Bạn không thể truy cập hộp thư sau khi bạn đã di chuyển sang Office 365 dành/ITAR (vNext)

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3187401
Triệu chứng
Người dùng không thể truy cập hộp thư của mình sau khi họ đang di chuyển sang Microsoft Office 365 dành/ITAR (vNext).
Nguyên nhân
Vấn đề này xảy ra vì bản ghi dữ liệu cũ ngăn Outlook kết nối hoặc người dùng đang sử dụng phiên bản đầu tiên của Microsoft Outlook 2013.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Chạy một Sửa chữa văn phòng.
  2. Tạo hồ sơ mới(Thêm vào hồ sơ gốc không thể kết nối).
Nếu hộp thư được xác định để truy cập sau khi hồ sơ mới được tạo ra, người dùng canenableKhắc phục sự cố kí nhập Outlook, và sau đó kí nhập bằng cách sử dụng hồ sơ cũ. Cho phép Outlook mất vài phút để lưu thông tin chi tiết về sự cố.

Hãy cũng thu thập thông OffCat kí nhập vào hồ sơ Outlook bị ảnh hưởng để cung cấp cùng với Outlook ghi. Bạn có thể gửi một gói bản ghi dịch vụ hỗ trợ trực tuyến Microsoft hỗ trợ bản ghi dịch vụ trực tuyến. Hoặc, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ bản ghi dịch vụ trực tuyến của Microsoft qua điện thoại.
Thông tin thêm
Có một vấn đề đã biết truy cập vào earlyversions củaOutlook 2013.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3187401 - Xem lại Lần cuối: 08/22/2016 19:29:00 - Bản sửa đổi: 1.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbmt KB3187401 KbMtvi
Phản hồi