Làm thế nào để khắc phục sự cố máy chủ ActiveSync

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch máy của Microsoft chứ không phải do con người dịch. Microsoft cung cấp các bài viết do con người dịch và cả các bài viết do máy dịch để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng ngôn ngữ của bạn. Tuy nhiên, bài viết do máy dịch không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Loại bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, giống như một người nước ngoài có thể mắc sai sót khi nói ngôn ngữ của bạn. Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra. Microsoft cũng thường xuyên cập nhật phần mềm dịch máy này.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này:330461
Bài viết này đã được lưu trữ. Bài viết được cung cấp "nguyên trạng" và sẽ không còn được cập nhật nữa.
TÓM TẮT
Bài viết này thảo luận về một số xử lý sự cố cơ bản bước mà bạn có thể xác định nguyên nhân của sự thất bại đồng bộ hóa giữa của bạn PocketPC thoại và một máy chủ Microsoft Exchange.
Quay lại đầu trang

Về Server ActiveSync

Microsoft điện thoại di động thông tin máy chủ 2002 bao gồm một thành phần tên hệ phục vụ Microsoft ActiveSync. Máy chủ ActiveSync hỗ trợ dữ liệu đồng bộ hóa giữa điện thoại PocketPC và một máy chủ Exchange. Trong các trong quá khứ, nó đã có thể đồng bộ hóa thông tin với một máy tính để bàn bằng bằng cách sử dụng ActiveSync. Với máy chủ ActiveSync, bạn có thể đồng bộ cá nhân thông tin như tin nhắn, địa chỉ liên lạc và thông tin lịch với các Exchange server.

Bạn có thể đồng bộ hóa thông tin cho một lớp thông báo (thư điện tử, danh bạ hoặc lịch) với máy tính để bàn hoặc máy chủ nhưng không phải cả hai. Ví dụ, nếu bạn đồng bộ hoá hộp thư của bạn với một cuộc trao đổi máy chủ, bạn không thể cũng đồng bộ hóa nó với máy tính để bàn của bạn bằng cách chạy ActiveSync.

Đồng bộ hóa với máy chủ không được hỗ trợ trên tất cả các các thiết bị. Nó chỉ được hỗ trợ trên các thiết bị đang chạy Pocket PC 2002 với máy chủ ActiveSync khách hàng Cập Nhật được cài đặt.

Sử dụng máy chủ ActiveSync tiêu chuẩn ngành công nghiệp công nghệ, bao gồm HTTP và XML, để kích hoạt đồng bộ hóa.

Người sử dụng có sử dụng máy chủ ActiveSync để đồng bộ hóa thông tin của họ xác thực thiết bị PocketPC bằng cách sử dụng tiêu chuẩn của họ doanh nghiệp thông tin đăng nhập. Đồng bộ hoá giao thông giữa các thiết bị và các Điện thoại di động thông tin máy tính được mã hóa bằng cách sử dụng Secure Sockets Layer (SSL).
Quay lại đầu trang

Đồng bộ hóa lỗi

Khi bạn đồng bộ hóa thiết bị PocketPC của bạn với một Exchange server, bạn có thể nhận được thông báo lỗi trên thiết bị của bạn. Cung cấp những thông báo lỗi thông tin cơ bản về vấn đề mà bạn đang gặp phải.

Một số thông báo lỗi có thể xuất hiện trên thiết bị PocketPC hoặc trong việc NexTags đăng nhập tập tin. Các thông điệp lỗi rơi vào một trong các loại sau:
  • CONNMGR_errorcode: Quản lý kết nối lỗi
  • DEV_errorcode: Mã lỗi này chỉ ra rằng các lỗi từ hệ phục vụ ActiveSync khách hàng Cập Nhật trên thiết bị (từ đồng bộ ROM trên các thiết bị).
  • HTTP_errorcode: Lỗi HTTP tiêu chuẩn (Internet liên quan)
  • INTERNET_errorcode: Tiêu chuẩn WinINet xử lý lỗi (Internet liên quan).
  • MIS_errorcode: Mã lỗi này chỉ ra rằng các lỗi là từ di động Thông tin máy chủ với các thành phần máy chủ ActiveSync được cài đặt.
Để có thêm thông tin về HTTP_errorcode, bấm các số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
330463XCCC: Làm thế nào để khắc phục sự cố máy chủ ActiveSync HTTP Error Codes
Để có thêm thông tin về MIS_errorcode, bấm các số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
330462MMIS: Làm thế nào để gỡ rối các thông báo lỗi máy chủ ActiveSync "MIS_errorcodes"

Hệ thập lục phân Mã lỗi


Hệ thập lục phân lỗi mã tương tự như các mã sau đây có thể cũng xuất hiện:
  • 0x80042256: Đồng bộ hoá không thành công vì người dùng hủy bỏ kết nối. Điều này lỗi có thể xảy ra nếu người dùng nhấp vào Stop khi việc đồng bộ đã tiến hành. Để giải quyết vấn đề này, trong ActiveSync, bấm đồng bộ để bắt đầu máy chủ đồng bộ.
  • 0x80004005: Đồng bộ hóa không thể hoàn tất thành công vì một lỗi phần mềm thiết bị di động. Liên hệ với người quản trị mạng của bạn.
  • 0x8000ffff: Đồng bộ hoá không thành công. Nếu vẫn bị lỗi, hãy liên hệ với bạn người quản trị mạng.

Quay lại đầu trang

Ghi sổ tiết

Bạn cũng có thể bật lên đăng nhập trên thiết bị để thu thập thêm thông tin cho mục đích gỡ rối.

Để kích hoạt tính năng đăng nhập vào các thiết bị:
  1. Nhấp vào Bắt đầu, điểm đếnChương trình, sau đó bấmActiveSync.
  2. Nhấp vào Công cụ, bấmTuỳ chọn, bấm Máy chủ, sau đó bấmNâng cao.
  3. Giảm thiểu bàn phím.
  4. Thay đổi mức độ đăng nhập đểTiết.
  5. Đóng các Tuỳ chọn hộp thoại.
Các đăng nhập được lưu trong định dạng văn bản trong Windows\ActiveSync thư mục.

Các tập tin log sẽ bị xóa ở đầu của mỗi Phiên làm việc đồng bộ hóa. Để giữ lại các tập tin log, sao chép hoặc đổi tên tập tin đăng nhập trước khi bắt đầu một phiên làm việc đồng bộ hóa. Để sao chép tệp sổ ghi:
  1. Đồng bộ hóa thiết bị PocketPC của bạn tới hệ phục vụ. Nếu thất bại đồng bộ, đồng bộ hóa cho đến thời điểm của sự thất bại.
  2. Ngắt kết nối thiết bị PocketPC của bạn để ngăn chặn các tập tin log từ đang được ghi đè Nếu một đồng bộ hóa tự động được lên kế hoạch.
  3. Trong Windows Explorer, mở rộng của tôi thiết bị, mở rộng cửa sổ, và sau đó, xác định vị trí tệp nhật ký là trong thư mục ActiveSync.
  4. Đổi tên các tập tin log.

Quay lại đầu trang

Làm thế nào để sử dụng NexTags cho máy chủ truy tìm

Bạn có thể sử dụng NexTags để thiết lập loại hình và mức độ của máy chủ truy tìm (đăng nhập) có nghĩa là thực hiện bởi các thành phần máy chủ ActiveSync của Microsoft Điện thoại di động thông tin máy chủ năm 2002. NexTags nằm trong thư mục hỗ trợ trên các Điện thoại di động thông tin đĩa CD-ROM máy chủ năm 2002.
Sử dụng NexTags:
  1. Chạy Nextags.exe trên máy chủ đang chạy máy chủ ActiveSync.
  2. Nhấp vào Tuỳ chọn, và sau đó trong cácTheo dõi tập tin hộp, gõ vị trí cho đầu ra tập tin.
  3. Thiết lập Cắt tỷ lệ phần trăm để 30 %.
  4. Thiết lập Giới hạn kích thước đến để 10 MB.
  5. Để nắm bắt các bản ghi cho tất cả người dùng để lại Người sử dụng Tên trống, hoặc để nắm bắt các bản ghi cho người dùng cá nhân, nhập người dùng bí danh cách nhau bằng dấu chấm phảy (;).
  6. Nhấn vào đây để xóa các Thời gian thực hộp kiểm.
  7. Nhấp vào Thẻ, và sau đó kích hoạt tất cả các mục trong cây ngoại trừ DevOnlyChế. Để thêm thông tin về DevOnly và Chế, nhấp vào số bài viết sau đây để xem các bài viết trong các Cơ sở kiến thức Microsoft:
    318450XCCC: Thông báo lỗi: đồng bộ hóa thất bại do một lỗi trên máy chủ - HTTP_500
  8. Nhấp vào Kích hoạt tính năng truy tìm.
  9. Nhấp vào Ok.
Sau khi bạn hoàn thành cấu hình này, máy chủ trao đổi ghi lại tất cả các thông tin đăng nhập tệp đã chỉ định trên các Tuỳ chọn tab. Đăng nhập này có thể hữu ích để gỡ rối đồng bộ hóa thất bại.

Khi bạn đã kết thúc xử lý sự cố các lỗi, đảm bảo rằng bạn tắt truy tìm để ngăn chặn NexTags từ ghi nhật ký tập tin.

Quay lại đầu trang

Làm thế nào để khắc phục sự cố kết nối bằng cách sử dụng Wfetch

Wfetch.exe giúp bạn gỡ rối các vấn đề kết nối giữa Microsoft điện thoại di động thông tin Server và Exchange server. Wfetch sẽ gửi dữ liệu trực tiếp tới máy chủ trao đổi bởi mạo trình ActiveSync Server. Về cơ bản, bạn có thể gửi một PROPFIND lệnh hay bất kỳ HTML lệnh và xem các dữ liệu HTTP được gửi và nhận được.
Cho thêm thông tin về cách sử dụng Wfetch.exe, nhấp vào số bài viết sau đây để Xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
284285Làm thế nào để sử dụng Wfetch.exe để khắc phục sự cố kết nối HTTP

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 330461 - Xem lại Lần cuối: 12/07/2015 12:59:05 - Bản sửa đổi: 2.0

Microsoft Mobile Information Server 2001 Enterprise Edition, Microsoft Mobile Information Server 2002 Enterprise Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbhowtomaster kbinfo kbmt KB330461 KbMtvi
Phản hồi