Sự kiện 1000 xảy ra và trình Rtcsrv.exe sập Skype dành cho doanh nghiệp chủ 2015 máy chủ ngoại vi

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3141114
Triệu chứng
Skype Microsoft Business Server 2015 trước cuối (FE) Server liên lạc với máy chủ căn ngang qua giao thức truyền điều khiển Protocol (TCP), bản ghi dịch vụ FE (Rtcsrv.exe) hỏng. Ngoài ra, sự kiện sau được ghi vào Nhật ký ứng dụng:

Tên đăng nhập: ứng dụng
Nguồn: Lỗi ứng dụng
Ngày: Ngày/giờ
ID sự kiện: 1000
Danh mục tác vụ: (100)
Mức: lỗi
Từ khoá: cổ điển
Người dùng: K/C
Máy tính: tên máy (ứng dụng) phục vụ
Mô tả:
Faulting ứng dụng tên: RTCSrv.exe, phiên bản: XXXX, dấu kiểm thời gian: XXXX
Faulting module name: SIPStack.dll, phiên bản: XXXX, dấu kiểm thời gian: XXXX
Ngoại trừ Mã: 0xc0000005
Lỗi offset: 0x0000000000442aa1
Faulting quá trình id: 0x1ab4
Faulting ứng dụng thời gian bắt đầu: XXXXXXXXXXXXXXXXXX
Faulting ứng dụng đường dẫn: C:\Program Files\Skype cho máy chủ doanh nghiệp 2015\Server\Core\RTCSrv.exe
Faulting module đường dẫn: C:\PROGRA~1\SKYPEF~1\Server\Core\SIPStack.dll
Báo cáo Id: XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX



Sự cố thường xảy ra sau mỗi 24 giờ sau khi khởi động lại máy chủ FE.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do máy chủ áp dụng đúng logic để xác nhận địa chỉ máy chủ Giao thức Kiểm soát Truyền đáng tin cậy.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt chuyên biệt các Cập Nhật tích luỹ ngày 2016 6.0.9319.235 cho Skype Business Server 2015 máy chủ ngoại vi và máy chủ Edge.
Thông tin thêm
Microsoft thực sự khuyên bạn sử dụng Transport Layer Security (TLS) để giúp cung cấp bảo mật cao qua xác thực máy chủ căn ngang hàng và mã hoá. Hỗ trợ kết nối Giao thức Kiểm soát Truyền ứng dụng tin cậy được giới hạn hiện tại (ví dụ: không hỗ trợ cho IPv6), và hỗ trợ có thể không được chấp nhận trong các phiên bản tương lai của sản phẩm.

Sự cố này có thể xảy ra nếu tham số EnableTCP được sử dụng cùng với các Mới CsTrustedApplication lệnh ghép ngắn. Tham số này cho Lync ứng dụng tin cậy sẽ sử dụng Giao thức Kiểm soát Truyền. Sử dụng tham số này chỉ khi các ứng dụng tin cậy không phải là một ứng dụng Microsoft Unified Communications quản lý API (UCMA). Điều này là do ứng dụng UCMA hỗ trợ chỉ giao thức chung Transport Layer Security (MTLS). Nếu bạn không chỉ định tham số bắt buộc cùng với tham số EnableTCP , bạn nhận được lời nhắc xác nhận trước khi ứng dụng tin cậy mới được tạo ra.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3141114 - Xem lại Lần cuối: 03/18/2016 23:32:00 - Bản sửa đổi: 1.0

Skype for Business Server 2015

  • kbfix kbqfe kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3141114 KbMtvi
Phản hồi