Máy tính không tiếp tục từ ngủ đông hay không không Wake-on-LAN từ chế độ chờ

Hỗ trợ cho Windows XP đã kết thúc

Microsoft đã kết thúc hỗ trợ dành cho Windows XP vào ngày 8 tháng 4 năm 2014. Thay đổi này đã ảnh hưởng đến các bản cập nhật phần mềm và tùy chọn bảo mật của bạn. Tìm hiểu ý nghĩa của điều này với bạn và cách thực hiện để luôn được bảo vệ.

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch máy của Microsoft chứ không phải do con người dịch. Microsoft cung cấp các bài viết do con người dịch và cả các bài viết do máy dịch để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng ngôn ngữ của bạn. Tuy nhiên, bài viết do máy dịch không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Loại bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, giống như một người nước ngoài có thể mắc sai sót khi nói ngôn ngữ của bạn. Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra. Microsoft cũng thường xuyên cập nhật phần mềm dịch máy này.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này:815304
Bài viết này đã được lưu trữ. Bài viết được cung cấp "nguyên trạng" và sẽ không còn được cập nhật nữa.
TRIỆU CHỨNG
Khi máy tính dựa trên Microsoft Windows XP của bạn hồ sơ từ ngủ đông (S4), hoặc cố gắng để Wake-on-LAN từ chế độ chờ (S3) bạn có thể kinh nghiệm một hoặc nhiều của các triệu chứng sau đây:
  • Màn hình là không hiển thị chính xác, và bị cắt xén nhân vật có thể xuất hiện.
  • Màn hình sẽ xuất hiện để trống.
  • Máy tính ngừng đáp ứng.
Các triệu chứng có thể khác nhau, tùy thuộc vào những gì vỉ video là cài đặt trong máy tính của bạn.
NGUYÊN NHÂN
Vấn đề này có thể xảy ra ở một trong các kịch bản sau đây:
  • Bạn có Windows XP Service Pack 1 (SP1) cài đặt.
  • Bạn có các hotfix được mô tả trong sau đây Bài viết cơ sở kiến thức Microsoft được cài đặt:
    306676 Máy tính không thể nhập vào trạng thái tạm nghỉ hoặc ngủ đông nếu một tiết kiệm Direct3D dựa trên màn hình chạy
  • Máy tính của bạn đang chạy Windows XP Service Pack 2 (SP2) có Wake-on-LAN được kích hoạt, và máy tính lại tiếp tục từ S3 điện (dự phòng) nhà nước do của một yêu cầu ping mạng, chẳng hạn như yêu cầu được tạo ra bởi một Remote Desktop (RDP) kết nối.
GIẢI PHÁP

Thông tin hotfix

Một hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này được dự định để khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Áp dụng đây hotfix chỉ đến hệ thống đang gặp vấn đề cụ thể này. Hotfix này có thể nhận được thử nghiệm bổ sung. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng bởi vấn đề này, chúng tôi khuyến nghị bạn đợi cho Cập nhật phần mềm tiếp theo mà có chứa hotfix này.

Nếu các hotfix có sẵn để tải về, có là một phần "Hotfix tải về có sẵn" ở đây trên kho tàng kiến thức bài viết. Nếu phần này không xuất hiện, liên hệ với dịch vụ khách hàng của Microsoft và hỗ trợ để có được các hotfix.

Chú ý Nếu vấn đề khác xảy ra hoặc nếu bất cứ xử lý sự cố là cần thiết, bạn có thể cần phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng biệt. Các chi phí thông thường hỗ trợ sẽ áp dụng để hỗ trợ thêm câu hỏi và vấn đề này không đủ điều kiện cho hotfix này cụ thể. Đối với danh sách đầy đủ các dịch vụ khách hàng của Microsoft và Hỗ trợ số điện thoại hoặc để tạo ra một yêu cầu dịch vụ riêng biệt, truy cập vào các Microsoft Web site sau: Chú ý Các hình thức "Hotfix download available" sẽ hiển thị các ngôn ngữ cho các hotfix là có sẵn. Nếu bạn không nhìn thấy ngôn ngữ của bạn, đó là vì một hotfix không phải là có sẵn cho ngôn ngữ đó.

Thông tin về tệp

Phiên bản tiếng Anh của hotfix này có các tập tin thuộc tính (hoặc sau này tập tin thuộc tính) mà được liệt kê trong bảng sau. Ngày tháng và thời gian cho những tập tin được liệt kê theo giờ phối hợp quốc tế (UTC). Khi bạn xem chi tieát taäp tin, nó được chuyển đổi thành giờ cục bộ. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và local time, sử dụng các Giờ Khu vực thẻ công cụ ngày và giờ trong Pa-nen điều khiển.
Phiên bản Windows XP 64-bit
Tên tệpPhiên bản tệpTệp Kích thướcNgàyGiờNền tảngSP yêu cầuDịch vụ chi nhánh
Win32k.sys5.1.2600.1135,534,84821 Tháng tư, 200301: 41IA-64SP1SP
Win32k.sys5.1.2600.12095,643,00821 Tháng tư, 200301: 14IA-64SP2SP
Phiên bản Windows XP 32-bit
   Date          Time   Version         Size       File name   Platform   --------------------------------------------------------------------   114-Jan-2005  16:47  5.1.2600.1619   574,464    User32.dll  x86    14-Jan-2005   05:28  5.1.2600.1619   1,845,888  Win32k.sys  x86    14-Jan-2005   05:50  5.1.2600.2597   1,836,032  Win32k.sys  x86 
CÁCH GIẢI QUYẾT KHÁC
Để làm việc xung quanh vấn đề ngủ đông (S4), tạm thời tắt tính năng ngủ đông. Để thực hiện việc này, hãy làm theo những bước sau:
  1. Nhấp vào Bắt đầu, sau đó bấmBảng điều khiển.
  2. Bấm đúp Tùy chọn nguồn điện.
  3. Bấm vào các Ngủ đông tab.
  4. Nhấn vào đây để xóa các Cho phép ngủ đôngkiểm tra hộp và bấm Ok.

    Chú ý Đó là không có workaround để đánh thức về vấn đề LAN từ S3 ngoại trừ cho việc sửa chữa được mô tả trong bài viết này.
TÌNH TRẠNG
Microsoft đã xác nhận rằng đây là một vấn đề trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 815304 - Xem lại Lần cuối: 12/08/2015 02:08:37 - Bản sửa đổi: 2.0

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug kbmt KB815304 KbMtvi
Phản hồi