Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Khắc phục sự cố Windows: Internet duyệt (phần 1 / 4)

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 316894
Khước từ Nội dung trong Cơ sở Kiến thức Không còn được hỗ trợ
Bài viết này nói về các sản phẩm mà Microsoft không còn hỗ trợ nữa. Do đó, bài viết này được cung cấp "nguyên bản" và sẽ không được cập nhật.
Tóm tắt
Bài viết sau đây mô tả các bước bạn có thể thực hiện khi bạn đang số xem theo web site không hiển thị ảnh hoặc phát âm thanh. Thông tin trong bài viết này được cung cấp bởi: Microsoft Press.

Bài viết này là một phần 1 của một loạt bốn bài viết giải thích cách khắc phục sự cố Internet duyệt các vấn đề trong Microsoft Windows. Để xem các bài viết còn lại trong dòng, bấm vào liên kết đến các chủ đề mà bạn muốn xem:Thông tin này là một đoạn trích từ Khắc phục sự cố Microsoft Windows , "Internet, trình duyệt". Tìm hiểu thêm về Khắc phục sự cố của Microsoft Windows.
Thông tin thêm
Các chủ đề sau đây được bao gồm trong loạt bài này:
  • Tôi nhận được thông báo không thể hiển thị trang.
  • web site không hiển thị ảnh hoặc phát âm thanh.
  • Trình duyệt của tôi không Bắt đầu trang mà tôi muốn.
  • web site không nhớ.
  • Internet Explorer lỗi.
  • Tôi nhận được thông báo bạn không có quyền để số xem theo trang này.
  • Tôi muốn xem một web site khi tôi không thể trực tuyến.

Tôi nhận được thông báo không thể hiển thị trang

Nguồn của sự cố

Khi Internet Explorer không thể hiển thị web site, nó hiển thị thay vì một trang có nội dung không thể hiển thị trang. Hoặc Internet Explorer không thể tiếp cận với các web site mà bạn đã yêu cầu, hoặc tìm thấy web site mà cấu hình của trình duyệt giữ nó hiển thị trang. Để tìm thủ phạm và khắc phục sự cố, bạn cần các quy tắc đầu tiên trong một số nguyên nhân có thể, chẳng hạn như kết nối, địa chỉ web site và thiết đặt ủy quyền.

Làm thế nào để khắc phục sự cố

  1. kết nối Internet. Nếu máy tính của bạn quay số kết nối Internet khi bạn khởi động Internet Explorer hoặc chương trình e-mail của bạn, hãy đi tới và khởi động Internet Explorer.
  2. Bấm Bắt đầu, bấm chạyrồi trong hộp thoại Run , gõ winipcfg trong ô mở , bấm OK.
  3. Trong hộp thoại IP cấu hình , bấm Thêm thông tin, hãy ghi nhớ địa chỉ (bốn số phân tách bằng dấu kiểm chấm - chẳng hạn như 192.168.0.1) trong Máy chủ DNS hộp và bấm OK.

    Hình ảnh của hộp thoại cấu hình IP
  4. Bấm Bắt đầu, điểm đến chương trình (trong Windows Me cũng chỉ phụ kiện), bấm vào dấu kiểm nhắc MS-DOS.
  5. Tại dấu kiểm nhắc, gõ ping theo dấu kiểm và địa chỉ chính xác mà bạn đã ghi lại trong bước 3, và sau đó nhấn ENTER.

    Hình ảnh của kết quả Ping

    Lệnh Ping cho bạn biết số lượng gói thông tin đã gửi đến địa chỉ mà bạn chỉ định và số lượng đã nhận được trở lại. Nếu bạn nhận được gói 4, kết nối Internet của bạn là tốt. Nếu tất cả 4 gói bị mất, kết nối Internet của bạn không hoạt động. Nếu bạn nhận được chỉ có hai hoặc ba gói 4, kết nối Internet hoạt động, nhưng không đáng tin cậy.
  6. Đóng cửa sổ Nhắc MS-DOS .
Nếu máy tính của bạn kết nối Internet thông qua mạng, bạn có thể cần nhập thiết đặt ủy quyền bởi vì máy tính của bạn phải liên lạc với Internet thông qua hệ phục vụ giám quản, hệ phục vụ ủy quyền. hệ phục vụ giám quản, hệ phục vụ ủy quyền bảo vệ máy tính của bạn được thể hiện trên Internet. Nếu ISP của bạn hoặc quản trị mạng của bạn đã không biết bạn sử dụng thiết đặt ủy quyền, chuyển sang phần "Thêm Sleuthing" sau đó trong bài viết này.
  1. Bấm Bắt đầu, trỏ chuột vào cài đặt chuyên biệtrồi bấm vào Panel điều khiển.
  2. Bấm đúp vào Internet , nếu bạn sử dụng Internet Explorer 4 hoặc Tuỳ chọn Internet khi bạn sử dụng Internet Explorer 5. Trong Windows Me, bấm đúp vào Tuỳ chọn Internet.
  3. Trong hộp thoại Thuộc tính Internet , bấm tab kết nối (Internet Explorer 4) hoặc tab kết nối (Internet Explorer 5). Nếu bạn sử dụng Internet Explorer 4, chọn hộp kiểm Truy cập Internet bằng cách sử dụng một Proxy bản ghi dịch vụ rồi trong hộp địa chỉcổng , nhập thông tin cho bạn bởi người quản trị mạng hoặc ISP. Bấm vào OK.

    Hình ảnh của hộp thoại tùy chọn Internet và hộp thoại thiết đặt kết nối của tôi

    Nếu bạn sử dụng Internet Explorer 5 và kết nối nối mạng quay số kết nối với ISP, bấm kết nối trong danh sách Thiết đặt quay số trong hộp thoại Tùy chọn Internet , rồi bấm cài đặt chuyên biệt Nếu bạn được kết nối với một mạng cung cấp truy cập Internet, bấm Thiết đặt LAN.

    Trong hộp thoại cài đặt chuyên biệt , chọn hộp kiểm Sử dụng một hệ phục vụ giám quản, hệ phục vụ ủy quyền , và trong hộp địa chỉcổng , nhập thông tin cho bạn bởi người quản trị mạng hoặc ISP. Sau đó bấm OK.

Thêm sleuthing

Nếu kết nối của bạn không phải là vấn đề, có lẽ đó là địa chỉ web site, các tệp Internet tạm thời hoặc phiên bản Winsock tệp bạn đang sử dụng. Đây là cách kiểm tra các khả năng:
  1. Cẩn thận kiểm tra địa chỉ mà bạn nhập vào thanh địa chỉ Internet Explorer lỗi chính tả. Một không gian, một thư không đúng hoặc một khoảng thời gian phụ hoặc thiếu có sự cố.

    Hình ảnh của trang không thể hiển thị thông báo

    Nếu bạn bấm vào liên kết thay vì gõ địa chỉ liên kết có thể là sai. Nhấp vào một liên kết để chuyển sang một web site. Nếu có hoạt động, bạn có thể đạt được điểm đến của bạn bằng cách đi tới trang chủ của web site (loại chỉ phần địa chỉ kết thúc trong .com, .net, và .org, không có gì sau) và sau đó duyệt trang từ đó.
  2. Trên menu xem (trong Internet Explorer 4) hoặc menu công cụ (trong Internet Explorer 5), bấm vào Tuỳ chọn Internet.
  3. Trên tab chung của hộp thoại Tùy chọn Internet , bấm Xoá tệp.

    Hình ảnh của hộp thoại tùy chọn Internet
  4. Trong hộp thoại Xóa tệp , bấm Xoá kiểm nhập tất cả nội dung (trong Internet Explorer 4) hoặc chọn hộp kiểm Xoá tất cả gián tuyến nội dung (trong Internet Explorer 5) rồi bấm OK. Bấm OK một lần nữa.

    Nếu bước này khắc phục sự cố, bấm Tùy chọn Internet trên menu công cụ hoặc xem lại và trên tab chung của hộp thoại Tùy chọn Internet , bấm vào cài đặt chuyên biệt. Trong Số các đĩa để sử dụng dung lượng, kéo thanh trượt hơi phải Internet Explorer không chạy không dung lượng tệp tạm thời trở lại, bấm OK, và bấm OK một lần nữa.
  5. Bấm Bắt đầu, trỏ tới Tìm hoặc tra cứu (trong Windows Me), bấm vào Tệp hoặc mục tin thư thoại hoặc Cho tệp hoặc mục tin thư thoại (trong Windows tôi).
  6. Trong hộp thoại Tìm tất cả các tệp , gõ Winsock.dll trong hộp tên , bấm vào Tìm trong mũi tên xuống, bấm vào ổ đĩa cứng cục bộ trong danh sách và bấm Tìm ngay bây giờ. Hoặc trong hộp thoại Kết quả tra cứu (trong Windows Me), nhập Winsock.dll trong hộp tra cứu cho tệp hoặc cặp có tên , bấm vào Tìm trong mũi tên xuống, bấm vào ổ đĩa cứng cục bộ trong danh sách và bấm vào tra cứu bây giờ.

    Hình ảnh của cửa sổ kết quả tra cứu
  7. Trong danh sách tìm thấy tệp, bấm chuột phải vào từng tệp Winsock.dll không nằm trong mục tin thư thoại Windows hoặc Windows\System, bấm đổi tênvà đổi tên tệp Winsock.tmp để đảm bảo rằng nó sẽ không được sử dụng bởi Windows.
  8. Lặp lại bước 6 và 7, nhưng tra cứu bản Winsock32.dll, Wsock.vxd và Wsock32.vxd không nằm trong mục tin thư thoại Windows hoặc Windows\System. Đổi tên một trong những sử dụng .tmp như phần mở rộng tệp mới.

    Nếu xoá tập tin trùng lặp Winsock khắc phục sự cố mà một chương trình Internet của bạn không hoạt động đúng cách, kiểm tra nhà sản xuất chương trình web site để được hỗ trợ.
Nếu tất cả khác không thành công, thử lại một chút trong khi phiên bản mới hơn. web site có quá tải với những người dùng khác hoặc tạm thời không thể gửi web site.
Tham khảo
Thông tin trong bài viết này là một đoạn trích từ Khắc phục sự cố Microsoft Windows , xuất bản bởi Microsoft Press.

Hình ảnh của Microsoft sổ khắc phục sự cố

Tìm hiểu thêm về Khắc phục sự cố của Microsoft Windows

Để biết thêm thông tin về xuất bản này và các tiêu đề Microsoft Press, hãy xem http://mspress.Microsoft.com.
kbmspressexcerpt inf kbgraphxlinkcritical

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 316894 - Xem lại Lần cuối: 07/04/2015 03:26:00 - Bản sửa đổi: 3.0

  • kbinfo kbmt KB316894 KbMtvi
Phản hồi