Cách khắc phục sự cố khi truy cập web site bảo mật bằng Internet Explorer 6 Gói bản ghi dịch vụ 2

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 870700
Bài viết này đã được lưu trữ. Bài viết được cung cấp "nguyên trạng" và sẽ không còn được cập nhật nữa.
GIỚI THIỆU
Sau khi bạn nâng cấp lên Microsoft Internet Explorer 6.0 Gói bản ghi dịch vụ 2 (SP2) trong Microsoft Windows XP SP2, một số web site (128-Bit) được bảo mật bằng SSL và các web site có thể không hoạt động đúng. Thông thường, hành vi này là do các thay đổi bảo mật trong trong Windows XP SP2. Để xác định lý do tại sao trang không hiển thị đúng, hãy sử dụng các phương pháp sau theo thứ tự được trình bày.

Quay lại đầu trang

Sự cố kết nối mạng

Đảm bảo rằng bạn không gặp phải sự cố kết nối mạng.Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
308007 Cách khắc phục sự cố kết nối mạng tại nhà trong Windows XP
325487 Cách khắc phục sự cố kết nối mạng
Quay lại đầu trang

Kiểm tra cấu hình của các chương trình tường lửa hoặc chống vi-rút của bên thứ ba

Đảm bảo chương trình bức tường lửa hoặc chống vi-rút cài đặt ở máy tính của bạn đã được cấu hình chính xác và không ngăn bạn kết nối với các web site. Để biết thêm thông tin, hãy xem tài liệu sản phẩm hoặc liên hệ với nhà cung cấp chương trình.

Để biết thông tin về nhà sản xuất phần cứng của bạn, hãy truy cập web site sau: Microsoft cung cấp thông tin liên hệ của bên thứ ba để giúp bạn tìm hỗ trợ kỹ thuật. thông tin liên hệ này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Microsoft không bảo đảm độ chính xác của thông tin liên hệ của bên thứ ba này.

Quay lại đầu trang

Tắt trình chặn cửa sổ bật lên

Internet Explorer SP2 có khả năng chặn cửa sổ bật lên. Tính năng mới này có thể chặn một số web site. Để tắt Trình chặn cửa sổ bật lên, hãy làm theo các bước sau:
  1. Trên menu công cụ trong Internet Explorer, bấm vào Tuỳ chọn Internetvà sau đó bấm vào tabchung .
  2. Bấm vào tab Bảo mật .
  3. Trong phần Trình chặn cửa sổ bật lên , bấm toclear hộp chặn cửa sổ bật lên .
  4. Bấm vào Áp dụng.
  5. Bấm vào OK.
Quay lại đầu trang

Xóa nội dung của mục tin thư thoại Tệp Internet Tạm thời

Nếu đồng gửi của web site nằm trong mục tin thư thoại Tệp Internet Tạm thời, trang không thể hiển thị như mong đợi. Để giải quyết vấn đề này, bạn phải xóa nội dung của mục tin thư thoại này. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Trên menu công cụ trong Internet Explorer, bấm vào Tuỳ chọn Internetvà sau đó bấm vào tabchung .
  2. Nhấp vào Xoá cookie, và sau đó bấmOK.
  3. Bấm Xóa tệp, và sau đó bấmOK.
  4. Nhấp vào Xoá lịch sửvà sau đó bấm.
  5. Bấm vào OK.
Quay lại đầu trang

Cấu hình bảo mật, nội dung và thiết đặt nâng cao trong Internet Explorer

Cấu hình thiết đặt bảo mật cho vùng web site đáng tin cậy trong Internet Explorer

Lưu ý: Chỉ thêm những site mà bạn tin cậy là một site tin cậy. Nếu bạn không chắc chắn về một web site, không thêm web site vào danh sách các web site đáng tin cậy.
  1. Trên menu công cụ trong Internet Explorer, bấm vào Tuỳ chọn Internetvà sau đó nhấp vào tabbảo mật .
  2. Nhấp vào site tin cậy, và sau đó bấmMức mặc định.
  3. Thêm bất kỳ SSL secured (128-Bit) web site vào vùngsite tin cậy . Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
    1. Bấm vào web site.
    2. Nhập URL của web site vào hộp Thêm web site này vào vùng .
    3. Bấm vào Thêm, bấm vào OK rồi bấm vào Áp dụng.

Đặt lại Vùng Bảo mật về thiết đặt mặc định

  1. Trên menu công cụ trong Internet Explorer, bấm vào Tuỳ chọn Internetvà sau đó nhấp vào tabbảo mật .
  2. Nhấp vào Internet, và sau đó bấmMức mặc định.
  3. Bấm Intranet Nội bộ, và sau đó bấmMức mặc định.
  4. Nhấp vào site tin cậy, và sau đó bấmMức mặc định.
  5. Nhấp vào site bị hạn chế, và sau đó bấmMức mặc định.
  6. Bấm vào Áp dụng.
  7. Trên tab bảo mật , bấmmặc định, và sau đó bấm vào áp dụng.

Xóa trạm đậu Tầng Khe Bảo mật (SSL) và lịch sử Tự động Hoàn tất

  1. Trên menu công cụ trong Internet Explorer, bấm vào Tuỳ chọn Internetvà sau đó nhấp vào tabbảo mật .
  2. Bấm vào tab Nội dung .
  3. Trong chứng chỉ , bấmXoá trạm đậu SSL, và sau đó bấm OK.
  4. Trong khu vực thông tin cá nhân , bấmtự động hoàn tất.
  5. Trong khu vực lịch sử tự hoàn tất rõ ràng , bấm Xoá biểu mẫu, và sau đó bấm OK.
  6. Bấm Xoá mật khẩuvà sau đó bấmOK ba lần.

Xác minh rằng Internet Explorer được cấu hình để sử dụng SSL 2.0, SSL 3.0

  1. Trên menu công cụ trong Internet Explorer, bấm vào Tuỳ chọn Internetvà sau đó nhấp vào tabnâng cao .
  2. Trong bảo mật, bấm để chọnsử dụng SSL 2.0sử dụng SSL 3.0 hộp kiểm ifthey chưa được chọn, và sau đó bấm vào áp dụng.
  3. Bấm vào Khôi phục mặc định.
  4. Bấm vào Áp dụng.
  5. Bấm vào OK.
Quay lại đầu trang

Sử dụng công cụ Bộ kiểm tra Tệp Hệ thống để quét tất cả các tệp được bảo vệ bởi Bảo vệ Tệp của Windows

Sử dụng công cụ Bộ kiểm tra Tệp Hệ thống (Sfc.exe) cùng với tham số /scannow để ngay lập tức quét và kiểm tra các phiên bản của tất cả các tệp hệ thống mà tính năng Bảo vệ Tệp của Windows giúp bảo vệ. Nếu công cụ Sfc.exe phát hiện ra một tệp bị ghi đè, công cụ Sfc.exe lấy phiên bản đúng của tệp mục tin thư thoại Dllcache hoặc tệp nguồn cài đặt chuyên biệt Windows XP, và sau đó thay thế tệp không đúng. Công cụ Sfc.exe cũng kiểm tra và repopulates cặp đệm ẩn.

Bạn phải kí nhập dưới tên một quản trị viên hoặc thành viên của nhóm quản trị viên để chạy công cụ Sfc.exe. Chạy công cụ Sfc.exe cùng với tham số/scannow , hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm Bắt đầu, và sau đó bấmchạy.
  2. Trong ô mở , nhậpCMD, sau đó bấm OK.
  3. Tại dấu kiểm nhắc lệnh, gõ sfc/scannow, và sau đó nhấn ENTER.
  4. Loại thoát, và sau đó pressENTER.
Để biết thêm thông tin về công cụ Sfc.exe này, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
310747 Mô tả về Windows XP và Bộ kiểm tra Tệp Hệ thống Windows Server 2003 (Sfc.exe)
Quay lại đầu trang

Phần mở rộng của trình duyệt bên thứ ba

Một số bổ trợ và tiện ích mở rộng trình duyệt của bên thứ ba có thể ảnh hưởng đến cách Internet Explorer xem các web site nhất định. Để tắt các phần mở rộng, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm Bắt đầu, bấm chuột phải vào InternetExplorervà sau đó nhấp vào InternetProperties.
  2. Bấm vào tab Nâng cao .
  3. Bấm để bỏ chọn hộp kiểm cho phép browserextensions bên thứ ba (yêu cầu khởi động lại) .
  4. Bấm vào Áp dụng.
  5. Bấm Ok.
  6. Khởi động Internet Explorer, và sau đó cố gắng để tái tạo theissue.
Nếu sự cố không xảy ra, bạn có thể xác định phần mở rộng trình duyệt bên thứ ba nào gây ra sự cố. Trở lại cài đặt chuyên biệt gốc, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm Bắt đầu, bấm chuột phải vào InternetExplorerbấm Thuộc tính Internet.
  2. Bấm vào tab Nâng cao .
  3. Bấm để chọn hộp kiểm cho phép browserextensions bên thứ ba (yêu cầu khởi động lại) .
  4. Bấm vào Áp dụng.
  5. Bấm vào tab Chương trình .
  6. Bấm vào Quản lý Bổ trợ.
  7. Bấm trình bổ sung đã được sử dụng InternetExplorer.
  8. Chọn Tất cả trừ đầu tiên thatare hộp kiểm trình bổ sung được cài đặt chuyên biệt.
  9. Bấm vào Vô hiệu hóa.
  10. Bấm vào OK.
  11. Khởi động Internet Explorer, và sau đó cố gắng để tái tạo theissue.
Nếu sự cố không xảy ra, chọn hộp kiểm Bổ trợ tiếp theo trong danh sách rồi thử tái tạo lại sự cố. Chọn hộp kiểm mỗi lần lượt cho đến khi bạn xác định trình bổ sung nào đang gây ra sự cố. Khi bạn đã xác định trình bổ sung này, hãy liên hệ với nhà sản xuất phần mềm để biết thông tin về bản Cập Nhật cho trình bổ sung.

Quay lại đầu trang

Tạo thông tin người dùng mới

Trong một số trường hợp, bạn không thể tra cứu các web site nếu thông tin người dùng Windows của bạn bị hỏng. Để khắc phục sự cố này, kí nhập vào máy tính với người dùng khác và cố gắng kết nối với một web site. Nếu bạn có thể kết nối SSL-đảm bảo các web site (128-Bit) khi bạn kí nhập dưới tên người dùng khác, thông tin người dùng của bạn có thể bị hỏng. Trong trường hợp này, sao lưu thông tin và cài đặt chuyên biệt mà bạn muốn từ hồ sơ của bạn (ví dụ: các Tài liệu của tôi và mục ưa thích cặp), và sau đó xoá hồ sơ bị hỏng.

Để xóa thông tin người dùng, hãy làm theo các bước sau:
  1. kí nhập vào máy tính như quản trị viên hoặc thành viên của nhóm quản trị viên.
  2. Bấm Bắt đầu, bấm chạy, và sau đó gõ sysdm.cpl.
  3. Bấm vào tab nâng cao , và sau đó trongthông tin người dùng, bấm vào cài đặt chuyên biệt.
  4. Trong danh sách hồ sơ lưu trên máy tính này, thông tin người dùng mà bạn muốn xoá, và sau đó bấmxoá.
  5. Bấm khi bạn là nhắc nhở toconfirm xoá.
  6. Bấm OK hai lần.
  7. kí xuất khỏi máy tính với quản trị viên, và sau đó kí nhập dưới tên người dùng. Windows XP sau đó sẽ tạo một hồ sơ mới cho người dùng.
Lưu ý: Ngoài ra, bạn có thể tạo một người dùng mới, và sau đó sao chép dữ liệu từ hồ sơ cũ sang thông tin người dùng mới. Để biết thêm thông tin về cách sao chép bản ghi dữ liệu của bạn, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
811151 Cách sao chép dữ liệu từ một thông tin người dùng bị hỏng sang một hồ sơ mới
Quay lại đầu trang
winxpsp2 xpsp2

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 870700 - Xem lại Lần cuối: 12/08/2015 07:46:29 - Bản sửa đổi: 4.0

Microsoft Internet Explorer 6.0

  • kbnosurvey kbarchive kbpubtypekc kbfix kbbroadband kbdialup kbprint kbsettings kbprofiles kbaddin kbuser kbsecurity kbtshoot kbinfo kbhowtomaster kbmt KB870700 KbMtvi
Phản hồi