Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Xảy ra một lỗi thời gian chạy trong Word 2002 khi bạn cố gắng tiết kiệm hoặc đóng một tài liệu

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch máy của Microsoft chứ không phải do con người dịch. Microsoft cung cấp các bài viết do con người dịch và cả các bài viết do máy dịch để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng ngôn ngữ của bạn. Tuy nhiên, bài viết do máy dịch không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Loại bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, giống như một người nước ngoài có thể mắc sai sót khi nói ngôn ngữ của bạn. Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra. Microsoft cũng thường xuyên cập nhật phần mềm dịch máy này.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này:320475
Bài viết này đã được lưu trữ. Bài viết được cung cấp "nguyên trạng" và sẽ không còn được cập nhật nữa.
TRIỆU CHỨNG
Khi bạn cố gắng tiết kiệm hoặc đóng một tài liệu Microsoft Word, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Thời gian chạy lỗi!
Chương trình C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\Winword.exe
chấm dứt chương trình bất thường
NGUYÊN NHÂN
Vấn đề này có thể xảy ra nếu một trong những điều kiện sau đây là đúng:
  • Normal.dot mẫu bị hỏng.
  • Một trong những thuận tiện ích trong chương trình là bị hỏng:
    • Palmapp.dot
    • Navnc.dot
    • Dictation.dot
    • Từ trong tác phẩm Suite
    • Wrdemo.dot
    • Đông châu Âu Font
  • Norton AntiVirus Office plug-in (OfficeAV.dll) là bị hỏng.
GIẢI PHÁP
Để giải quyết vấn đề này, sử dụng một trong những phương pháp sau đây. Phương pháp 1 là độ phân giải nhất chung cho vấn đề này. Phương pháp 2 có thể giải quyết vấn đề nếu một trong số add-in chương trình đó được đề cập trong "Nguyên nhân" phần được cài đặt trên máy tính của bạn. Sử dụng các phương pháp là phù hợp với tình hình của bạn.

Phương pháp 1: Đổi tên các mẫu bình thường

Chú ý Khi bạn đổi tên Normal.dot, một mẫu toàn cầu, nó sẽ thiết lập lại một số tùy chọn để của họ thiết đặt mặc định. Các tùy chọn này bao gồm các phong cách tuỳ chỉnh, tùy chỉnh thanh công cụ, macro, và AutoText mục. Vì vậy, chúng tôi đề nghị rằng bạn không xóa tập tin Normal.dot của bạn.

Các cấu hình nhất định có thể tạo nhiều hơn một Normal.dot tập tin. Các cấu hình bao gồm nhiều phiên bản từ trên cùng một máy tính và một số bản cài đặt máy trạm trên cùng một máy tính. Trong các tình huống này, chắc chắn rằng bạn thay đổi tên bản sao chính xác của Normal.dot.

Quan trọng Không sử dụng thủ tục này cho đến khi bạn đã đọc và hoàn tất các các bước trong bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft:
289506 Làm thế nào để cài đặt và sử dụng Support.dot mẫu trong Word 2002

Cách 2: Hủy bỏ các từ trong Works Suite add-in

Để loại bỏ add-in, hãy làm theo các bước sau.

Chú ý Bởi vì có rất nhiều phiên bản của Microsoft Windows, các bước sau đây có thể khác nhau trên máy tính của bạn. Nếu họ đang có, hãy xem tài liệu sản phẩm của bạn để hoàn thành các bước sau.
  1. Đưa tác phẩm bộ đĩa 1 vào ổ đĩa CD hoặc ổ đĩa DVD. Giữ phím SHIFT để ngăn chặn chương trình tự động bắt đầu.
  2. Nhấp vào Bắt đầu, sau đó bấm Bảng điều khiển.
  3. Bấm đúp Thêm hoặc loại bỏ Chương trình.
  4. Trong ngăn bên trái, nhấp vào Thay đổi hoặc loại bỏ Chương trình.
  5. Trong danh sách chương trình hiện đã cài đặt, nhấp vàoTừ trong tác phẩm Suite Add-in, sau đó bấm Thay đổi/loại bỏ.
  6. Theo các chỉ dẫn trên màn hình để loại bỏ các Add-in.
Chú ý Lặp lại bước 2-6 để loại bỏ bất kỳ khác người dùng cài đặt add-in. Liên hệ với nhà sản xuất add-in cho biết thêm thông tin.

Phương pháp 3: Norton AntiVirus 2003, Norton SystemWorks 2003, Norton AntiVirus 2002 hoặc Norton SystemWorks 2002 được cài đặt

Ghé thăm trang Symantec Web sau lấy hoặc là một phiên bản Cập Nhật của sản phẩm hoặc nhận được trợ giúp với cấu hình lại của sản phẩm.
THÔNG TIN THÊM
Microsoft cung cấp thông tin liên hệ của bên thứ ba để giúp bạn tìm kiếm trợ giúp kỹ thuật. Thông tin liên hệ này có thể thay đổi mà không thông báo. Microsoft không bảo đảm độ chính xác về thông tin liên hệ của bên thứ ba này.
Các sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận do các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft đưa ra không có bảo hành, ngụ ý hay cách khác, liên quan đến hiệu suất hoặc độ tin cậy của các sản phẩm này.
prb từ wd2002 wd2003 2002 2003 chạy thời gian thời gian chạy

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 320475 - Xem lại Lần cuối: 12/07/2015 10:23:45 - Bản sửa đổi: 3.0

Microsoft Word 2002 Standard Edition, Microsoft Works Suite 2005, Microsoft Works Suite 2004, Microsoft Works Suite 2003, Microsoft Works Suite 2002, Microsoft Works Suite 2006

  • kbnosurvey kbarchive kbtshoot kbaddin kbsavefile kberrmsg kbprb kbmt KB320475 KbMtvi
Phản hồi