"Lịch này không khả dụng" lỗi khi người dùng cố gắng truy cập vào lịch Outlook trên web

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3152066
VẤN ĐỀ
Khi người dùng cố gắng truy cập vào lịch bằng cách sử dụng Outlook trên web (trước đây được gọi là Outlook Web App), người dùng nhận được thông báo lỗi sau:
Lịch này không có sẵn. Vui lòng thử lại sau.
Ngoài ra, người dùng khác trong tổ chức của bạn không thể xem thông tin rảnh/bận của người dùng đó.
NGUYÊN NHÂN
Thisproblem có thể xảy ra do một hoặc nhiều nguyên nhân sau:

  • Khoản mục bị hỏng trong lịch của người dùng
  • Chế độ xem tuỳ chỉnh bị hỏng
  • Dẫn hướng hỏng ngăn cài đặt chuyên biệt
GIẢI PHÁP
Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau.

Lưu ý: Trước khi bạn thực hiện các bước sau, đảm bảo rằng người dùng có một hồ sơ Outlook thiết lập.

  1. Chạy lịch kiểm tra công cụ Outlook (CalCheck). Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

    1. Tải xuống và cài đặt chuyên biệt CalCheckfromhttp://www.Microsoft.com/Download/en/details.aspx?ID=28786.
    2. Mở cửa sổ nhắc lệnh và sau đó chạy các lệnh sau tại dấu kiểm nhắc lệnh:
      calcheck -f -r
      Lưu ý: Lệnh này tạo một cặp CalCheck, di chuyển lỗi mục cờ vào mục tin thư thoại, tạo một báo cáo, và sau đó báo cáo sendsthe vào hộp thư đến.
    3. Kiểm tra các mục được gắn cờ CalCheck. Nếu họ không còn cần thiết, loại bỏ chúng.
  2. Thoát Outlook (nếu đang chạy), và sau đó làm như sau.

    Lưu ý: Nếu bạn không có quyền truy cập vào một ứng dụng khách Outlook dành cho Windows, hãy liên hệ hỗ trợ Office 365.

    1. Bấm Bắt đầu, gõ Outlook /resetnavpane trong hộp tra cứu, và sau đó nhấn Enter.

      Lưu ý: Sau khi bạn chạy lệnh này, bạn phải khôi phục bất kỳ lịch được chia sẻ trước đó vào hồ sơ Outlook.
    2. Bấm Bắt đầu, gõ Outlook /cleanviews trong hộp tra cứu, và sau đó nhấn Enter.
  3. Khởi động Outlook trên web, và sau đó thử truy cập vào lịch lại.
THÔNG TIN KHÁC
Để biết thêm chi tiết về cách cài đặt chuyên biệt bật lên và chạy CalCheck, hãy xem bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft:
2678030 Thông tin về lịch kiểm tra công cụ Outlook (CalCheck)
Để biết thêm thông tin về chuyển dòng lệnh cho Outlook, hãy xem Khoá chuyển đổi dòng lệnh cho Outlook cho Windows.

Nếu bạn chạy một nhà phát triển F12 công cụ theo dõi trong Internet Explorer, bạn có thể thấy một hoặc nhiều thông báo lỗi sau:

  • Lỗi khi người dùng không thể xem thông tin rảnh/bận cho người dùng cụ thể:

    GetCalendarFolderConfigurationAction trả lại 200 với errorcode 31
    {"ErrorCode": 31, "WasSuccessful": false, "CalendarFolder": null, "MasterList": null}
    ResponseCode":"ErrorNoFreeBusyAccess
  • Lỗi nếu lịch có chứa một hoặc nhiều mục bị hỏng:

    S:ErrInfo=Microsoft.Exchange.Services.Core.types.CalendarExceptionInvalidPropertyValue: Các thuộc tính có giá trị không hợp lệ. --->
    Microsoft.Exchange.Data.Storage.CorruptDataException: ID đối tượng toàn cầu không hợp lệ:
    "ResponseCode": "ErrorCalendarInvalidPropertyValue"
    X OWA lỗi: Microsoft.Exchange.Services.Core.Types.CalendarExceptionInvalidPropertyValue
Bạn vẫn cần trợ giúp? Đi tới Cộng đồng Microsoft.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3152066 - Xem lại Lần cuối: 12/29/2016 11:43:00 - Bản sửa đổi: 3.0

Microsoft Exchange Online

  • o365e o365m o365022013 o365 o365a kbmt KB3152066 KbMtvi
Phản hồi