"550 5.1.10 GIẢI QUYẾT. ADR. RecipientNotFound"NDR thông báo lỗi khi người dùng Office 365 cố gửi thư cho người dùng tại chỗ tồn tại

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 3197393
VẤN ĐỀ
Người dùng Office 365 không thể gửi bức e-mail tới người dùng Exchange tại chỗ trong triển khai kết hợp Exchange. Người dùng Office 365 được nondelivery sau báo cáo (NDR):
Không thể gửi thư cho User@contoso.com.
Người dùng không tìm thấy ở contoso.com

NDR chứa mã lỗi sau:
550 5.1.10 GIẢI. ADR. RecipientNotFound; Người nhận không tìm thấy bằng cách tra cứu địa chỉ SMTP
NGUYÊN NHÂN
Điều này xảy ra nếu các userwas trong Office 365. Trong trường hợp này, môi trường Exchange tại chỗ đã có đối tượng để tham khảo cho người dùng. Do đó, tất cả các truy vấn cho SMTP là địa chỉ thất bại.
GIẢI PHÁP
Tạo hộp thư từ xa trong môi trường tại chỗ và sau đó đợi hoặc áp dụng đồng bộ hóa mục tin thư thoại xảy ra. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Tạo một đối tượng tại chỗ cho hộp thư đám mây bằng cách sử dụng các Mới RemoteMailbox lệnh trong Exchange Management Shell.

    Lưu ý Đối tượng này phải có tên, bí danh và tên chính của người dùng (UPN) như hộp máy chủ ảo.

    Để biết thêm thông tin, hãy xem Mới RemoteMailbox.
  2. Đặt các ExchangeGuid thuộc tính đối tượng tại chỗ mới mà bạn đã tạo ở bước 1 để phù hợp với hộp máy chủ ảo. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
    1. Kết nối với Exchange Online bằng cách sử dụng PowerShell từ xa.

      Để biết thêm thông tin về cách thực hiện việc này, hãy xem Kết nối với Exchange Online PowerShell.
    2. Sử dụng các Hộp thư nhận lệnh ghép ngắn để lấy giá trị của các ExchangeGuid thuộc tính thư điện toán đám mây. Ví dụ: chạy lệnh sau:

      Get-Mailbox <MailboxName> | FL ExchangeGuid
      Để biết thêm thông tin, hãy xem Hộp thư nhận
    3. Mở Exchange Management Shell trên máy chủ Exchange tại chỗ.
    4. Sử dụng các Thiết lập RemoteMailbox lệnh ghép ngắn để đặt giá trị của các ExchangeGuid thuộc tính đối tượng trên cơ sở giá trị mà bạn lấy trong bước 2b. Ví dụ: chạy lệnh sau:

      Set-RemoteMailbox <MailboxName> -ExchangeGuid <GUID>
      Để biết thêm thông tin, hãy xem Thiết lập RemoteMailbox.
  3. Chờ để đồng bộ hóa mục tin thư thoại xảy ra. Hoặc áp dụng đồng bộ hóa mục tin thư thoại.

    Để biết thêm thông tin, hãy xem Đồng bộ hóa mục tin thư thoại của bạn.
  4. Đảm bảo rằng các đối tượng người dùng Office 365 được hiển thị dưới dạng "Synced với Thư mục Họat động."
THÔNG TIN KHÁC
Bạn vẫn cần trợ giúp? Đi tới Cộng đồng Microsoft.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 3197393 - Xem lại Lần cuối: 10/07/2016 21:54:00 - Bản sửa đổi: 1.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 kbmt KB3197393 KbMtvi
Phản hồi