iCloud lỗi khi đồng bộ hóa dữ liệu với Outlook 2016

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3178906
Triệu chứng
Khi bạn cấu hình Apple iCloud để đồng bộ danh bạ, lịch và tác vụ với Microsoft Outlook 2016, sau đó bấm áp dụng, iCloud có thể sập. Khi điều này xảy ra, bạn có thể tìm thấy một chữ ký sự cố sau đây trong Nhật ký ứng dụng 1000 ID sự kiện.

Faulting ứng dụng tên: AppleOutlookDAVConfig.exe
Faulting ứng dụng phiên bản: 4.8.24.0
Faulting module name: mso20win32client.dll
Faulting mô-đun: 0.0.0.0
Lỗi offset: 0x000ae519

Faulting ứng dụng tên: AppleOutlookDAVConfig64.exe
Faulting ứng dụng phiên bản 4.8.24.0
Faulting module name: mso20win32client.dll
Faulting mô-đun: 0.0.0.0
Lỗi offset: 0x00000000000e6b26

Lưu ý Nhật ký ứng dụng, phiên bản AppleOutlookDAVConfig.exe, AppleOutlookDAVConfig64.exe và mso20win32client.dll có thể thay đổi với những liệt kê ở đây.
Nguyên nhân
Sự cố này có thể xảy ra với Office 2016 Click-to-Run chạy cài đặt chuyên biệt, phiên bản 16.0.6965.2058 trở lên.

Lưu ý Để xác định cài đặt chuyên biệt Office 2016 là Click-to-Run hay dựa trên MSI và tìm thấy phiên bản Office, xem thông tin bổ sung.


Cách giải quyết khác
Để khắc phục sự cố này, quay trở lại quá trình cài đặt chuyên biệt Office 2016 Click-to-Run the16.0.6868.2067 Phiên bản. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Thoát khỏi tất cả các ứng dụng Office.
  2. Mở dấu kiểm nhắc lệnh nâng cao. Để thực hiện việc này, clickStart, nhập cmd Searchbox Bắt đầu, bấm chuột phải vàodấu kiểm nhắc lệnh hoặc cmd.exe và sau đó bấm Chạy như quản trị viên.
  3. Tại dấu kiểm nhắc lệnh, gõ lệnh sau, và sau đó nhấn Enter:

    cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

  4. Gõ lệnh sau, và sau đó nhấn Enter:

    officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.6868.2067

  5. Khi sửa chữa hộp xuất hiện, bấm vào Sửa chữa trực tuyến.
  6. Bấm sửa chữa, và sau đó bấm sửa lại.
  7. Sau khi sửa chữa hoàn tất, khởi động Outlook.
  8. Bấm tệp, và sau đó bấm vào Tài khoản Office.
  9. Trong cột Thông tin sản phẩm , bấm vào Tuỳ chọn bản Cập Nhậtvà bấm Vô hiệu hoá các bản Cập Nhật.

    Chú ý quan trọngbước này là rất quan trọng. Quá trình sửa chữa lại cho phép cập nhật tự động. Để ngăn chặn các phiên bản mới nhất của Office Click-to-Run được tự động cài đặt chuyên biệt lại, đảm bảo rằng bạn thực hiện bước này.
  10. Đặt lời nhắc trong lịch của bạn cho một ngày trong tương lai để kiểm tra xem bài viết cơ sở kiến thức này (3178906) cho một giải pháp cho vấn đề này. Bật Cập nhật tự động trong Office lại sau khi vấn đề này được khắc phục. Bật Cập nhật tự động lại sẽ đảm bảo rằng bạn không bỏ qua các bản Cập Nhật trong tương lai.

Lưu ý Nếu bạn quay trở lại phiên bản 16.0.6868.2067, bạn có thể đặt cấu hình iCloud để đồng bộ danh bạ, lịch và tác vụ với Microsoft Outlook 2016 thành công. Tại thời điểm này, nếu bạn muốn, bạn có thể Cập Nhật Office 2016 phiên bản mới nhất cho tới khi bạn thay đổi iCloud đồng bộ hóa với Outlook.


Thông tin thêm
Để xác định cài đặt chuyên biệt Office 2016 là Click-to-Run hay dựa trên MSI và tìm thấy phiên bản Office, hãy làm theo các bước sau:
  1. Mở Outlook 2016.
  2. Trên các tệp menu, chọn Tài khoản Office.
  3. Để cài đặt chuyên biệt Office 2016 Click-to-Run, một Cập Nhật tuỳ chọn mục được hiển thị. Để cài đặt chuyên biệt dựa trên MSI, các Cập Nhật tuỳ chọn mục không được hiển thị.
  4. Để cài đặt chuyên biệt Office 2016 Click-to-Run, số phiên bản được hiển thị trong Bản Cập Nhật Office.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3178906 - Xem lại Lần cuối: 10/06/2016 06:35:00 - Bản sửa đổi: 1.0

Outlook 2016

  • kbmt KB3178906 KbMtvi
Phản hồi