Internet Explorer treo cứng khi truy cập vào các tập tin

Hỗ trợ cho Windows XP đã kết thúc

Microsoft đã kết thúc hỗ trợ dành cho Windows XP vào ngày 8 tháng 4 năm 2014. Thay đổi này đã ảnh hưởng đến các bản cập nhật phần mềm và tùy chọn bảo mật của bạn. Tìm hiểu ý nghĩa của điều này với bạn và cách thực hiện để luôn được bảo vệ.

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 816769
Bài viết này đã được lưu trữ. Bài viết được cung cấp "nguyên trạng" và sẽ không còn được cập nhật nữa.
Triệu chứng
Khi bạn đóng Internet Explorer, nó có thể vẫn còn trong bộ nhớ như một quá trình. Nếu bạn sau đó khởi động Internet Explorer, và sau đó cố gắng truy cập tập tin mà bạn truy cập trước đó bằng cách sử dụng Internet Explorer, trường hợp mới của Internet Explorer dừng đáp ứng (bị treo).
Giải pháp

Windows XP

Dịch vụ gói thông tin

Để giải quyết vấn đề này, có được gói dịch vụ mới nhất cho Windows XP. Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322389 Cách lấy gói dịch vụ Windows XP mới nhất

Thông tin hotfix

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải có Windows XP Service Pack 1 (SP1) được cài đặt trên máy tính.

Khởi động lại yêu cầu

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi khẩn cấp này.

Thông tin thay thế bản vá nóng

Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào khác.

Đăng ký thông tin

Sử dụng một trong các hotfixes trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi để đăng ký.

Thông tin về tệp

Phiên bản tiếng Anh của hotfix này có các thuộc tính tệp (hoặc sau này tập tin thuộc tính) mà được liệt kê trong bảng sau. Ngày tháng và thời gian cho những tập tin được liệt kê trong giờ phối hợp quốc tế (UTC). Khi bạn xem chi tieát taäp tin, nó được chuyển đổi thành giờ cục bộ. Để biết sự khác nhau giữa UTC và local time, sử dụng các Múi giờ thẻ tab trong các Ngaøy giôø mục trong bảng điều khiển.
   Date         Time   Version       Size    File name   --------------------------------------------------   21-Mar-2003  12:22  5.1.2600.1189 528,896 User32.dll				

Windows 2000

Thông tin hotfix

Cập nhật nóng được hỗ trợ hiện đang được Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, gói này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng hotfix đó cho các hệ thống đang gặp phải sự cố cụ thể này. Hotfix này có thể nhận được thử nghiệm bổ sung. Do đó, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên đợi gói dịch vụ Windows 2000 tiếp theo có chứa hotfix này.

Để khắc phục sự cố này ngay lập tức, hãy liên hệ với Dịch vụ Hỗ trợ Khách hàng của Microsoft để nhận hotfix. Đối với một danh sách đầy đủ các dịch vụ hỗ trợ Microsoft khách hàng số điện thoại và thông tin về chi phí hỗ trợ, ghé thăm Web site sau của Microsoft:Chú ý Trong trường hợp đặc biệt, chi phí mà thường phải gánh chịu cho các cuộc gọi hỗ trợ có thể được hủy bỏ nếu chuyên viên hỗ trợ Microsoft xác định rằng một Cập Nhật cụ thể sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Các chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng để hỗ trợ thêm câu hỏi và vấn đề này không đủ điều kiện cho các Cập Nhật cụ thể trong câu hỏi.

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải có Windows 2000 Service Pack 2 (SP2) được cài đặt trên máy tính.

Khởi động lại yêu cầu

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi khẩn cấp này.

Thông tin thay thế bản vá nóng

Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào khác.

Đăng ký thông tin

Sử dụng một trong các hotfixes trong gói này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi để đăng ký.

Thông tin về tệp

Phiên bản tiếng Anh của hotfix này có các thuộc tính tệp (hoặc sau này tập tin thuộc tính) mà được liệt kê trong bảng sau. Ngày tháng và thời gian cho những tập tin được liệt kê trong giờ phối hợp quốc tế (UTC). Khi bạn xem chi tieát taäp tin, nó được chuyển đổi thành giờ cục bộ. Để biết sự khác nhau giữa UTC và local time, sử dụng các Múi giờ thẻ tab trong các Ngaøy giôø mục trong bảng điều khiển.
   Date         Time   Version        Size       File name   ----------------------------------------------------------   19-Jun-2003  20:51  5.0.2195.6738     42,256  Basesrv.dll         17-Jan-2003  13:06  5.0.2195.6656    236,304  Cmd.exe             19-Jun-2003  20:51  5.0.2195.6758    222,992  Gdi32.dll           19-Jun-2003  20:51  5.0.2195.6741    711,440  Kernel32.dll        19-Jun-2003  20:51  5.0.2195.6751    333,072  Msgina.dll          08-Apr-2003  02:54  5.0.2195.6701     90,232  Rdpwd.sys   17-Jun-2003  14:54  5.0.2195.6756  4,576,768  Sp3res.dll          19-Jun-2003  20:51  5.0.2195.6759    380,176  User32.dll          19-Jun-2003  20:51  5.0.2195.6745    385,808  Userenv.dll         19-Jun-2003  19:08  5.0.2195.6759  1,628,784  Win32k.sys   29-May-2003  20:25  5.0.2195.6750    181,520  Winlogon.exe        19-Jun-2003  20:51  5.0.2195.6758    243,984  Winsrv.dll          19-Jun-2003  20:51  5.0.2195.6741    711,440  Kernel32.dll        19-Jun-2003  20:51  5.0.2195.6759  1,628,784  Win32k.sys   19-Jun-2003  20:51  5.0.2195.6758    243,984  Winsrv.dll  				

Tình trạng
Microsoft đã xác nhận rằng đây là một vấn đề trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê đầu bài viết này. Lỗi này được sửa lần đầu tiên trong Microsoft Windows XP Gói dịch vụ số 2.

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 816769 - Xem lại Lần cuối: 01/12/2015 21:34:57 - Bản sửa đổi: 3.0

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Internet Explorer 6.0

  • kbnosurvey kbarchive kbwin2000presp5fix kbhotfixserver atdownload kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug kbmt KB816769 KbMtvi
Phản hồi