Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Số điện thoại nhận cuộc gọi sau khi tính năng rung chuông đồng thời bị vô hiệu hoá

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3145650
VẤN ĐỀ
Sau khi bạn tắt theSimultaneously Ringfeature cho một số điện thoại di động, bạn tiếp tục nhận các cuộc gọi từ Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp điện thoại di động. Điều này xảy ra bất kể nếu theSkype cho khách hàng doanh nghiệp điện thoại di động được cài đặt chuyên biệt.
Cách giải quyết khác
Khi bạn cài đặt chuyên biệt Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp di động, bạn được nhắc cung cấp số điện thoại di động của bạn trước khi kí nhập. Khi bạn kí nhập vào Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp di động, kiểm nhập tĩnh với ID duy nhất điểm cuối, được tạo ra trên một Skype dành cho doanh nghiệp máy chủ ngoại, thiết bị di động cụ thể. Registrationforward tĩnh bất kỳ cuộc gọi có Skype của bạn cho số điện thoại doanh nghiệp số điện thoại di động của bạn.

Số điện thoại được đưa vào thuật sĩ thiết lập trong quá trình cài đặt chuyên biệt ban đầu của Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp điện thoại di động là xem theSimultaneously Ringfeature bật hoặc tắt điện thoại.

Để giải quyết vấn đề này và tắt chuyển tiếp cuộc gọi, xem xét các phương pháp sau, tuỳ theo trường hợp của bạn:
  1. Giải pháp 1: Skype cho khách hàng doanh nghiệp điện thoại di động được cài đặt chuyên biệt.
    Để khắc phục sự cố, hãy kí xuất Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp điện thoại di động trên thiết bị di động cụ thể. Khi bạn kí xuất khỏi Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp điện thoại di động trên thiết bị di động cụ thể, kiểm nhập tĩnh cho thiết bị di động khỏi Skype dành cho doanh nghiệp máy chủ ngoại. Sau khi kiểm nhập tĩnh được loại bỏ, Skype để gọi doanh nghiệp sẽ không được chuyển đến thiết bị di động.
  2. Giải pháp 2: Skype cho khách hàng doanh nghiệp điện thoại di động không được cài đặt chuyên biệt.
    Nếu Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp điện thoại di động đã được gỡ bỏ mà không cần đầu tiên kí xuất, kiểm nhập tĩnh cho thiết bị di động cụ thể này sẽ bị mồ côi trên máy chủ trước. Ngoài ra, Skype để gọi doanh nghiệp sẽ tiếp tục chuyển tiếp đến số điện thoại của thiết bị di động và bất kỳ số điện thoại mà bạn cung cấp khi bạn đã cài đặt chuyên biệt Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp điện thoại di động. Chuyển sẽ xảy ra một khoảng thời gian 15 ngày hết hạn từ cuối kí nhập bằng cách sử dụng Skype cho khách hàng doanh nghiệp điện thoại di động.

    Lưu ý:

    • cài đặt chuyên biệt chuyển tiếp cuộc gọi 15 ngày hết hạn thời gian thời được thiết lập để chuyển tiếp cuộc gọi trong Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp máy tính độc lập. cài đặt chuyên biệt không thể tắt từ bất kỳ nơi nào khác với Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp điện thoại di động trên thiết bị di động cụ thể, bằng cách kí xuất Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp điện thoại di động.
    • Thêm một số điện thoại bổ sung Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp điện thoại di động sẽ không xoá một kiểm nhập tĩnh đơn lẻ và do đó không dừng cuộc gọi chuyển tiếp tới thiết bị di động. Nếu bạn không thể kí xuất Skype dành cho khách hàng doanh nghiệp trên thiết bị di động cụ thể được sử dụng để tạo kiểm nhập tĩnh hiện tại, bạn phải đợi khoảng thời gian thời gian 15 ngày hết hạn trước khi cuộc gọi sẽ ngừng được gửi đến số điện thoại di động.


THÔNG TIN KHÁC

câu hỏi thường gặp (FAQ)

Câu hỏi 1: tôi muốn sử dụng chức năng tin thư thoại tức thời (IM) của Skype dành cho doanh nghiệp trên thiết bị di động của tôi, nhưng tôi không muốn Skype để gọi điện thoại công việc chuyển tiếp tới thiết bị di động của tôi. Có thể để cung cấp một số điện thoại nonworking trong quá trình kí nhập, chẳng hạn như +XXXXXXX XXXX, sử dụng IM và không có cuộc gọi chuyển tiếp tới số điện thoại di động của tôi?
A1: có. Sử dụng số điện thoại nonworking sẽ cho phép bạn sử dụng một số tính năng của Skype dành cho doanh nghiệp, nhưng không có cuộc gọi điện thoại tự động chuyển tiếp tới số điện thoại điện thoại di động.

Câu hỏi 2: nếu sử dụng số điện thoại nonworking, tôi vẫn có thể đi cuộc gọi bằng cách sử dụng Skype điện thoại di động của tôi cho khách hàng doanh nghiệp?
A2: có.

Câu hỏi 3: tôi muốn gọi Skype dành cho doanh nghiệp chuyển tiếp tới số điện thoại di động của tôi. Tôi có thể cấu hình cuộc gọi chuyển tiếp trong Skype của tôi cho công việc máy tính khách hàng để thực hiện việc này?
A3: có.

Để biết thêm thông tin aboutSimultaneously vòng, hãy xemchuyển tiếp cuộc gọi và đồng thời vòng.

Bạn vẫn cần trợ giúp? Truy cập vào Cộng đồng Microsoft.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3145650 - Xem lại Lần cuối: 10/12/2016 15:26:00 - Bản sửa đổi: 1.0

Skype for Business Online

  • o365 kbmt KB3145650 KbMtvi
Phản hồi