Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Thông báo quan trọng cho Office 365 email khách hàng đã cấu hình kết nối

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3169958
GIỚI THIỆU
Bắt đầu từ ngày 1 tháng 2 năm 2017, theo mặc định, Microsoft Office 365 sẽ không còn hỗ trợ chuyển tiếp bức e-mail trong các trường hợp sau:

  • Tổ chức của bạn đã gửi báo cáo chưa chuyển (NDR) từ môi trường tại chỗ đến người nhận trên Internet, và nó đã chuyển tiếp thư đến Office 365. Ví dụ: người gửi thư email đến john@contoso.com, một người sử dụng để tồn tại trong tổ chức của bạn tại chỗ môi trường. Điều này khiến NDR sẽ được gửi đến người gửi gốc.
  • Tổ chức của bạn đã gửi thư từ máy chủ email trong môi trường tại chỗ từ miền tổ chức của bạn đã thêm vào Office 365. Ví dụ: (Contoso.com) tổ chức của bạn gửi email với tên miền fabrikam.com không thuộc tổ chức của bạn.
  • Quy tắc chuyển tiếp được cấu hình trên máy chủ tại chỗ và thư được chuyển tiếp đến Office 365.

    Ví dụ: Contoso.com là tên miền của tổ chức. Người dùng trên máy chủ tại chỗ của tổ chức kate@contoso.com, cho phép chuyển tiếp cho tất cả các thư của mình để kate@tailspintoys.com. Khi john@fabrikam.com gửi thư đến kate@contoso.com, thông báo tự động được chuyển đến kate@tailspintoys.com.

    Từ điểm nhìn của Office 365, thư được gửi từJohn@fabrikam.comđểKate@tailspintoys.com. vì Kate thư được chuyển tiếp, miền người gửi không nhận miền thuộc tổ chức của bạn.
Ngoài ra, tác nhân chuyển thư của bạn (MTA) sẽ nhận được một từ chối với thông báo sau:
451 4.4.4 chuyển truy cập từ chối, miền người gửi không được chấp nhận. ATTR36

Nếu những trường hợp này áp dụng cho bạn, hãy làm theo các bước trong phần "giải quyết" phầntrước 1 năm 2017 để ngăn dòng thư bị gián đoạn.
ĐỘ PHÂN GIẢI
Nếu tổ chức của bạn cần những tình huống được mô tả trước đó để tiếp tục hoạt động sau ngày 1 tháng 2 năm 2017, tất cả các điều kiện sau đây phải là đúng:

  • Bạn tạo một kết nối trong Office 365 hướng dẫn bản ghi dịch vụ sử dụng chứng chỉ xác nhận thư từ máy chủ email tại chỗ của tổ chức.
  • Máy chủ email tại chỗ của bạn được cấu hình để sử dụng chứng chỉ này để gửi thư sang Office 365.
  • Chứng chỉ được ký bằng một cơ quan chứng nhận (CA), và các chủ đề tên hoặc tên thay thế tiêu đề (SAN) chứa một tên miền mà bạn đã thêm vào Office 365. Tên miền này cũng được chỉ định trong các kết nối được sử dụng để xác định và nhận thư từ môi trường tại chỗ của bạn cho Office 365. Để biết thêm thông tin, hãy xem bước 1, các bước 5.
Để đáp ứng những điều kiện này, sử dụng các bước sau.

Bước 1: Tạo hoặc chỉnh sửa một kết nối dựa trên chứng chỉ trong Office 365

Thiết lập kết nối cho Office 365 chuyển tiếp thư Internet trong các trường hợp được liệt kê trong phần "Giới thiệu", hãy làm theo các bước sau:

  1. kí nhập vào (cổng Office 365https://Portal.Office.com), bấm vào quản trị, và sau đó mở Trung tâm quản trị Exchange. Để biết thêm thông tin, hãy xem Trung tâm quản trị Exchange trong Exchange Online.
  2. Bấm dòng thư, bấm kết nối, và sau đó thực hiện như sau:

    • Nếu không có kết nối nào, hãy nhấp vào (Bổ sung) để tạo kết nối.
    • Nếu kết nối đã tồn tại, hãy chọn nó và bấm (Chỉnh sửa).
  3. Trên trang chọn trường hợp dòng thư của bạn , chọn máy chủ email của tổ chức từ hộp, và sau đó chọn Office 365vào hộp.

    Lưu ý Điều này tạo ra một kết nối chỉ ra rằng máy chủ tại chỗ nguồn gửi thư của bạn.

    Màn hình ảnh chụp chọn thư dòng tình huống trang, Hiển thị từ và tuỳ chọn
  4. Nhập tên kết nối và thông tin khác, và sau đó nhấp vào tiếp theo.
  5. Trên trang kết nối mới hoặc chỉnh sửa kết nối , chọn tùy chọn đầu tiên để sử dụng chứng chỉ Transport Layer Security (TLS) để xác định nguồn gửi thông báo của tổ chức. Tên miền trong các tùy chọn nên phù hợp với tên CN hoặc SAN chứng chỉ mà bạn đang sử dụng. Vùng này phải là một vùng thuộc tổ chức của bạn và bạn cần phải thêm vào Office 365. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thêm tên miền trong Office 365.

    Ví dụ: Contoso.com thuộc tổ chức của bạn, và nó là một phần của CN tên hoặc tên SAN chứng chỉ của tổ chức của bạn sử dụng để liên lạc với Office 365. Nếu miền trong chứng chỉ chứa nhiều tên miền (ví dụ như mail1.contoso.com, mail2.contoso.com), nên miền trong giao diện người dùng kết nối *. contoso.com.

    Ảnh chụp màn hình của các tùy chọn để sử dụng chứng chỉ TLS để xác định nguồn gửi thông báo của tổ chức

Bước 2: Cấu hình môi trường tại chỗ của bạn

Chuẩn bị chỗ máy chủ để chuyển tiếp thư đến Office 365, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nếu tổ chức của bạn sử dụng Exchange Server cho máy chủ tại chỗ, cấu hình máy chủ để gửi thư qua TLS. Để thực hiện việc này, hãy xem Thiết lập máy chủ email của bạn để chuyển tiếp thư Internet qua Office 365. (Đây là một phần 2.2 của Thiết lập kết nối để định tuyến thư giữa Office 365 và máy chủ email của bạn.)

    Lưu ý Nếu bạn đã sử dụng thuật sĩ cấu hình kết hợp, tiếp tục sử dụng. Tuy nhiên, đảm bảo rằng bạn sử dụng chứng chỉ phù hợp với tiêu chí nêu ở bước 1, các bước 5.
  2. cài đặt chuyên biệt chứng chỉ trong môi trường tại chỗ. Để thực hiện việc này, hãy xem "bước 6: cấu hình một chứng chỉ SSL" trong Cấu hình thư dòng và khách truy cập.
THÔNG TIN KHÁC
Để biết thêm thông tin về làm thế nào để chuyển tiếp thư đến Office 365, hãy xem phần Thiết lập luồng thư trong đó một số hộp thư trong Office 365 và một số hộp thư trên máy chủ thư của tổ chức phần Dòng thư thực tiễn tốt nhất cho Exchange Online và Office 365.

Bạn vẫn cần trợ giúp? Truy cập vào Cộng đồng Office 365 web site hoặc Diễn đàn TechNet Exchange.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3169958 - Xem lại Lần cuối: 09/19/2016 18:44:00 - Bản sửa đổi: 9.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 hybrid kbgraphxlink kbmt KB3169958 KbMtvi
Phản hồi