Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Hệ thống của bạn ngừng đáp ứng, bạn trải nghiệm hiệu suất máy chủ tập tin chậm, hoặc chậm trễ xảy ra khi bạn làm việc với các tệp được đặt trên một máy chủ tập tin

Hỗ trợ cho Windows XP đã kết thúc

Microsoft đã kết thúc hỗ trợ dành cho Windows XP vào ngày 8 tháng 4 năm 2014. Thay đổi này đã ảnh hưởng đến các bản cập nhật phần mềm và tùy chọn bảo mật của bạn. Tìm hiểu ý nghĩa của điều này với bạn và cách thực hiện để luôn được bảo vệ.

Hỗ trợ cho Windows Server 2003 đã kết thúc vào ngày 14 tháng 7 năm 2015

Microsoft đã kết thúc hỗ trợ cho Windows Server 2003 vào ngày 14 tháng 7 năm 2015. Thay đổi này đã ảnh hưởng đến các bản cập nhật phần mềm và tùy chọn bảo mật của bạn. Tìm hiểu ý nghĩa của điều này với bạn và cách thực hiện để luôn được bảo vệ.

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch máy của Microsoft chứ không phải do con người dịch. Microsoft cung cấp các bài viết do con người dịch và cả các bài viết do máy dịch để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng ngôn ngữ của bạn. Tuy nhiên, bài viết do máy dịch không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Loại bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, giống như một người nước ngoài có thể mắc sai sót khi nói ngôn ngữ của bạn. Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra. Microsoft cũng thường xuyên cập nhật phần mềm dịch máy này.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này:822219
TRIỆU CHỨNG
Bạn có thể gặp một hoặc nhiều các triệu chứng sau đây khi bạn làm việc với các tập tin qua mạng:
  • Một máy chủ tập tin Windows trên được cấu hình như một tập tin và in chủ điểm dừng đáp ứng và tập tin và chức năng máy phục vụ in tạm dừng.
  • Bạn có kinh nghiệm một sự chậm trễ lâu dài bất ngờ khi bạn mở, lưu, gần gũi, xóa hoặc in các tập tin được đặt trên một chia sẻ tài nguyên.
  • Bạn có kinh nghiệm một tạm thời giảm hiệu suất khi bạn sử dụng một chương trình qua mạng. Hiệu suất thông thường thức chậm cho khoảng 40-45 giây. Tuy nhiên, một số sự chậm trễ có thể kéo lên đến 5 phút.
  • Bạn có kinh nghiệm một sự chậm trễ khi bạn thực hiện sao tệp hoặc sao lưu hoạt động kinh doanh.
  • Windows Explorer dừng đáp ứng khi bạn kết nối với một tài nguyên được chia sẻ hoặc bạn nhìn thấy một x màu đỏ trên ổ đĩa kết nối mạng trong Windows Thám hiểm.
  • Khi bạn đăng nhập vào hệ phục vụ tập tin, sau khi bạn gõ của bạn tên và mật khẩu trong các Đăng nhập vào Windows hộp thoại, một trống màn hình sẽ xuất hiện. Bàn làm việc không xuất hiện.
  • Một chương trình mà sử dụng thủ tục từ xa (RPC) gọi điện thoại hoặc sử dụng tên là ống để kết nối với một máy chủ tập tin ngừng đáp ứng.
  • Hệ phục vụ tạm thời ngừng đáp ứng và một hoặc nhiều tổ chức sự kiện ID thông báo tương tự với những thông điệp sau đây xuất hiện trong đăng nhập hệ thống vào các máy chủ file:

    ID sự kiện: 2022
    Nguồn: Srv
    Loại: lỗi
    Mô tả:
    Hệ phục vụ đã không thể tìm thấy một miễn phí kết nối <number>thời gian trong giây <number>cuối cùng. </number></number>

    ID sự kiện: 2021
    Nguồn: Srv
    Loại: Lỗi
    Mô tả:
    Hệ phục vụ đã không thể tạo khoản mục công việc <number>lần trong cuối <number>giây.</number> </number>

    Sự kiện ID: NĂM 2020
    Nguồn: Srv
    Loại: lỗi
    Mô tả:
    Hệ phục vụ đã không thể cấp phát từ hồ bơi hệ thống paged vì các hồ bơi đã có sản phẩm nào.

    ID sự kiện: 2019
    Nguồn: Srv
    Loại: Lỗi
    Mô tả:
    Các máy chủ đã không thể cấp phát từ hệ thống nonpaged bơi vì các hồ bơi đã có sản phẩm nào.

    Sự kiện ID: 2510
    Nguồn: máy chủ
    Loại sự kiện: lỗi
    Mô tả:
    Các dịch vụ hệ phục vụ đã không thể ánh xạ mã lỗi 1722.
    1722 = RPC_S_SERVER_UNAVAILABLE = RPC dịch vụ không sẵn dùng.

    Ngoài ra, các sự kiện sau đây sẽ xuất hiện trong đăng nhập hệ thống trên máy tính khách hàng:

    Tổ chức sự kiện ID: 3013
    Loại sự kiện: lỗi
    Sự kiện nguồn: MrxSmb / RDR
    Mô tả:
    Redirector đã hết yêu cầuComputerName.

  • Bạn nhận được một thông báo lỗi tương tự như một trong những thông điệp sau đây khi bạn cố gắng kết nối với một nguồn lực được chia sẻ:Thông báo lỗi 1
    Lỗi hệ thống 53. Đường dẫn mạng không tìm thấy.
    Thông báo lỗi 2
    Lỗi hệ thống 64. Tên mạng đã chỉ rõ không còn có sẵn.
  • Bạn không liên tục ngắt kết nối với tài nguyên mạng, và bạn không thể kết nối tới tài nguyên mạng trên máy chủ tập tin. Tuy nhiên, bạn có thể ping các máy chủ, và bạn có thể sử dụng một phiên dịch vụ đầu cuối để kết nối để hệ phục vụ.
  • Nếu nhiều người dùng cố gắng truy cập tài liệu Microsoft Office trên máy chủ, các Tập tin bị khoá cho biên tập hộp thoại nào không phải luôn luôn xuất hiện khi người dùng thứ hai mở ra tệp.
  • Một dấu vết mạng chỉ ra một 30 đến 40 lần thứ hai sự chậm trễ giữa một khách hàng dịch vụ SMB lệnh và một phản ứng từ các máy chủ file.
  • Khi bạn cố gắng để mở một tập tin cơ sở dữ liệu Access 2.0 (.mdb tập tin) trong Microsoft truy cập 97, Microsoft Access 2000, hoặc trong Microsoft Access 2002, bạn có thể nhận được một thông báo lỗi tương tự như dưới đây:
    Lỗi đĩa hoặc mạng.
  • Khi bạn cố gắng mở một tập tin Microsoft Word, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
    Word không thể đọc từ tệp này file_name. Xin vui lòng khôi phục kết nối mạng hoặc thay thế đĩa và thử lại.
Ngoài ra, các sự kiện sau đây có thể được đăng trong đăng nhập hệ thống trên máy tính khách hàng:

Loại: cảnh báo
Nguồn: MrxSmb
ID sự kiện: 50
Mô tả: {Mất Delayed-viết-Data} hệ thống đã cố gắng để chuyển tập tin dữ liệu từ bộ đệm để \Device\LanmanRedirector. Viết chiến dịch thất bại, và chỉ có một số dữ liệu có thể đã được ghi vào tập tin.

NGUYÊN NHÂN
Vấn đề này có thể xảy ra nếu một chương trình không phải của Microsoft là cài đặt trên máy tính của bạn sử dụng một trình điều khiển lọc lỗi thời chế độ lõi. Các trình điều khiển chế độ lõi bộ lọc có thể là lỗi thời nếu các điều kiện sau là đúng:
  • Một trong những chương trình sau đã được cài đặt trên máy tính:
    • Đại lý ARCserve sao lưu cho tệp mở hoặc ARCserve mở Đại lý tập tin từ máy tính Associates International, Inc. được cài đặt trên của bạn máy tính, và trình điều khiển Ofant.sys cho chương trình là lỗi thời.
    • Mở trình quản lý giao dịch được cài đặt trên máy tính của bạn, và trình điều khiển Otman.sys cho chương trình là lỗi thời.

      Chú ý Mở trình quản lý giao dịch là bao gồm trong một số chương trình từ VERITAS Software Corporation, nhưng nó có thể cũng được cài đặt một cách riêng biệt từ các VERITAS chương trình. Ví dụ, mở trình quản lý giao dịch có thể được bao gồm trong Mở tập tin tùy chọn. Chương trình này có thể được bao gồm trong VERITAS Backup Exec.
    • Một chương trình VERITAS có sử dụng Otman4.sys hoặc Trình điều khiển Otman5.sys (ví dụ như mở tệp lựa chọn) được cài đặt trên máy tính của bạn, và trình điều khiển Otman4.sys hoặc Otman5.sys cho chương trình là lỗi thời.
  • Trình điều khiển cho chương trình không tương thích với bộ lọc trình điều khiển được cài đặt trên máy tính của một chương trình chống virus không phải của Microsoft. Do đó, trình điều khiển lọc trên hệ phục vụ có thể trở lại một tình trạng không chính xác mã để dịch vụ hệ phục vụ. Ví dụ, trình điều khiển lọc có thể trở lại một STATUS_SUCCESS mã thay vì của một mã STATUS_OPLOCK_BREAK_IN_PROGRESS.
GIẢI PHÁP
Để giải quyết vấn đề này, hãy liên hệ với nhà sản xuất của các chương trình để hỏi về sự sẵn có của một Cập Nhật trình điều khiển lọc. Để biết thêm thông tin về cách liên lạc với máy tính Associates để có được các mới nhất Cập Nhật trình điều khiển Ofant.sys, truy cập vào trang Web liên kết máy tính sau Trang web:Nếu bạn cài đặt mở trình quản lý giao dịch một cách riêng biệt, liên hệ với Columbia dữ liệu sản phẩm, Inc để hỏi về sự sẵn có của một bản Cập Nhật đó có thể giải quyết vấn đề này. Liên hệ với Columbia dữ liệu sản phẩm, truy cập vào các Columbia dữ liệu sản phẩm Web site sau: Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để liên hệ với VERITAS, truy cập vào các VERITAS Web site sau: Microsoft cung cấp thông tin liên lạc bên thứ ba để giúp bạn tìm hỗ trợ kỹ thuật. Thông tin liên hệ này có thể thay đổi mà không thông báo. Microsoft không đảm bảo tính chính xác của thông tin liên lạc bên thứ ba này.
THÔNG TIN THÊM
Quan trọng Phần, phương pháp hoặc nhiệm vụ này chứa các bước cho bạn biết làm thế nào để sửa đổi registry. Tuy nhiên, vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi registry không chính xác. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn làm theo các bước sau một cách cẩn thận. Để bảo vệ được thêm vào, sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi nó. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu một vấn đề xảy ra. Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy nhấp vào số bài viết sau đây để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
322756 Cách sao lưu và lưu trữ sổ đăng kư trong Windows


Để tạm thời làm việc xung quanh vấn đề này, khởi động lại các dịch vụ máy chủ trên máy chủ. Khởi động lại dịch vụ máy chủ, làm theo các bước sau:
  1. Nhấp vào Bắt đầu, sau đó bấmChạy.
  2. Trong các Mở hộp, loạiCMD, sau đó bấm Ok.
  3. Tại dấu nhắc lệnh, gõ sau dòng vaø baám NHẬP sau mỗi dòng:
    net ngừng máy chủ
    net bắt đầu máy chủ
Để khắc phục vấn đề này, sử dụng bất kỳ phương pháp sau đây:
  • Sử dụng Nhật ký hiệu suất và cảnh báo để giám sát các– Trung Đĩa hàng đợi dài Số lượt truy cập của các PhysicalDiskhiệu suất đối tượng. Các điều kiện bình thường, số lượng chờ đợi yêu cầu đầu vào/đầu ra (I/O) là thông thường không quá 1,5-2 lần một số của spindles đĩa vật lý có. Hầu hết đĩa có một trục chính, mặc dù dự phòng mảng của độc lập đĩa (RAID) thiết bị thông thường có thêm hơn một trục chính. Khi một chương trình chạy nhỏ nối tiếp nhau I/O hoạt động, bạn nhìn thấy một Spike trong các Hiện tại chiều dài hàng đợi đĩa Số lượt truy cập khi tôi/O-bound hoạt động kinh doanh được xếp hàng đợi. Bạn cũng có thể thấy sự gia tăng các Bối cảnh Thiết bị chuyển mạch/giây Số lượt truy cập của các Các vấn đề hiệu suất đối tượng.
  • Vô hiệu hoá cơ hội khóa trên hoặc là máy khách hoặc trên hệ phục vụ. Để vô hiệu hoá cơ hội khóa trên máy khách, đặt sau đây giá trị đăng ký 1:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MRXSmb\Parameters\OplocksDisabled
    Để vô hiệu hoá cơ hội khóa trên máy chủ, thiết lập sau đây giá trị đăng ký 0:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters\EnableOplocks
    Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để vô hiệu hoá cơ hội khóa, nhấp vào số bài viết sau đây để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
    296264Cấu hình cơ hội khóa trong Windows
  • Sử dụng tiện ích cấu hình Microsoft Capture (MPS_REPORTS) để xác định phiên bản của trình điều khiển lọc được cài đặt trên máy tính của bạn.

    Để biết thêm thông tin về cấu hình Microsoft nắm bắt Hữu ích, nhấp vào số bài viết sau đây để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
    818742Tổng quan về các tiện ích cấu hình Microsoft Capture (MPS_REPORTS)
  • Chỉnh sửa registry để tạm thời tắt bộ lọc trình điều khiển.

    Để biết thêm thông tin về làm thế nào để tạm thời hủy kích hoạt chế độ lõi lọc trình điều khiển, nhấp vào số bài viết sau đây để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
    816071Làm thế nào để tạm thời hủy kích hoạt trình điều khiển lọc chế độ hạt nhân trong Windows
    Khóa sổ đăng ký lưu trữ thông tin cho các Chương trình điều khiển Ofant.sys
    Ofadriver
    .
THAM KHẢO
Để biết thêm chi tiết, nhấp vào số bài viết sau để xem các bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
814112Tập tin trên mạng chia sẻ từ từ, mở mở như chỉ-đọc, hoặc bạn nhận được một thông báo lỗi
821246 Tập tin văn phòng được làm chậm để mở, đóng, tiết kiệm hoặc in từ máy chủ mạng
816071 Làm thế nào để tạm thời hủy kích hoạt trình điều khiển lọc chế độ hạt nhân trong Windows
252332 Tổ chức sự kiện ID 3013 khi bạn sao chép tập tin vào một máy chủ đang đĩa căng thẳng
Sản phẩm của bên thứ ba rằng đây bài thảo luận về được sản xuất bởi các công ty độc lập Microsoft. Microsoft đưa ra không có bảo hành, ngụ ý hay cách khác, liên quan đến các hiệu suất hoặc độ tin cậy của các sản phẩm này.
oplocks ofant ArcServ ARCserve ARCserveIT BrightStor sự xuống cấp hiệu suất chậm đầm lác đác srv.sys lanmanserver đóng băng treo cứng treo OFANT.EXE ofant.sys QAFilter.sys ofadriver CA Inoculan McAfee NetShield 4.5 McShield Norton OTMAN.sys OTMAN5.SYS mở giao dịch Quản lý Veritas BackupExec Gigabit Word Excel PowerPoint Outlook Exchange Văn phòng MS
Nội dung bảo trì 9227 người SOX030220700019 SOX021202700007 SOX030206700031 SOX030210700054 SOX030128700047 SOX021105700092 SOX020614700029 SOX010510700129 SOX000427700133 SOX030409700031 SRQ030503600120

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 822219 - Xem lại Lần cuối: 09/11/2011 23:51:00 - Bản sửa đổi: 3.0

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition, Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition, Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition

  • kbresolve kbwinservperf kbprb kbmt KB822219 KbMtvi
Phản hồi