Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Không thể nhận thư đến Exchange Online (EOP) trong Office 365 chuyên dụng/ITAR

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3164138
Triệu chứng
Trong Microsoft Office 365 chuyên dụng/ITAR, bạn gặp phải một trong những vấn đề sau:
  • Đối tượng thiếu các thuộc tính Exchange hoặc được cung cấp như loại đối tượng Exchange, sai.
  • nhóm phân phối thiếu một số thành viên.
  • Bạn không nhận được thông báo email dựa trên web thông qua Microsoft Exchange Online (EOP) ngay cả khi đồng bộ hóa mục tin thư thoại được kích hoạt. Ngoài ra, người gửi nhận được báo cáo chưa chuyển (NDR) giống như sau:

    550 5.7.12 GIẢI QUYẾT. RST. SenderAuthenticated; Kiểm tra giới hạn gửi thất bại với người gửi không được xác thực

    420 4.2.0 nhận hoãn vì không có Mdb
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra nếu một hoặc nhiều điều kiện sau là đúng:
  • Đối tượng người nhận được đồng bộ hoá trong Microsoft Azure Thư mục Họat động (Azure AD) sai.
  • Đối tượng người nhận được đồng bộ hoá trong Exchange Online khối định tuyến thư đến môi trường Office 365 chuyên dụng/ITAR.
  • Đối tượng người nhận được đồng bộ hoá Exchange Online (EXO) là sai.
Giải pháp
Nếu không có chứng có đối tượng bị thay đổi trong EXO và không Azure AD, gửi một trường hợp cho Microsoft. Bạn có thểgửi một gói bản ghi dịch vụ hỗ trợ trực tuyến Microsoft hỗ trợ bản ghi dịch vụ trực tuyến. Hoặc, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ bản ghi dịch vụ trực tuyến của Microsoft qua điện thoại.



Nếu có bằng chứng là các đối tượng vào Azure bị thay đổi, kết nối với môi trường xanh PowerShell từ xa và sau đó chạy lệnh PowerShell:
connect-msolservice -credential (get-credential)remove-msoluser -userprincipalname <UPN>remove-msoluser -userprincipalname <UPN> -RemoveFromRecycleBin

Điều này sẽ loại bỏ các đối tượng bị hỏng Azure và EXO/EOP. Nó sẽ không được hiển thị trong quan điểm.



Cuối cùng, Bắt đầu quá trình đồng bộ hoá từ môi trường của bạn tại chỗ Azure AD. Ngay sau khi quá trình đồng bộ được hoàn tất, một đối tượng mới sẽ được tạo trong Azure EXO.
Thông tin thêm

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3164138 - Xem lại Lần cuối: 05/19/2016 00:24:00 - Bản sửa đổi: 1.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbmt KB3164138 KbMtvi
Phản hồi
.com/ms.js">