẫn: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office15\lync.exe
Faulting module đường dẫn: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dllReport Id: XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX

Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do một số yếu tố mã được sử dụng để kiểm tra NULL thiết bị trỏ thiếu từ tệp hiện tại.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt chuyên biệt các Cập Nhật ngày 12 tháng 1 năm 2016 (KB3114502) cho Lync 2013 (Skype dành cho doanh nghiệp).

Lưu ý: Lync 2013 được nâng cấp lên Skype dành cho doanh nghiệp trong tháng 12 năm 2015.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3132307 - Xem lại Lần cuối: 03/11/2016 03:47:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Microsoft Lync Server 2013, Skype for Business

  • kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3132307 KbMtvi
Phản hồi