"Bấm vào đây để xem thêm về Microsoft Exchange" siêu liên kết bị thiếu trong Outlook 2016

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3154417
Triệu chứng
Trong Microsoft Outlook 2016, ở dưới cùng của danh sách bức e-mail, được hiển thị thông báo sau:

Có nhiều mục trong mục tin thư thoại trên máy chủ

Tuy nhiên, liên kết không hiển thị như mong đợi sau khi thông báo đầu tiên:

Bấm vào đây để xem thêm về Microsoft Exchange

Thông báo và liên kết sau đây là những gì bạn muốn được hiển thị:

Ảnh chụp màn hình của siêu liên kết và dự báo
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, sử dụng một trong các phương pháp sau, tuỳ thuộc vào loại cài đặt chuyên biệt Office của bạn. Hãy xem phần "Thông tin thêm" để xác định xem cài đặt chuyên biệt Office Click-to-Run hoặc dựa trên MSI.

Click-to-Run dựa cài đặt chuyên biệt

Để khắc phục sự cố này, hãy chắc chắn rằng bạn cài đặt chuyên biệt Office 2016 Click-to-Run Phiên bản 16.0.6965.2053 hoặc mới hơn. Nếu nó không phải là phiên bản hoặc phiên bản mới hơn, Cập Nhật cài đặt chuyên biệt Office 2016. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau.

  1. Khởi động bất kỳ ứng dụng Office, chẳng hạn như Outlook hoặc từ.
  2. Onthe menu tệp , bấm vào Tài khoản Office hoặc tài khoản.
  3. Xem phiên bản được liệt kê trong Bản Cập Nhật Office.
  4. Nếu phiên bản không phải là 16.0.6965.2053 hoặc phiên bản mới hơn, bấm vàoTuỳ chọn bản Cập Nhậtvà bấm Cập Nhật ngay bây giờ.
Để biết thêm thông tin về bản Cập Nhật kênh ứng dụng khách Office 365, hãy xem Số phiên bản và bản Cập Nhật kênh ứng dụng khách Office 365.

Để cài đặt chuyên biệt dựa trên MSI

Để khắc phục vấn đề này, cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật ngày 7 tháng 6 năm 2016, cho Outlook 2016. Để biết thông tin về bản cập nhật này, hãy xem bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft:

3115147 Ngày 7 tháng 6 năm 2016, Cập Nhật cho Outlook 2016 (KB3115147)
Cách giải quyết khác
Nếu bạn không thể cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật được đề cập trong phần "Giải pháp" khắc phục sự cố này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách sử dụng một trong các phương pháp sau.

Phương pháp 1: Sử dụng Outlook trên web

Sử dụng Outlook trên web (trước đây được gọi là Outlook Web App) để xem tất cả các mục trong hộp thư.

Phương pháp 2: Cấu hình Outlook để giữ tất cả thư ngoại tuyến

  1. n cáctệp tabin Outlook 2016, bấmThiết đặt tài khoản, và sau đó bấm Thiết đặt tài khoản.
  2. Chọn tài khoản Microsoft Exchange, và sau đó bấm thay đổi.
  3. Đặt thư cho diễn đàn cài đặt chuyên biệt tất cả.
  4. Bấm tiếp theo, bấm kết thúc, và sau đó bấm đóng.
  5. Thoát Outlook, và sau đó khởi động lại.

Phương pháp 3: Chuyển sang chế độ xem trực tuyến

  1. Trong Outlook 2016, chọn mục tin thư thoại mà bạn muốn xem các mục.
  2. Trên các mục tin thư thoại tab, bấm vào xem trên máy chủ.

    Lưu ý Nếu bạn chuyển sang một mục tin thư thoại khác, bạn phải thực hiện lại các bước sau.

Thông tin thêm
Để xác định cài đặt chuyên biệt Office 2016 là Click-to-Run hay dựa trên MSI, hãy làm theo các bước sau:
  1. Khởi động Outlook 2016.
  2. Trên menu tệp , bấm vào Tài khoản Office.
  3. Để cài đặt chuyên biệt Office 2016 Click-to-Run, bản Cập Nhật tuỳ chọn mục được hiển thị. Để cài đặt chuyên biệt dựa trên MSI, mục Cập nhật tùy chọn không được hiển thị.
    Bấm để chạy cài đặt chuyên biệt Office 2016cài đặt chuyên biệt Office 2016 dựa trên MSI
    Ảnh chụp màn hình click-to-RunẢnh chụp màn hình MSI

Có sự cố có hiện tượng cùng nhưng một nguyên nhân khác nhau từ sự cố này. Để biết thêm thông tin về sự cố này, hãy xem bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft:

2898376 "Bấm vào đây để xem thêm về Microsoft Exchange" siêu liên kết bị thiếu trong Outlook

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3154417 - Xem lại Lần cuối: 06/22/2016 23:26:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Outlook 2016

  • kbgraphxlink kbmt KB3154417 KbMtvi
Phản hồi