Cạnh sập và ứng dụng không hoạt động đúng trong Windows 10 với thông tin người dùng di động

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3144319
Bài viết này mô tả sự cố xảy ra khi bạn sử dụng chuyển vùng thông tin người dùng kí nhập vào Windows 10. Để được chúng tôi khắc phục sự cố này cho bạn, hãy đi tới phần "Windows Update"và"Đây là một sửa chữa dễ dàng"phần.
Triệu chứng
Nếu thông tin người dùng được cấu hình là một thông tin người dùng di động, một số ứng dụng có thể sập khi họ Bắt đầu sau khi kí nhập 2 cho Windows 10. Các ứng dụng này bao gồm Microsoft Edge. Ngoài ra, một số người dùng báo cáo vấn đề ảnh hưởng đến Cortana, menu Bắt đầu , và các ứng dụng.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì bản ghi dịch vụ hồ sơ bất ngờ lại quyền truy cập vào một số khoá kiểm nhập trong quá trình kí nhập.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, chúng tôi đã phát hành bản cập nhật thông qua Windows Update và một EasyFix.

Lưu ý:
  • Nếu bạn chạy EasyFix mà không có gói cập nhật Windows, sự cố này sẽ xảy ra khi bạn kí nhập vào máy tính lần tiếp theo. Bạn phải cài đặt chuyên biệt gói cập nhật Windows đầu tiên, và sau đó chạy EasyFix để khắc phục sự cố hoàn toàn.
  • cài đặt chuyên biệt chỉ gói Windows Update sẽ không khắc phục sự cố này. Bạn cũng phải chạy giải pháp EasyFix.

Windows Update

Bản cập nhật này có sẵn trên Windows Update. Để biết thêm thông tin về cách chạy Windows Update, hãy xem Làm thế nào để cập nhật thông qua Windows Update.

Bản cập nhật này được bao gồm trong tích lũy Cập Nhật cho Windows 10 phát hành vào ngày 12 tháng 4, 2016and có sẵn trong bất kỳ các tích lũy Cập Nhật cho Windows 10.
  • Windows 10:

    3147461 Bản Cập Nhật tích lũy dành cho Windows 10: 12 tháng 4 năm 2016
  • Phiên bản Windows 10 1511 và Windows Server 2016 kỹ thuật xem trước:

    3147458 Cập nhật tích lũy cho Windows 10 phiên bản 1511 và Windows Server 2016 Bản xem trước Kỹ thuật 4: Ngày 12 tháng 4 năm 2016

Khắc phục dễ dàng

Để khắc phục sự cố này tự động, bấm vào nút chọn một tải xuống . Trong hộp thoại Tải tệp xuống , bấm chạy hoặc mở, và sau đó làm theo các bước trong thuật sỹ khắc phục dễ dàng.

Lưu ý:
  • Thuật sỹ này có thể chỉ bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.
  • Nếu bạn không sử dụng máy tính có sự cố, lưu giải pháp khắc phục dễ dàng vào ổ đĩa flash hoặc CD và sau đó chạy trên máy tính có sự cố.

Sau đó, hãy đi tới phần Thao tác này có khắc phục được sự cố không? phần.

Thao tác này có khắc phục được sự cố không?

  • Kiểm tra xem sự cố có được khắc phục không. Nếu khắc phục được sự cố, bạn đã hoàn thành phần này. Nếu vấn đề chưa được khắc phục, bạn có thể liên hệ với Microsoft Support.
  • Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn. Để cung cấp phản hồi hoặc báo cáo bất kỳ vấn đề với giải pháp này, hãy để lại nhận xét trên các "Khắc phục sự cố cho tôi"blog hoặc gửi cho chúng tôi một bức e-mail.
Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Tham khảo
Tìm hiểu về các thuật ngữ mà Microsoft sử dụng để mô tả bản cập nhật phần mềm.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3144319 - Xem lại Lần cuối: 05/09/2016 13:35:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Windows 10, Windows 10 Version 1511

  • kbsurveynew kbfix kbexpertiseadvanced kbfixme atdownload kbmt KB3144319 KbMtvi
Phản hồi