Cập Nhật 3134286 có sẵn cho hệ thống Trung tâm 2012 R2 cổng bản ghi dịch vụ quản lý tự phục vụ

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3134286
Giới thiệu
Bài viết này mô tả các tính năng mới được cung cấp và các vấn đề đã được vá trong các bản Cập Nhật 3134286 cho Microsoft System Center 2012 R2 cổng bản ghi dịch vụ quản lý tự bản ghi dịch vụ. Ngoài ra, bài viết này chứa hướng dẫn cài đặt chuyên biệt và các vấn đề chưa được khắc phục trong bản cập nhật này.

Quan trọng Bản cập nhật này được áp dụng cho việc triển khai đang chạy Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager cùng với mới HTML tự cổng bản ghi dịch vụ cài đặt chuyên biệt.

Các bản Cập Nhật được cung cấp

Bản cập nhật hệ thống Trung tâm 2012 R2 cổng bản ghi dịch vụ quản lý tự bản ghi dịch vụ được tích luỹ. Vì vậy, bản cập nhật này chứa một trọng tải mới với trọng tải từ bản Cập Nhật trước đó sau:

3124091 Một hotfix (xây dựng 7.5.3079.523) có sẵn cho hệ thống Trung tâm 2012 R2 cổng bản ghi dịch vụ quản lý tự phục vụ

Tính năng mới và khắc phục sự cố trong bản cập nhật này

Tính năng mới có trong phiên bản này

  • Yếu tố hình thức truy vấn yêu cầu bản ghi dịch vụ bây giờ hỗ trợ tất cả các cấu hình, bao gồm nhưng không giới hạn sau:

    • Mối quan hệ và tuỳ chỉnh lớp
    • Danh sách tiêu chuẩn truy vấn phụ thuộc vào các lựa chọn trong truy vấn
    • Kết hợp lớp (loại chiếu) cho truy vấn
    • Có thể thêm các khoản mục đã chọn các truy vấn phụ hoạt động tại bất kỳ mức phân cấp
    • Mã thông báo người dùng cổng dùng tiêu chuẩn truy vấn
  • Cổng tự phục vụ hiện lọc bản ghi dịch vụ dựa trên ngôn ngữ.
  • Cổng tự phục vụ ngay bây giờ cho phép bạn cấu hình một nút chọn một yêu cầu chung kết mặc định và ngôn ngữ cụ thể yêu cầu bản ghi dịch vụ. Tìm hiểu thêm về tuỳ chỉnh cổng ở đây.
  • Truy cập cho thông báo có thể được điều khiển bằng cách sử dụng vai trò người dùng.
  • nút chọn một chia sẻ đã được thêm vào tất cả các cổng trang để dễ dàng chia sẻ yêu cầu cung cấp, gửi yêu cầu, hoạt động hoặc bài viết trợ giúp.

Vấn đề đã được vá trong phiên bản này

  • Đầu vào người dùng không xác định trong yêu cầu bản ghi dịch vụ khi chúng được ghi lại từ cổng tự phục vụ.
  • Chọn ngày này hiện không có ngày loại trường trong biểu mẫu Yêu cầu bản ghi dịch vụ .
  • Yêu cầu bản ghi dịch vụ gửi và sự kiện cổng vào một trạm đậu đóng.
  • Các Đính kèm theo trường không được xác định trong mục công việc khi bạn đính kèm một tệp từ cổng.
  • Bạn không thể xoá một mục ưa thích cho các yêu cầu bản ghi dịch vụ.
  • Trợ giúp bài viết tra cứu không trả lại tất cả các bài viết cơ sở kiến thức.
  • Hoạt động được liệt kê trong phần "Yêu cầu của tôi" không được sắp xếp theo thứ tự của họ.
  • Phần đính kèm bắt buộc trong một yêu cầu bản ghi dịch vụ không hoạt động.
  • Truy vấn cho phép đa lựa chọn ngay cả khi chúng cấu hình để lựa chọn một chỉ.
  • Dàn trang truy vấn không hoạt động nếu truy vấn được cấu hình để không hiển thị thông tin chi tiết đối tượng.
  • Hộp tra cứu ở dạng truy vấn không xuất hiện nếu truy vấn được cấu hình để không hiển thị thông tin chi tiết đối tượng.
  • Trường truy vấn Hiển thị "Không tìm thấy kết quả" theo mặc định thay vì yêu cầu người dùng để làm mới và lấy các kết quả.
  • Làm mới nhiều distort truy vấn giao diện người dùng.
  • Regex tooltip không xuất hiện cho trường văn bản bản ghi dịch vụ yêu cầu nếu nó hạn chế của .net Regular Expression tiêu chuẩn.
  • Bản ghi hành động không mở rộng khi bất kỳ yêu cầu được mở bằng cách sử dụng URL trực tiếp.
  • Hoạt động của tôi không hiển thị tên hiển thị ưu tiên chính xác.
  • Người dùng vào dữ liệu được hiển thị dưới dạng XML yêu cầu liên quan đến hoạt động của tôi.
  • Yêu cầu bản ghi dịch vụ các mẫu người dùng đã xác định trước mục bản ghi dịch vụ hoặc cấu hình mục tạo ra lỗi trong quá trình.
  • Chú ý thẻ bị thiếu từ Hoạt động của tôi.
  • bản ghi dịch vụ xuất hiện trong bất kỳ đơn đặt hàng (chúng được bây giờ sắp xếp theo thứ tự ABC).
  • Mô tả trường Hiển thị nhiều dòng.
  • Nhật ký hành động hiển thị mục nếu tệp được đính kèm trong quá trình tạo hoặc Cập Nhật yêu cầu.
  • Đường dẫn đầy đủ được hiển thị trong tên tệp và Đính kèm theo thuộc tính không được đặt khi bạn đính kèm một tệp từ cổng.
  • Bộ lọc hoạt động của tôi không hoạt động trong ngôn ngữ tiếng Bồ Đào Nha-Brazil.

Làm thế nào để tải xuống và cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật 3134286 cho hệ thống Trung tâm 2012 R2 cổng bản ghi dịch vụ quản lý tự phục vụ

Thông tin tải xuống

Gói Cập Nhật cho cổng tự phục vụ quản lý bản ghi dịch vụ có sẵn từ Microsoft Download Center.

Trung tâm Tải xuống của Microsoft
Truy cập website sau để tải xuống thủ công các gói Cập Nhật từ Microsoft Download Center:

Quan trọng Bản cập nhật này chỉ áp dụng cho việc triển khai đang chạy Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager cùng với cổng tự phục vụ HTML mới cài đặt chuyên biệt.

Hướng dẫn cài đặt chuyên biệt

Trước khi cài đặt chuyên biệt
Trước khi bạn áp dụng hotfix này, nếu bạn thực hiện bất kỳ tuỳ chỉnh trong cổng bên bằng cách sử dụng các bước nêu trong Tuỳ chỉnh thanh bên trái, bạn phải sao lưu các tập tin Views\Shared\Sidebar.cshtml.

cài đặt chuyên biệt
Để cài đặt chuyên biệt bản cập nhật này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Tải xuống bản Cập Nhật "SelfServicePortal_CU_KB3134286_amd64_7.5.3079.548" trên máy chủ lưu trữ cổng tự phục vụ của bạn.
  2. Bấm chạy như quản trị viên.
  3. Chấp nhận Điều khoản cấp phép phần mềm Microsoft, và sau đó làm theo các bước trong thuật sĩ cài đặt chuyên biệt.
Xác minh cài đặt chuyên biệt
Để xác minh cài đặt chuyên biệt hotfix này thành công
  1. Trong Pa-nen điều khiển, mở chương trình và tính năng.
  2. Nhấp vào xem cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật.
  3. Nếu mục sau đây được liệt kê, cài đặt chuyên biệt thành công:

    Hotfix cho Microsoft System Center Service Manager R2 tự phục vụ cổng (KB3134286)
Sau khi cài đặt chuyên biệt
Sau khi bạn áp dụng hotfix này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nếu bất kỳ tuỳ chỉnh được sao lưu cho cổng bên (như đã đề cập trong phần "trước khi cài đặt"), sau đó kết hợp các thay đổi cần thiết trong tệp Views\Shared\Sidebar.cshtml Cập Nhật.
  2. Khởi động lại máy chủ lưu trữ máy chủ cổng IIS.

Tệp được Cập Nhật trong hotfix này


Tệp đã được thay đổiKích thước tệpPhiên bản
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx18,396
SelfServicePortalResources.resx18,439
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll70,1847.5.3079.548
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll121,3847.5.3079.548
SelfServicePortalWebApp.dll65,5767.5.3079.548
Demo.CSS2,206
Main.CSS44,681
header.js17,525
index.js20,222
makeform.js13,444
seeall.js13,179
sidenavigator.js14.915 người
tung notifs.js14,093
DetailsPopUp.cshtml2.273 người
GenericSearch.cshtml10,795
Index.cshtml1,128
MakeForm.cshtml21,547
Offerings.cshtml4,591
Query.cshtml2.749 người
ServiceRequestDetails.cshtml10,445
Article.cshtml11,535
Index.cshtml9.700
ActivityDetails.cshtml20,979
Index.cshtml12,682
RequestDetails.cshtml14.105 người
Index.cshtml10,812
Sidebar.cshtml4,337
_Layout.cshtml11,358

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3134286 - Xem lại Lần cuối: 01/27/2016 17:17:00 - Bản sửa đổi: 1.0

Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbexpertiseinter atdownload kbmt KB3134286 KbMtvi
Phản hồi