ID sự kiện 31128 khi RGS không thể đồng bộ hoá một nhóm nhân viên địa chỉ SIP Lync Server 2013

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3148256
Triệu chứng
Giả sử rằng một thành viên của danh sách phân phối cũng là thành viên của nhóm nhân viên bản ghi dịch vụ (RGS) nhóm phản hồi trong một môi trường Microsoft Lync Server 2013. Khi thay đổi địa chỉ SIP của tất cả sự thay đổi đã bị chặn đồng bộ hóa mục tin thư thoại hoạt động bộ máy cơ sở dữ liệu RGS. Ngoài ra, ID sự kiện 31128 được ghi như sau:

Tên đăng nhập: Lync Server
Nguồn: Phải trả lời nhóm bản ghi dịch vụ
Ngày: Ngày/giờ
ID sự kiện: 31128
Danh mục tác vụ: (2001)
Mức: lỗi
Từ khoá: cổ điển
Người dùng: tên người dùng
Máy tính: Tên máy tính
Mô tả:
Đồng bộ hóa dữ liệu từ mục tin thư thoại hoạt động không thành công.

Ngoại lệ sau ném trong quá trình đồng bộ hoá:
Ngoại lệ: System.Data.SqlClient.SqlException - không thể chèn hàng khoá trùng lặp trong đối tượng ' dbo. Nhân viên chỉ số duy nhất ' IXTác nhânUserSid'. Giá trị khoá trùng lặp là (0x0105000000000005150000009e7c5c00db5d97c850f8f9d046220000).
Lệnh đã kết thúc.
Trong trường hợp ngoại lệ: ~
Cố gắng đồng bộ hoá tiếp theo sẽ là 480 phút.
Nguyên nhân: Các ngoại lệ.
Giải pháp:
Kiểm tra kết nối với bộ điều khiển miền hoặc nếu Thư mục Họat động sơ đồ sàn được áp dụng đúng và tất cả các thuộc tính người dùng hiện tại.


Ngoài ra, người dùng mới được thêm vào nhóm tác nhân RGS gặp các sự cố sau:
  • Người dùng mới được thêm vào không nhận được thông báo 'Bạn đã được thêm vào như nhân viên'.
  • Cuộc gọi được thực hiện đối với luồng công việc RGS không chuyển tới nhân viên RGS mới được thêm vào.
Nguyên nhân
Vấn đề này xảy ra do thay đổi địa chỉ SIP ngăn RGS tham khảo nhân viên. Tuy nhiên, các RGS bộ máy cơ sở dữ liệu mục chỉ dẫn đại lý bằng cách sử dụng các địa chỉ SIP.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy áp dụng cácCập Nhật tích luỹ ngày 2016 5.0.8308.956 Đối với các Lync Server 2013, nhóm phản hồi bản ghi dịch vụ.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3148256 - Xem lại Lần cuối: 05/20/2016 05:09:00 - Bản sửa đổi: 5.0

Microsoft Lync Server 2013

  • kbfix kbqfe kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3148256 KbMtvi
Phản hồi