Thông báo lỗi: Các hệ thống đã hồi phục từ một vấn đề nghiêm trọng

Hỗ trợ cho Windows XP đã kết thúc

Microsoft đã kết thúc hỗ trợ dành cho Windows XP vào ngày 8 tháng 4 năm 2014. Thay đổi này đã ảnh hưởng đến các bản cập nhật phần mềm và tùy chọn bảo mật của bạn. Tìm hiểu ý nghĩa của điều này với bạn và cách thực hiện để luôn được bảo vệ.

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch máy của Microsoft chứ không phải do con người dịch. Microsoft cung cấp các bài viết do con người dịch và cả các bài viết do máy dịch để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng ngôn ngữ của bạn. Tuy nhiên, bài viết do máy dịch không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Loại bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, giống như một người nước ngoài có thể mắc sai sót khi nói ngôn ngữ của bạn. Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra. Microsoft cũng thường xuyên cập nhật phần mềm dịch máy này.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này:316424
Bài viết này đã được lưu trữ. Bài viết được cung cấp "nguyên trạng" và sẽ không còn được cập nhật nữa.
TRIỆU CHỨNG
Sau khi bạn nâng cấp hệ thống điều hành từ Microsoft Windows Millennium Edition (Me) cho Windows XP, bạn có thể nhận được một thông báo lỗi tương tự như sau:
Hệ thống đã hồi phục từ một vấn đề nghiêm trọng. Một Nhật ký lỗi này đã được tạo ra.

Lỗi nghiêm trọng:
Chữ kí lỗi:
BCCode: A, BCP1: EB532A8, BCP2:000000FF, BCP3: 00000000, BCP4: 806BB1BE,
OSVer: 5_1_2600, SP: 0_0, sản phẩm: 768_1.
NGUYÊN NHÂN
Bạn có thể nhận được thông báo lỗi này khi Windows cố gắng sử dụng trình điều khiển thiết bị không tương thích với Windows XP.
GIẢI PHÁP
Để giải quyết vấn đề này, hãy kiểm chứng rằng mỗi thiết bị máy tính của bạn sử dụng một trình điều khiển tương thích với Windows XP. Để làm như vậy, hãy làm theo các bước sau:
  1. Nhấp vào Bắt đầu, bấm chuột phải vào Máy tính của tôi, sau đó bấm Thuộc tính.
  2. Trong các Thuộc tính hệ thống hộp thoại hộp, bấm vào các Phần cứng tab, và sau đó nhấp vào Quản lý thiết bị.
  3. Đối với mỗi thiết bị, sử dụng các bước sau để xác minh rằng nó là sử dụng một trình điều khiển tương thích với Windows XP.LƯU Ý: Để thu hẹp tìm kiếm, bắt đầu với các thiết bị đã bị vô hiệu. Thiết bị bị vô hiệu hoá có biểu tượng của nó che với một x màu đỏ.

    1. Bấm đúp vào tên thiết bị để mở các thiết bị Thuộc tính hộp thoại hộp và bấm các Trình điều khiển tab.
    2. Kiểm tra phiên bản trình điều khiển. Tất cả các trình điều khiển Windows XP cần là phiên bản 5.1.2600 hoặc mới hơn.
    3. Nếu bạn không chắc chắn về các phiên bản được hiển thị, kiểm tra ngày tháng trình điều khiển. Các trình điều khiển tạo ra trước năm 2001 có thể không tương thích với Windows XP.
  4. Sau khi bạn xác định trình điều khiển thiết bị lỗi thời mà có thể gây vấn đề, hãy làm theo các bước sau để Cập Nhật trình điều khiển:
    1. Đưa đĩa CD Windows XP vào ổ CD-ROM. Nếu thiết lập bắt đầu tự động, thoát khỏi nó.
    2. Trong các thiết bị Thuộc tính hộp thoại hộp, bấm vào Cập Nhật trình điều khiển để bắt đầu thuật sĩ Cập nhật phần cứng.
    3. Nhấp vào Cài đặt từ một danh sách hoặc vị trí cụ thể (chuyên sâu), sau đó bấm Tiếp theo.
    4. Nhấn vào đây để chọn các Gồm cả vị trí này trong tìm kiếm hộp và sau đó gõ ký tự ổ đĩa CD-ROM của bạn trong không gian dưới đây. Ví dụ, gõ D:.
    5. Nhấp vào Tiếp theo.
    6. Thực hiện theo các trên màn hình hướng dẫn để hoàn thành việc Cập Nhật trình điều khiển.
  5. Khởi động lại máy tính nếu được nhắc.
LƯU Ý: Nếu Windows không thể định vị trình điều khiển cho thiết bị của bạn, thiết bị có thể không được hỗ trợ bởi Windows XP. Để xem danh sách các thiết bị được hỗ trợ, xem các mới nhất Windows phần cứng tương thích danh sách (HCL) tại Web site sau Microsoft:Mặc dù Microsoft không khuyến khích việc sử dụng các thiết bị mà không phải là hiện nay trên danh sách tính tương thích của phần cứng, trong một số trường hợp bạn có thể có được một trình điều khiển Windows XP tương thích bởi trực tiếp liên hệ với hãng chế tạo thiết bị.Thông tin về làm thế nào để liên hệ với hãng chế tạo phần cứng của bạn, nhấp vào số bài viết thích hợp trong danh sách sau đây để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
65416 Phần cứng và phần mềm bên thứ ba liên hệ với nhà cung cấp danh sách, A-K

60781 Phần cứng và phần mềm bên thứ ba liên hệ với nhà cung cấp danh sách, L-P

60782 Phần cứng và phần mềm bên thứ ba liên hệ với nhà cung cấp danh sách, Q-Z
THÔNG TIN THÊM
Microsoft cung cấp thông tin liên hệ của bên thứ ba để giúp bạn tìm kiếm trợ giúp kỹ thuật. Thông tin liên hệ này có thể thay đổi mà không thông báo. Microsoft không bảo đảm độ chính xác về thông tin liên hệ của bên thứ ba này.


Để thêm thông tin về các thiết bị mà không phải là trên HCL, bấm vào số bài viết dưới đây để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
142865 Chính sách hỗ trợ Microsoft về phần cứng không trên Windows HCL
Để biết thêm chi tiết về việc quản lý các thiết bị phần cứng, bấm vào số bài viết dưới đây để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
283658 Làm thế nào để quản lý các thiết bị trong Windows XP
Để biết thêm chi tiết về việc sử dụng thiết bị Manger để khắc phục sự cố thiết bị xung đột, bấm vào số bài viết dưới đây để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
310126 Xử lý sự cố thiết bị xung đột với trình quản lý thiết bị

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 316424 - Xem lại Lần cuối: 12/07/2015 08:42:19 - Bản sửa đổi: 2.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

  • kbnosurvey kbarchive kbprb ocsso kbmt KB316424 KbMtvi
Phản hồi