Không thể in tới máy in đa năng khi v3 và v4 trình điều khiển được cài đặt chuyên biệt trên cùng một cổng USB

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3171127
Tóm tắt
Bài viết này mô tả các tình huống mà bạn không thể in từ ứng dụng máy in đa năng kết nối với cổng USB. Sự cố này xảy ra nếu trình trình điều khiển máy in v3 lẫn v4 được cài đặt chuyên biệt trên cùng một cổng USB.
Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:

  • Máy in đa năng USB hỗ trợ thiết bị FAX và thiết bị máy in được gắn vào một hệ thống Windows.
  • Trình điều khiển cho thiết bị FAX dựa trên mô hình trình trình điều khiển máy in phiên bản 3 (v3). Trình điều khiển cho thiết bị in dựa trên mô hình trình trình điều khiển máy in của phiên bản 4 (v4).
  • Cả hai trình điều khiển được cài đặt chuyên biệt trên cùng một cổng USB.
Trong trường hợp này, các công việc in không thành công.
Nguyên nhân
Hoạt động này là theo thiết kế.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt chuyên biệt trình trình điều khiển máy in v3 và v4 trên cổng USB riêng.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Властивості

Ідентифікатор статті: 3171127 – останній перегляд: 06/15/2016 16:53:00 – виправлення: 1.0

Windows 8, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 8.1, Windows 10

  • kbmt KB3171127 KbMtvi
Зворотний зв’язок