Không thể mở mục tin thư thoại dùng chung trong Outlook trên web trong Exchange Server

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3152857
Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:

  • Bạn có Microsoft Exchange Server 2016 hoặc Exchange Server 2013 coexistent trong môi trường Exchange Server 2010.
  • 1 đã có một hộp thư Exchange Server 2016 hoặc Exchange Server 2013.
  • Người dùng 2 có một hộp thư trên Exchange Server 2010.
  • 1 đã có quyền truy cập vào hộp thư cho người dùng 2.

Trong trường hợp này, 1 đã không thể mở rộng hộp thư cho người dùng 2 khi cô sử dụngmục tin thư thoại được chia sẻ thêmtuỳ chọn. Thay vào đó, 1 đã nhận được thông báo lỗi sau:

Không thể hoàn tất yêu cầu của bạn.

Bạn có thể không có quyền để thực hiện thao tác này.
Nguyên nhân
Yêu cầu AddSharedFolderthành công và thêm hộp thư dùng chung vào cặp danh sách. Tuy nhiên, yêu cầu để mở rộng hộp thư dùng chung được đưa vào máy chủ hộp thư cho người dùng. Điều này gây ra thông báoWrongServerVersionException và trạm đậu HTTP 500. Phản hồi HTTP có thể bao gồm:

{"Body":{"ErrorCode":500,"ExceptionName":"WrongServerVersionException","FaultMessage":"The Client Access server version doesn't match the Mailbox server version of the resource that was being accessed. To determine the correct URL to use to access the resource, use Autodiscover with the address of the resource.","IsTransient":false,"StackTrace":"Microsoft.Exchange.Services.Core.Types.WrongServerVersionException: The Client Access server version doesn't match the Mailbox server version of the resource that was being accessed. To determine the correct URL to use to access the resource, use Autodiscover with the address of the resource.\u000d\u000a   at Microsoft.Exchange.Services.Core.Types.StoreSessionCacheBase.ConnectOnce(ExchangePrincipal mailboxToAccess, CallContext callContext, Boolean unifiedLogon)\u000d\u000a   at 

Cách giải quyết khác
Để khắc phục sự cố này, sử dụng mở một hộp thưtùy chọn để mở hộp thư dùng chung trong Outlook trên web.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3152857 - Xem lại Lần cuối: 04/15/2016 14:22:00 - Bản sửa đổi: 1.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

  • kbprb kbexpertiseinter kbmt KB3152857 KbMtvi
Phản hồi