Làm thế nào để khắc phục sự cố mất kết nối biểu tượng mạng trong Windows Server 2003 và Windows XP

Hỗ trợ cho Windows XP đã kết thúc

Microsoft đã kết thúc hỗ trợ dành cho Windows XP vào ngày 8 tháng 4 năm 2014. Thay đổi này đã ảnh hưởng đến các bản cập nhật phần mềm và tùy chọn bảo mật của bạn. Tìm hiểu ý nghĩa của điều này với bạn và cách thực hiện để luôn được bảo vệ.

Hỗ trợ cho Windows Server 2003 đã kết thúc vào ngày 14 tháng 7 năm 2015

Microsoft đã kết thúc hỗ trợ cho Windows Server 2003 vào ngày 14 tháng 7 năm 2015. Thay đổi này đã ảnh hưởng đến các bản cập nhật phần mềm và tùy chọn bảo mật của bạn. Tìm hiểu ý nghĩa của điều này với bạn và cách thực hiện để luôn được bảo vệ.

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 825826
Đối với phiên bản Windows 2000 của bài viết này, hãy xem 329050.
Giới thiệu
Bài viết này mô tả các phương pháp từng bước chung và phương pháp khắc phục sự cố nâng cao mà bạn có thể sử dụng để khôi phục thiếu mạng và kết nối quay số biểu tượng trên máy tính chạy Windows XP hoặc Windows Server 2003. Tuy nhiên, mặc dù thiếu biểu tượng, mạng tiếp tục hoạt động bình thường. Do thiếu biểu tượng mạng có thể là một triệu chứng của một số vấn đề, rất khó để biết những gì đang gây ra sự cố cụ thể của bạn cho đến khi bạn kiểm tra một chút. Chúng tôi sẽ hỏi bạn một số câu hỏi. Sau đó, dựa trên câu trả lời của bạn, chúng tôi sẽ xác định các phương pháp mà bạn nên thử trước.

Bài viết này cung cấp bước tự giúp đỡ cho người Bắt đầu cho người dùng máy tính trung gian.
The"Khắc phục sự cố Nâng cao"được thiết kế dành cho người dùng máy tính chuyên sâu.
Bạn có thể thấy việc làm theo các bước dễ dàng hơn nếu in trước bài viết này.
Triệu chứng
Khi bạn bấm Bắt đầu, trỏ tới bấm Panel điều khiển, và sau đó bấm đúp vào Kết nối mạnghoặc nếu bạn bấm chuột phải vào Địa điểm mạng của tôi trên màn hình rồi bấm thuộc tính, bạn không thấy tất cả các biểu tượng mạng. Hoặc, bạn có thể gặp vấn đề với cửa sổ kết nối mạng.

Để biết phương pháp nào, bạn nên thử trước tiên để giải quyết vấn đề của bạn, xem xét các trường hợp sau bốn để xác định những hiện tượng phù hợp với tình huống của bạn.

Trường hợp 1: Tất cả hoặc một số biểu tượng mạng bị thiếu.

  • Biểu tượng kết nối LAN hoặc Internet tốc độ cao bị thiếu.
  • Kết nối quay số biểu tượng bị thiếu.
  • Biểu tượng Thuật sĩ kết nối mới bị thiếu.
  • Chỉ biểu tượng Thuật sĩ kết nối mới xuất hiện. Hoặc, một hoặc nhiều kết nối quay số cũng xuất hiện.
  • Nếu bạn bấm vào menu nâng cao và sau đó bấm Thiết đặt nâng cao, mục chỉ dẫn [kết nối truy nhập từ xa] xuất hiện trong danh sách kết nối .
Nếu đây là tình huống của bạn, trước hết bạn thử Phương pháp 1 trong phần "Chung khắc phục sự cố" để Windows tự động phát hiện và cài đặt chuyên biệt bộ thích ứng mạng.

Trường hợp 2: Chỉ là các biểu tượng "kết nối quay số" bị thiếu.

Nếu đây là tình huống của bạn, trước hết bạn thử Phương pháp 5 trong phần "Phương pháp gỡ rối chung" để thêm modem chuẩn chung.

Trường hợp 3: Cửa sổ kết nối mạng ngừng đáp ứng (treo) hoặc đóng ngay sau khi bạn chọn kết nối mạng và sau đó nhấp vào "Thuộc tính"

Nếu đây là tình huống của bạn, hãy thử Phương pháp 4 trong phần "Nâng cao" để tái tạo lại mục cấu hình mạng con. Nếu bạn cảm thấy không hài lòng khi thực hiện nâng cao, bạn có thể nhờ ai đó giúp đỡ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Trường hợp 4: Biểu tượng mạng biến mất chỉ sau khi bạn theo cách thủ công kết nối mạng.
Nếu đây là tình huống của bạn, hãy thử Phương pháp 3 trong phần "Nâng cao" để sử dụng công cụ kết quả chính sách nhóm hoặc bàn điều khiển quản lý chính sách nhóm để chẩn đoán và khắc phục sự cố. Nếu bạn cảm thấy không hài lòng khi thực hiện nâng cao, bạn có thể nhờ ai đó giúp đỡ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khắc phục sự cố chung

Phương pháp 1: Để Windows tự động phát hiện và cài đặt chuyên biệt bộ thích ứng mạng

Windows có thể tự động phát hiện và cài đặt chuyên biệt bộ thích ứng mạng đúng cho bạn. Nó cũng sẽ sửa bất kỳ mục kiểm nhập trên bộ thích ứng mạng bị hỏng.

Trực tiếp Windows tự động phát hiện và cài đặt chuyên biệt bộ thích ứng mạng của bạn, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm chuột phải vào Máy tính của tôi, sau đó bấm vào Thuộc tính.
  2. Bấm vào tab Phần cứng, sau đó bấm vào Trình quản lý thiết bị.
  3. Để xem danh sách các bộ thích ứng mạng được cài đặt chuyên biệt, mở rộng mạng adapter(s). Bấm để xác định bộ thích ứng mạng và sau đó bấm dỡ cài đặt chuyên biệt.
  4. Khởi động lại máy tính, và sau đó cho hệ thống tự động phát hiện và cài đặt chuyên biệt trình điều khiển bộ thích ứng mạng.
Kiểm tra xem liệu mạng biểu tượng xuất hiện. Nếu phương pháp này hiệu quả, bạn đã hoàn thành bài viết này. Tuy nhiên, bạn có thể muốn đọc phần "Mẹo phòng tránh"phần để tìm hiểu cách bạn có thể tránh sự cố này trong tương lai.

Nếu phương pháp này không làm việc cho bạn, hãy thử phương pháp 2.

Phương pháp 2: Kiểm tra thiết đặt mạng và bản ghi dịch vụ

Thiết đặt mạng như thiết đặt bộ điều hợp, cài đặt chuyên biệt bản ghi dịch vụ, kí nhập, tương tác màn hình cài đặt chuyên biệt, mạng và bản ghi dịch vụ cài đặt chuyên biệt cho phép bạn sử dụng máy tính của bạn để kết nối mạng. Nếu các cài đặt chuyên biệt không đúng, vấn đề về kết nối mạng có thể xảy ra.

Để kiểm tra thiết đặt mạng và bản ghi dịch vụ, hãy làm theo các bước sau:
  1. Xác minh rằng bộ thích ứng mạng đúng được chọn. bộ thích ứng mạng là một thiết bị cho phép bạn kết nối máy tính với mạng. Nó còn là gọi là thẻ giao diện mạng (NIC).
    1. Bấm chuột phải vào Máy tính của tôi, bấm thuộc tính, bấm vào Hardware tab và bấm Device Manager.
    2. Bấm đúp vào bộ thích ứng mạngvà sau đó kiểm tra rằng tên bộ thích ứng mạng đúng được chọn. Nếu bạn không biết tên mạng của bạn, đừng lo lắng. Bây giờ, hãy chắc chắn rằng một bộ chuyển đổi được chọn.
    3. Bấm đúp vào bộ thích ứng mạng và sau đó xác nhận rằng thông báo "thiết bị này hoạt động đúng cách" xuất hiện trong hộp thoại trạm đậu trên tab chung . Nếu bạn không thấy thông báo này, bấm khắc phục sự cố, và làm theo hướng dẫn.
    4. Sau khi bạn xác nhận rằng bộ thích ứng mạng đúng được chọn và đang hoạt động đúng cách, bạn có thể đóng tất cả các hộp thoại mở.
  2. Xác minh rằng các bản ghi dịch vụ cần được Bắt đầu. cài đặt chuyên biệt bản ghi dịch vụ chỉ cần đưa hệ thống dừng, khởi động và quản lý bản ghi dịch vụ hệ thống.
    1. Bấm chuột phải vào Máy tính của tôi, và sau đó nhấp vào quản lý.
    2. Bấm đúp vào bản ghi dịch vụ và ứng dụng, và sau đó bấm bản ghi dịch vụ.
    3. Trong ngăn bên phải, xem cột trạm đậu . Bạn có thể phải mở rộng hộp để bạn có thể xem tất cả các cột. Đảm bảo rằng các bản ghi dịch vụ được khởi động:
      • Cuộc gọi thủ tục từ xa (RPC)
        (Dịch vụ này phải được Bắt đầu trước khi các bản ghi dịch vụ có thể có hiệu lực.).
      • Kết nối mạng
        (Dịch vụ này có thể chỉ bắt đầu nếu dịch vụ RPC không hoạt động.)
      • Cắm và chạy
      • Hệ thống sự kiện COM +
        (Dịch vụ này có thể chỉ bắt đầu nếu dịch vụ RPC không hoạt động.)
      • Quản lý kết nối truy nhập từ xa
        (Dịch vụ này có thể chỉ bắt đầu nếu dịch vụ điện thoại đang hoạt động.)
      • Điện thoại
        (Dịch vụ này có thể chỉ chạy nếu dịch vụ RPC và dịch vụ PnP đang hoạt động.)
    4. Để khởi động dịch vụ, bấm chuột phải vào tên dịch vụ, và sau đó bấm bắt đầu.
    5. Đóng hộp quản lý máy tính vì bạn cần kiểm tra các cài đặt bổ sung trong các bước còn lại.
  3. Kiểm tra thiết đặt đăng nhập.
    1. Trong ngăn bên phải, bấm đúp vào dịch vụ COM + sự kiện hệ thống.
    2. Bấm vào tab Đăng nhập .
    3. Trong đăng nhập với, xác minh rằng tài khoản hệ thống cục bộ được chọn.
  4. Kiểm tra thiết đặt máy tính tương tác.
    1. Bấm đúp vào dịch vụ Kết nối mạng .
    2. Bấm vào tab Đăng nhập .
    3. Trong đăng nhập với, xác minh rằng tuỳ chọn Trương mục hệ thống cục bộ được chọn.
    4. Xác minh rằng hộp kiểm cho phép Dịch vụ tương tác với màn hình được chọn, rồi bấm OK.
    5. Đóng hộp Quản lý máy tính .
  5. Kiểm tra các dịch vụ mạng thiết lập.
    1. Bấm Bắt đầu và sau đó bấm vào Pa-nen Điều khiển
    2. Bấm đúp vào Thêm hoặc Xóa Chương trình.
    3. Bấm vào Thêm/Loại bỏ Thành phần Windows.
    4. Cuộn xuống và sau đó bấm Dịch vụ mạngrồi bấm vào chi tiết. Xác minh rằng Dịch vụ TCP/IP đơn giản được bật, và sau đó bấm OK.
    5. Đóng tất cả các hộp thoại mở.
  6. Kiểm chứng rằng tệp DLL mạng được đăng ký đúng cách. DLL là tệp nhỏ bao gồm một thư viện dữ liệu có thể được chia sẻ trên nhiều ứng dụng và chức năng.
    1. Bấm vào Bắt đầu rồi bấm vào Chạy.
    2. Trong hộp Run , nhập CMD.exe, sau đó bấm OK.
    3. Gõ dòng sau. Nhấn ENTER sau khi gõ mỗi dòng. Văn bản lệnh này khó để nhập. Hãy chắc chắn rằng bạn nhập chính xác như nó xuất hiện bên dưới. Hoặc bạn có thể dễ dàng sao chép và dán văn bản thay thế. Bấm vào OK khi hộp thoại RegSvr32 sẽ xuất hiện cho mỗi lệnh.

      regsvr32 netshell.dll
      regsvr32 netcfgx.dll
      regsvr32 netman.dll
    4. Khởi động lại máy tính. Kiểm tra xem liệu mạng biểu tượng xuất hiện. Nếu phương pháp này hiệu quả, bạn đã hoàn thành bài viết này. Tuy nhiên, bạn có thể muốn đọc phần "Mẹo phòng tránh"phần để tránh sự cố này trong tương lai.

      Nếu phương pháp này không làm việc cho bạn, hãy thử phương pháp 3.

Phương pháp 3: Xác định nếu trình điều khiển bên thứ ba không tương thích với gói dịch vụ Windows mới nhất

Trình điều khiển là phần mềm cho phép máy tính của bạn để giao tiếp với phần cứng hoặc thiết bị. Nếu bạn đã cài đặt trình điều khiển cũ, nó có thể không tương thích với gói dịch vụ Windows mới nhất. Bạn có thể sửa chữa này không tương thích bằng cách kiểm tra để xem bản Cập Nhật trình điều khiển có sẵn.

Để kiểm tra xem trình điều khiển bộ điều hợp mạng mới có, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm bắt đầu, trỏ chuột vào Tất cả các chương trìnhvà sau đó bấm Windows Update.
  2. Bấm Tuỳ chỉnh cài đặt, và sau đó bấm chọn bản cập nhật phần cứng tuỳ chọn.
  3. Tìm kiếm tên bộ điều hợp mạng và sau đó cài đặt bản cập nhật phần cứng có sẵn. Nếu bạn không tìm thấy trình điều khiển được liệt kê, bạn có thể kiểm tra trang Web của nhà sản xuất để biết thêm thông tin.
  4. Khởi động lại máy tính nếu bạn được nhắc cài đặt bản cập nhật phần cứng.
Kiểm tra xem liệu mạng biểu tượng xuất hiện. Nếu phương pháp này hiệu quả, bạn đã hoàn thành bài viết này. Tuy nhiên, bạn có thể muốn đọc phần "Mẹo phòng tránh"phần để tránh sự cố này trong tương lai.

Nếu phương pháp này không làm việc cho bạn, bạn có thể thử phương pháp 4.

Phương pháp 4: Sử dụng tiện ích Dcomcnfg.exe để đặt lại thiết đặt "Mức đóng vai mặc định"

Thiết đặt này cho máy tính, cách bạn muốn xác thực ai có thể kết nối mạng. Phương pháp này có vẻ đe dọa hơn nó thực sự là gì. Tiện ích cấu hình DCOM có một điểm và nhấp vào giao diện, và bạn chỉ cần làm theo các bước này sẽ làm việc "bẩn" cho bạn.

Trước khi bạn bắt đầu, bạn cần đảm bảo rằng bạn được đăng nhập vào máy tính bằng tài khoản quản trị viên. Bằng tài khoản quản trị viên, bạn có thể thay đổi máy tính của bạn mà bạn không thể thực hiện bất kỳ tài khoản khác, chẳng hạn như tài khoản tiêu chuẩn. Nếu bạn đang sử dụng máy tính, rất có thể là bạn đang đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên.

Nếu bạn không chắc chắn liệu bạn có quyền quản trị người dùng, hãy làm theo các bước sau. Nếu không, hãy đi tới Bước 1.
  1. Mở hộp thoại thuộc tính giờ và ngày .
    1. Bấm vào Bắt đầu rồi bấm vào Chạy.
    2. Trong ô mở , nhập timedate.cpl, và sau đó nhấn ENTER.
  2. Bây giờ xác định xem bạn đang đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên.
    • Nếu hộp thoại ngày và giờ mở sau khi bạn thực hiện bước 1, bạn được đăng nhập như một quản trị viên máy tính. Đóng hộp thoại thuộc tính giờ và ngày , và sau đó tiếp tục với phương pháp.
    • Nếu bạn nhận được thông báo sau, bạn không được đăng nhập như người quản trị:
      Bạn không có quyền thích hợp để thay đổi thời gian hệ thống.
Để tiếp tục công việc này, bạn phải lần đầu tiên đăng xuất, và sau đó đăng nhập lại vào Windows bằng tài khoản quản trị viên máy tính. Nếu bạn không biết cách đăng nhập lại vào Windows bằng tài khoản quản trị viên máy tính, bạn có thể phải yêu cầu ai đó giúp đỡ. Nếu máy tính này là một phần của mạng tại nơi làm việc, bạn có thể yêu cầu quản trị viên hệ thống để được trợ giúp. Tuy nhiên, nếu bạn muốn thực hiện tác vụ này trên máy chủ không phải là một phần của mạng, bạn phải biết mật khẩu cho tài khoản quản trị viên trên máy tính của bạn.

Thật không may, nếu bạn không biết mật khẩu cho bất kỳ tài khoản quản trị viên trên máy tính, nội dung này không thể giúp gì thêm cho bạn. Bạn có thể muốn liên hệ với hỗ trợ. Xem"Bước tiếp theo"thông tin về cách liên hệ với hỗ trợ.

Để chạy tiện ích Dcomcnfg.exe để phần còn lại thiết đặt Mức đóng vai mặc định , hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm vào Bắt đầu rồi bấm vào Chạy.
  2. Loại dcomcnfg, sau đó bấm OK.
  3. Dịch vụ cấu phần, bấm vào máy tính, bấm chuột phải vào máy tính có phạm vi máy mức đóng vai mà bạn muốn sửa đổi (ví dụ: máy tính của tôi), và sau đó bấm thuộc tính.
  4. Nhấp vào tab Thuộc tính mặc định , và sau đó bấm để chọn hộp kiểm Kích hoạt COM phân tán trên máy tính này cho máy tính này.
  5. Bấm vào mũi tên xuống trong hộp Mức đóng vai mặc định , và sau đó nhấp vào bất kỳ cài đặt khác ẩn danhrồi bấm OK.

Mức đóng vai trên toàn máy mới có sẵn khi bạn khởi động chương trình. Chương trình hiện đang chạy không bị ảnh hưởng cho đến khi bạn khởi động lại.

Kiểm tra xem liệu mạng biểu tượng xuất hiện. Nếu phương pháp này hiệu quả, bạn đã hoàn thành bài viết này.

Nếu phương pháp này không làm việc cho bạn, bạn có thể thử phương pháp 5.

Phương pháp 5: nếu chỉ có biểu tượng kết nối quay số bị thiếu, tạm thời thêm modem mới

Hãy thử thêm modem chuẩn. Thông thường, chỉ trình thêm modem mới gây ra các biểu tượng kết nối để xuất hiện. Để thêm modem chuẩn, hoàn thành các bước sau:
  1. Bấm Bắt đầu và sau đó bấm vào Pa-nen Điều khiển
  2. Nếu nó chưa được chọn, bấm chuyển sang chế độ truyền thống. Tuỳ chọn này xuất hiện ở bên trái của bảng điều khiển.
  3. Bấm đúp vào điện thoại và Modem tuỳ chọn.
  4. Bấm vào modemrồi sau đó bấm Thêm. Khởi động Thuật sĩ Thêm phần cứng .
  5. Bấm để chọn hộp kiểm tra không phát hiện modem của tôi, tôi sẽ chọn từ danh sách , và sau đó nhấp vào tiếp theo.
  6. Chọn modem chuẩn từ danh sách bên trái, và sau đó nhấp vào tiếp theo. Khi các biểu tượng xuất hiện, bạn có thể an toàn xóa modem bạn thêm trong quy trình này.
Khắc phục sự cố Nâng cao
Nếu bạn vẫn gặp sự cố thiếu biểu tượng, bạn có thể thử các phương pháp nâng cao. Nếu bạn không hài lòng với khắc phục sự cố nâng cao, bạn có thể muốn liên hệ với hỗ trợ. Để biết thông tin về cách liên hệ với hỗ trợ, hãy xem phần "Bước tiếp theo"phần.

Chúng tôi khuyên bạn nên phương pháp khắc phục sự cố nâng cao sau cho người dùng chuyên sâu:

Phương pháp 1: Xác minh rằng tất cả cửa sổ bảo vệ tệp trong thư mục hệ thống 32 không thay đổi

Kiểm tra tệp hệ thống cho phép quản trị viên để quét tất cả bảo vệ tệp để kiểm tra phiên bản của họ. Nếu kiểm tra tệp hệ thống phát hiện ra một tệp được bảo vệ đã được ghi đè, nó lấy phiên bản đúng của tệp từ cặp đệm ẩn (% Systemroot%\System32\Dllcache) hoặc tệp nguồn cài đặt Windows, và sau đó nó sẽ thay thế tệp không đúng. Kiểm tra tệp hệ thống cũng kiểm tra và repopulates cặp đệm ẩn. Bạn phải đăng nhập như người quản trị hoặc thành viên của nhóm quản trị viên để chạy bộ kiểm tra tệp hệ thống.

Để chạy bộ kiểm tra tệp hệ thống, mở dấu nhắc, gõ lệnh SFC/purgecache, và sau đó nhấn ENTER. Kiểm tra tệp sổ khởi động.

Để biết thêm thông tin về cách sử dụng tính năng bảo vệ tệp của Windows, hãy xem bài viết sau trong cơ sở kiến thức Microsoft:
222193 Mô tả các tính năng bảo vệ tệp của Windows

Phương pháp 2: Loại bỏ phần mềm quản lý bộ điều hợp mạng của bên thứ ba

Các sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận do các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không bảo hành, theo ngụ ý hay cách khác, về hiệu suất hoặc độ tin cậy của những sản phẩm này.

Tạm thời loại bỏ bất kỳ phần mềm teaming. Sự kết hợp được biết đến là không tương thích:
Intel Pro 100 + hai cổng bộ điều hợp máy chủ Intel hợp tác phần mềm chạy cấu phần SNMP.
Bản Cập Nhật của tác nhân Intel SNMP (Ilansnmp.dll) và biết thêm thông tin, hãy liên hệ với nhà sản xuất bộ điều hợp mạng hoặc nhà cung cấp phần mềm của bên thứ ba. Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
811876 Bộ điều hợp mạng biến mất khỏi danh sách các bộ điều hợp mạng và cụm máy chủ dừng đáp ứng với tác nhân Intel SNMP cài đặt
278431 Sử dụng bộ điều hợp hợp tác với cân bằng tải mạng có thể gây ra sự cố mạng

Phương pháp 3: Sử dụng công cụ kết quả chính sách nhóm để xem đối tượng chính sách nhóm được áp dụng

Nếu biểu tượng bị xoá sau khi bạn kết nối mạng theo cách thủ công, hãy làm theo các bước sau:
  1. Khởi động lại máy tính khi nó không được kết nối mạng để xem liệu một đối tượng chính sách Nhóm (GPO) sẽ được tải xuống.
  2. Bắt đầu công cụ kết quả chính sách nhóm để tìm hiểu GPO nào được áp dụng. Để biết thêm thông tin về cách sử dụng công cụ kết quả chính sách nhóm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
    321709 Làm thế nào để sử dụng công cụ kết quả chính sách nhóm trong Windows 2000
  3. Bấm bắt đầu, bấm chạy, loại gpedit.msc, nhấn ENTER.
  4. Tìm và mở nhóm chính sách/người dùng cấu hình/cài đặt Windows/Internet Explorer bảo trì/kết nối/cài đặt kết nối /.

Phương pháp 4: Thiết lập lại kết nối mạng

Quan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn bạn cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn làm theo các bước sau đây một cách cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong Windows
Nếu cửa sổ kết nối mạng bắt đầu mở, nhưng rồi đóng lại ngay lập tức hoặc "treo," hoàn thành các bước sau:
  1. Bấm bắt đầu, bấm chạy, loại regedit, và sau đó nhấn ENTER.
  2. Tìm rồi bấm vào khóa con đăng ký sau:
    HKEY_LOCAL-MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network
  3. Bấm chuột phải vào khoá con này, bấm xuấtvà sau đó lưu nhánh đã chọn vào một tệp.
  4. Bấm vào khoá con mạng lại, và sau đó xoá mục cấu hình. Không xoá khoá mạng. Mục cấu hình sẽ được xây dựng lại khi bạn khởi động lại máy tính.
  5. Khởi động lại máy tính. Bạn có thể phải tự tắt máy tính.

Phương pháp 5: Xác minh rằng các khoá đăng ký giữ nguyên và chính xác

Để xác minh rằng các khoá đăng ký giữ nguyên và chính xác, hoàn thành các bước sau:
  1. Bấm bắt đầu, bấm chạy, loại regedit, và sau đó nhấn ENTER.
  2. Tìm rồi bấm vào khóa con đăng ký sau:
    HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0000010C-0000-0000-C000-00000000046}
    Xác minh rằng con NumMethods và ProxyStubClsid32 tồn tại và các giá trị chính xác. Nếu những khoá con đăng ký không tồn tại, tạo ra chúng. Để biết thêm thông tin về cách tạo các khoá con đăng ký, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

    269019 Mạng và quay số kết nối biểu tượng cặp thiếu

Phương pháp 6: Kiểm tra các bộ điều hợp mạng bị thiếu, tạo bản sao hoặc bị ẩn

Để dỡ cài đặt bộ điều hợp mạng từ sổ đăng ký, hoàn thành các bước sau:
  1. Bấm bắt đầu, bấm chạy, loại CMD.exe, và sau đó nhấn ENTER.
  2. Loại đặt devmgr_show_nonpresent_devices = 1, và sau đó nhấn ENTER.
  3. Loại Bắt đầu DEVMGMT. MSC, và sau đó nhấn ENTER.
  4. Bấm để xemvà sau đó nhấp vào Hiển thị thiết bị ẩn.
  5. Mở rộng cây bộ điều hợp mạng .
  6. Bấm chuột phải vào bộ điều hợp mạng bị mờ, và sau đó bấm dỡ cài đặt.

Phương pháp 7: Loại bỏ tất cả thông tin AutoDiscovery/AutoPurge (ADAP) khỏi sổ đăng ký và đặt lại trạng thái của mỗi thư viện hoạt động

Để thực hiện việc này, mở một nhắc lệnh, gõ Winmgmt / clearadap, và sau đó nhấn ENTER.

Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
266416 Cách khắc phục lỗi truy cập Dựa trên WinMgmt hoạt động
Bước tiếp theo
Nếu bạn không thể hoàn tất các bước trong bài viết này để khôi phục biểu tượng mạng của bạn, bạn có thể phải nhờ ai đó giúp hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Để xem tuỳ chọn hỗ trợ Microsoft, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:
Mẹo phòng tránh
Để tránh sự cố này trong tương lai, cố gắng để máy tính của bạn luôn Cập Nhật. Luôn đảm bảo rằng bạn có trình điều khiển mới nhất được cài đặt trên máy tính. Để thực hiện việc này, bạn có thể sử dụng Windows Update để cài đặt trình điều khiển mới nhất. Để biết thêm thông tin, ghé thăm trang Web sau của Microsoft:
Tham khảo
Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
811876 Bộ điều hợp mạng biến mất khỏi danh sách các bộ điều hợp mạng và cụm máy chủ dừng đáp ứng với tác nhân Intel SNMP cài đặt
254631 Một số biểu tượng kết nối mạng và quay số có thể bị mất
273461 Mạng và kết nối quay số biểu tượng biến mất khi bạn sử dụng Dcomcnfg.exe để đặt mức đóng vai mặc định danh
269019 "Mạng và kết nối quay số" biểu tượng cặp thiếu
329634 Kết nối quay số không xuất hiện với cài đặt dịch vụ cụm
Máy chủ Dell cặp trống trống quay số ncpa.cpl ẩn thiếu biến mất ProxyStubClsid32 NIC adapter connectoid quay số quay số "Phần mềm quản lý CI/O 4.01" Dell OpenManage CIO ILanSNMP.DLL AVM SAP nhân

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

属性

文章 ID:825826 - 上次审阅时间:08/15/2016 03:47:00 - 修订版本: 5.0

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows XP Professional

  • kbresolve kbhowto kbmt KB825826 KbMtvi
反馈