Không thể in từ web site nếu bạn chạy Internet Explorer 11 với người dùng khác

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3136268
Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
  • Bạn kí nhập vào phiên bản 64-bit của Windows thông qua tài khoản người dùng A.
  • Bạn chạy Internet Explorer 11 thông qua tài khoản người dùng B (bằng cách sử dụng tùy chọn chạy như một người dùng khác ).
  • Bạn duyệt tới bất kỳ web site bằng cách sử dụng phiên bản Internet Explorer.
  • Bạn cố gắng in nội dung web site.

Trong trường hợp này, tài liệu không in. Không có lỗi được hiển thị.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do Internet Explorer 11 sử dụng API mới để lấy máy in thông tin chi tiết hơn. Các API mới yêu cầu ứng dụng gọi chạy với phiên người dùng cho các ứng dụng 32-bit.
Cách giải quyết khác
Để khắc phục sự cố này, xác định xem bạn thực sự phải chạy Internet Explorer 11 với người dùng khác. Nếu không, loại bỏ các tệp phụ thuộc này.

Thông tin thêm
Nếu bạn đảm bảo rằng trình iexplore.exe chịu trách nhiệm in quy trình 64-bit, in sẽ hoạt động bình thường. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách cấu hình Internet Explorer 11 sử dụng trình đơn (TabProcGrowth = 0), nhưng điều này sẽ làm giảm bảo mật và tăng có thể có vấn đề tương hợp về sau ứng dụng.

Ngoài ra, bạn có thể kích hoạt tăng cường bảo vệ chế độ (EPM) và áp dụng tất cả các quy trình 64-bit, nhưng điều này áp dụng để chỉ cho phép web site thuộc vùng bảo mật chế độ bảo vệ ở đâu (thông thường chỉ vùng Internet). Và điều này cũng có thể gây ra vấn đề tương hợp về sau ứng dụng.

Vì các vấn đề mà họ có thể kích hoạt, giải pháp trong phần này không được khuyến nghị. Do đó, loại bỏ sự phụ thuộc vào là lựa chọn tốt nhất.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3136268 - Xem lại Lần cuối: 02/11/2016 23:25:00 - Bản sửa đổi: 1.0

  • kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbtshoot kbmt KB3136268 KbMtvi
Phản hồi