Rtcrsv.exe ngừng hoạt động khi bạn thêm một Giao thức Kiểm soát Truyền hỗ trợ ứng dụng tin cậy vào một ứng dụng tin cậy

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3175719
Triệu chứng
Bạn tạo một nhóm ứng dụng tin cậy và xuất bản máy chủ. Sau đó, bạn thêm một ứng dụng tin cậy cho phép Giao thức Kiểm soát Truyền bật lên và chạy CsTopology kích hoạt. Trong trường hợp này, quá trình Rtcsrv.exe ngừng chạy trên máy chủ chạy phía ngoài. Sự cố này xảy ra trong Skype dành cho doanh nghiệp 2015 và Lync Server 2013.
Nguyên nhân
Sự cố này có thể xảy ra nếu bạn đang sử dụng cho các ứng dụng tin cậy một nhóm ứng dụng tin cậy khác bên ngoài chỉ thiết bị IP tương tự như một tin ứng dụng hoặc bản ghi dịch vụ của vùng.

Khi ứng dụng được kích hoạt cho Giao thức Kiểm soát Truyền, điểm cuối ứng dụng được xác định bằng địa chỉ IP và cổng thay vì FQDN và cổng. Nếu địa chỉ IP được sử dụng nhóm ứng dụng tin cậy không rõ ràng được chỉ định trong tô pô, nó mặc định 0.0.0.0 (bất kỳ IP), có thể phù hợp với bất kỳ máy chủ. Điều này gây ra xung đột cấu hình.

Khi sự cố này xảy ra, sự kiện sau được ghi vào Nhật ký sự kiện khi bạn cố gắng khởi động trình Rtcsrv.exe:

Tên đăng nhập: Lync Server nguồn:
Ngăn xếp giao thức LS
Ngày: 7/4/2016 9:31:44 sáng
ID sự kiện: 14625
Danh mục tác vụ: (1001)
Mức: lỗi
Từ khoá: cổ điển
Người dùng: K/C
Máy tính: FE01.contoso.com
Mô tả:
Sự cố cấu hình nghiêm trọng khiến Skype dành cho máy chủ doanh nghiệp hoạt động.

Lỗi bất ngờ xảy ra khi cấu hình máy chủ nội bộ bảng. Liên hệ với bản ghi dịch vụ Hỗ trợ Sản phẩm.

Nguyên nhân: Skype cho máy chủ doanh nghiệp không thể xử lý các bản Cập Nhật cấu hình do các cài đặt chuyên biệt không hợp lệ từ CMS.
Giải pháp:
Xem lại và sửa cấu hình CMS.


Tên Nhật ký: Lync Server nguồn:
Ngăn xếp giao thức LS
Ngày: 7/4/2016 9:31:44 sáng
ID sự kiện: 14562
Danh mục tác vụ: (1001)
Mức: lỗi
Từ khoá: cổ điển
Người dùng: K/C
Máy tính: FE01.contoso.com
Mô tả:
Hai máy chủ không thể cấu hình tại FQDN cùng với tuỳ chọn 'Đi chỉ' khác nhau.

Không thể cấu hình máy chủ tại FQDN [0.0.0.0] bởi vì máy chủ khác đã được cấu hình có một tùy chọn khác nhau 'đi chỉ'.
Nguyên nhân: Đây là sự cố cấu hình.
Giải pháp:
Xem xét vai trò máy chủ được cấu hình ở FQDN này và đảm bảo rằng họ có tùy chọn giống tin cậy.


Tên đăng nhập: Lync Server nguồn:
LS Server
Ngày: 7/5/2016 2:58:10 chiều
ID sự kiện: 12303
Danh mục tác vụ: (1000)
Mức: lỗi
Từ khoá: cổ điển
Người dùng: K/C
Máy tính: FE01.contoso.com
Mô tả:
Ngăn xếp giao thức thông báo lỗi nghiêm trọng: mã 0xC3E93C66 (SIPPROXY_E_MULTIPLE_INCOMPATIBLE_TRUST_OPTIONS). bản ghi dịch vụ đã dừng.


Tên đăng nhập: Lync Server nguồn:
LS Server
Ngày: 7/5/2016 2:58:10 chiều
ID sự kiện: 12303
Danh mục tác vụ: (1000)
Mức: lỗi
Từ khoá: cổ điển
Người dùng: K/C
Máy tính: FE01.contoso.com
Mô tả:
Ngăn xếp giao thức thông báo lỗi nghiêm trọng: mã 0xC3E93C66 (lỗi ngăn cản máy chủ khởi động cấu hình). bản ghi dịch vụ đã dừng.


Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, sử dụng một trong các phương pháp sau:
  • Sử dụng TLS thay vì Giao thức Kiểm soát Truyền ứng dụng tin cậy.
  • Đảm bảo rằng tin ứng dụng vùng có cùng đi chỉ cài đặt chuyên biệt.
  • Xác định địa chỉ IP của nhóm ứng dụng tin cậy bằng cách sử dụng tuỳ chọn sử dụng bản ghi dịch vụ giới hạn để chọn địa chỉ IPmáy chủ. Tùy chọn này không khả dụng khi bạn tạo nhóm ứng dụng tin cậy. Tuy nhiên, có sẵn sau khi bạn kết hợp ứng dụng tin cậy với nhóm ứng dụng tin cậy.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3175719 - Xem lại Lần cuối: 07/09/2016 03:00:00 - Bản sửa đổi: 1.0

Skype for Business, Skype for Business 2015, Microsoft Lync Server 2013

  • kbmt KB3175719 KbMtvi
Phản hồi