Skype dành cho doanh nghiệp không thể giao tiếp với khách hàng Skype nếu tài khoản người dùng không được kết hợp với ID của Microsoft

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3163048
Triệu chứng
Skype dành cho doanh nghiệp dùng không thể gửi tin thư thoại tức thời (IM) hoặc gọi người dùng tiêu dùng Skype nếu tài khoản người dùng mà không liên quan đến một Microsoft ID. Khi sự cố này xảy ra, khách hàng sẽ hiển thị giá trị rác (ví dụ: cid-(-767980734670578609) @outlook.com) thay vì tên hiển thị và hiển thị trạm đậu hiện đang chờ xử lý.


Nguyên nhân
Bản Cập Nhật cho bản ghi dịch vụ khách hàng Skype nhằm cải thiện hiệu suất xảy ra sự cố kết nối liên kết giữa người tiêu dùng Skype và Skype dành cho doanh nghiệp, ảnh hưởng đến độ chính xác của tên người dùng trong danh sách liên hệ.

Giải pháp
Điều này đã được vá trong bản ghi dịch vụ Skype. Không phải cho người dùng được sửa chữa - nối kết liên hệ giữa Skype dành cho doanh nghiệp và Skype người dùng chức năng như dự định.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3163048 - Xem lại Lần cuối: 07/12/2016 16:40:00 - Bản sửa đổi: 4.0

Skype for Business Online, Skype for Business, Skype for Business 2015, Skype for Business 2016

  • kbsurveynew kbexpertiseinter kbqfe kbmt KB3163048 KbMtvi
Phản hồi