Làm thế nào để khôi phục các mục đã xoá trong Office 365 dành/ITAR

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3139942
Triệu chứng
Trong Office 365 dành/ITAR, bạn thấy một mục bất ngờ bị xoá khỏi hộp thư.
Nguyên nhân
Hiện tượng này xảy ra do xoá mục được lưu trữ trong một số vị trí hộp thư trước khi chúng được loại bỏ hoàn toàn.
Giải pháp
Microsoft Exchange Server và Microsoft Outlook cung cấp một số phương pháp để cho phép người dùng khôi phục nội dung bị xóa nhầm. Để biết thêm thông tin về tùy chọn khôi phục trong Exchange, hãy xem chủ đề TechNet sau đây:

Outlook

Nếu một mục bị xoá khỏi thư Mục mục đã xoá , nó vẫn còn Có thể khôi phục thư trong hộp thư đó lên 30 ngày. (Đây là cài đặt chuyên biệt mặc định trong Office 365 dành/ITAR). Để tìm mục, hãy làm theo các bước sau:

  1. Trong Outlook, bấm vào tuỳ chọn mục tin thư thoại và sau đó nhấp vào Khôi phục mục đã xoá.

    • Outlook 2010

      Ảnh chụp màn hình của các tùy chọn khôi phục các khoản mục đã xóa
    • Outlook 2007

      Ảnh chụp màn hình của các tùy chọn khôi phục các khoản mục đã xóa
  2. Tính năng Khôi phục mục đã xoá làm cho thư Hiển thị sau khi vĩnh viễn xóa (Shift + Delete) hoặc loại bỏ khỏi máy Khoản mục Đã xóa mục tin thư thoại. Các chủ đề, Xóa On, từ, nhậnGửi đến cột đang xảy ra đối với tất cả các mục. Bạn có thể nhấp vào tiêu đề cột để sắp xếp lại nội dung dễ dàng hơn để tìm mục cụ thể.

    Lưu ý: Bạn có thể phải mở rộng cửa sổ hoặc di chuyển sang phải để lộ nhậnGửi đến cột.

    Ảnh chụp màn hình trang khôi phục các khoản mục đã xóa

  3. Chọn một mục cụ thể hoặc nhóm các, và bấm Khôi phục các khoản mục đã chọn để khôi phục lại nội dung bằng cách di chuyển sang mục tin thư thoại Mục đã xoá .

Lưu ý Nếu một mục được dọn dẹp từ Khôi phục mục đã xoá, nó được lưu trong mục tin thư thoại thanh trừ . Chỉ người quản trị có thể khôi phục nội dung của mục tin thư thoại thanh trừ . Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Quản trị viên chỉ phần.

OWA - Exchange 2013 chỉ

Để tra cứu các mục trong mục tin thư thoại Khôi phục mục đã xoá trong Outlook Web App (OWA) trong Exchange 2013, hãy làm theo các bước sau:

  1. Trong danh sách cặp , chọn Thư đã xoá.

    Ảnh chụp màn hình của khôi phục các khoản mục đã xóa

  2. Trong mục tin thư thoại Mục đã xoá , nhấp vào liên kết "Truy xuất thư mới được xoá hoặc làm trống mục tin thư thoại này".

    Màn hình ảnh thông báo

    Lưu ý: Một cửa sổ mới mở ra và hiển thị các mục trong mục tin thư thoại Khôi phục mục đã xoá .

    Ảnh chụp màn hình của khôi phục các khoản mục đã xóa

  3. Để tra cứu các thư đã được gửi bởi người dùng cụ thể hoặc có chứa nội dung cụ thể, hãy bấm vào biểu tượng tra cứu (kính lúp).

    Ảnh chụp màn hình của biểu tượng tra cứu trong khôi phục mục tin thư thoại đã xóa

  4. Chọn mục bạn muốn khôi phục. hộp kiểm xuất hiện bên cạnh mục, bấm khôi phục.

    Ảnh chụp màn hình khôi phục mục đã xoá mục tin thư thoại tuỳ chọn phục hồi được đánh dấu kiểm

    Lưu ý: Mục được khôi phục vào một mục tin thư thoại cụ thể, tùy thuộc vào loại mục.

    Ảnh chụp màn hình khôi phục mục trang

Quản trị viên chỉ

Nếu người dùng vô tình xoá một mục khỏi thư Mục mục đã xoá , nội dung được di chuyển vào mục tin thư thoại thanh trừ . Chỉ quản trị viên có thể truy nhập cặp này. Để thực hiện việc này, sử dụng Microsoft Exchange Server MAPI Editor (MFCMAPI).

Yêu cầu:
  • Quản trị viên phải có quyền truy cập vào hộp thư.
  • Hồ sơ Outlook trực tuyến được yêu cầu.
Để khôi phục mục mẫu mục thanh trừ , hãy làm theo các bước sau:

  1. Tải xuống các MFCMAPI công cụ.
  2. Bấm đúp vào Mfcmapi.exe.
  3. Bấm vào OK.

    Ảnh chụp màn hình của công cụ trang MFCMAPI

  4. Bấm vào phiên, và sau đó bấm kí nhập.

    Ảnh chụp màn hình của các tùy chọn kí nhập

    Lưu ý:
    • Bạn được nhắc chọn một cấu hình. Bạn cũng có thể tạo hồ sơ bằngmới.
    • Phục hồi đã xoá nội dung, Hồ sơ Outlook trực tuyến được yêu cầu.

      Ảnh chụp màn hình chọn hồ sơ trang

  5. Bấm đúp vào người dùng.

    Ảnh chụp màn hình của người dùng được liệt kê trong danh sách kết quả

  6. Mở rộng Gốc chứa, andthen mở rộng Mục có thể phục hồi.

    Ảnh chụp màn hình chứa gốc và có thể khôi phục mục trang

    Bạn sẽ thấy các mục tin thư thoại conCó thể khôi phục các mục sau:

    • Lịch đăng: mục tin thư thoại này chứa các thay đổi lịch xuất hiện trong hộp thư. mục tin thư thoại này không có sẵn cho người dùng.
    • Xoá: mục tin thư thoại này chứa tất cả các mục đã bị xoá khỏi mục tin thư thoại Mục đã xoá hoặc xoá vĩnh viễn (Shift + Delete). Các mục có sẵn để phục hồi người dùng, như được mô tả trước đó trong bài viết này.
    • Thanh trừ: mục tin thư thoại này chứa các mục đã bị xoá khỏi cặp xoá. Nếu người dùng duy trì, nội dung đã hết hạnxoá cặp vẫn xuất hiện trong mục tin thư thoại này. mục tin thư thoại này không hiển thị cho người dùng.
    • Phiên bản: nếu ở nơi giữ hoặc tranh chấp giữ được bật, mục tin thư thoại này chứa các bản gốc và thay đổi các mục đã xoá. mục tin thư thoại này không hiển thị cho người dùng.
  7. Nếu người dùng nghi ngờ mục đã vô tình gửi vào mục tin thư thoại thanh trừ , bấm đúp vào thanh trừ.

    Ảnh chụp màn hình trang thư

  8. Đánh dấu kiểm mục mà bạn muốn khôi phục, và sau đó bấm sao chép thư.

    Ảnh chụp màn hình tùy chọn thư sao

  9. Đóng cửa sổ, và sau đó mở rộng Đầu lưu trữ thông tin để lộ các mục tin thư thoại được hiển thị cho người dùng trong Outlook.

    Màn hình ảnh phần đầu trang lưu trữ thông tin

  10. Bấm chuột phải vào mục tin thư thoại bạn muốn khôi phục các mục, và sau đó bấm dán.

    Ảnh chụp màn hình của các tùy chọn dán

    Lưu ý:
    • You'reprompted chọn tuỳ chọn "Chuyển mục thay vì sao chép". Chúng tôi khuyên bạn sử dụng tuỳ chọn này để tránh nhầm lẫn có nhiều đồng gửi của mục.
    • Mục đã khôi phục có sẵn cho người dùng trong mục tin thư thoại được chỉ định trong Outlook.

      Ảnh chụp màn hình của tuỳ chọn thư

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3139942 - Xem lại Lần cuối: 02/18/2016 05:11:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbgraphic kbgraphxlink kbmt KB3139942 KbMtvi
Phản hồi