Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Làm thế nào để khắc phục sự cố cài đặt chuyên biệt bản cập nhật bằng cách sử dụng tập tin kí nhập trong Office 2003

Hỗ trợ dành cho Office 2003 đã kết thúc

Microsoft đã kết thúc hỗ trợ dành cho Office 2003 vào ngày 8 tháng 4 năm 2014. Thay đổi này đã ảnh hưởng đến các bản cập nhật phần mềm và các tùy chọn bảo mật của bạn. Tìm hiểu ý nghĩa của điều này với bạn và cách thực hiện để luôn được bảo vệ.

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch máy của Microsoft chứ không phải do con người dịch. Microsoft cung cấp các bài viết do con người dịch và cả các bài viết do máy dịch để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng ngôn ngữ của bạn. Tuy nhiên, bài viết do máy dịch không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Loại bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, giống như một người nước ngoài có thể mắc sai sót khi nói ngôn ngữ của bạn. Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra. Microsoft cũng thường xuyên cập nhật phần mềm dịch máy này.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này:884290
TÓM TẮT
Nếu vấn đề xảy ra với việc cài đặt chuyên biệt bản cập nhật cho Microsoft Office 2003, bạn có thể hoặc có thể không nhận được một thông báo mô tả lỗi. Trong cả hai trường hợp, bằng cách sử dụng một tệp nhật kí có thể giúp bạn xác định lỗi chính xác và khắc phục vấn đề.

Bài viết này thảo luận về kỹ thuật để giải thích những thông tin trong các tập tin Cập Nhật Office 2003. Các chủ đề được liệt kê theo thứ tự mà bạn nên sử dụng mỗi kỹ thuật. Bài viết này không áp dụng mọi tình huống mà bạn có thể gặp, nhưng nó thảo luận về một số ví dụ nơi mà vấn đề cập nhật được giải quyết bởi giải thích một tệp nhật kí.
GIỚI THIỆU
Bài viết từng bước này mô tả cách sử dụng các tập tin kí nhập được tạo ra khi bạn cố gắng để cập nhật Microsoft Office 2003 để giúp bạn xác định nguyên nhân của một bản Cập Nhật Microsoft Office không thành công.
THÔNG TIN THÊM

Xác định vị trí tệp nhật ký Cập Nhật

Tất cả các khách hàng Cập Nhật cho Microsoft Office 2003 tạo tập tin kí nhập trong mục tin thư thoại sau đây:
%Temp%\OHotfix
% Temp % là các biến môi trường trỏ đến mục tin thư thoại tạm thời của hồ sơ hiện đang kí nhập người dùng. Ví dụ, tệp này tạm thời có thể được đặt tại C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Temp.

Tệp nhật ký có tên giống với các tên sau đây:
OHotfix (#) log
OHotfix (#) _Msi.log
Lưu ý "#####" đại diện cho một số. Những con số này Bắt đầu lúc 00001 và được incremented cho mỗi lần Cập Nhật tiếp theo. Vì vậy, nếu bạn chạy Cập Nhật cùng một lần nữa, hoặc nếu bạn chạy một cập nhật mới, các cặp tiếp theo các tập tin log sẽ đánh số 00002.

Đối với mỗi lần Cập Nhật được cài đặt chuyên biệt, hai tập tin kí nhập được tạo ra. Tệp nhật ký đầu tiên được tạo ra bởi tập tin thiết lập nó Ohotfix.exe, và tập tin kí nhập thứ hai được tạo ra bởi Microsoft Windows cài đặt chuyên biệt, các tập tin Msiexec.exe. Cặp thiết lập và cài đặt chuyên biệt Windows kí nhập tập tin có cùng một số (#) trong kí nhập tập tin tên, như trong ví dụ sau:
OHotfix (00001) log
OHotfix (00001) _Msi.log
Vì vậy, bạn dễ dàng có thể kết hợp các tập tin kí nhập dưới tên là một phần của tiến trình cài đặt chuyên biệt cùng một.

Xác định tập tin kí nhập đúng Cập Nhật

Nếu bạn cài đặt chuyên biệt nhiều hơn một bản Cập Nhật, bạn không thể xác định đó kí nhập tập tin thuộc về tiến trình cài đặt chuyên biệt mới nhất. Bởi vì tập đã đặt tên tin Cập Nhật kí nhập tương tự được đặt tên, cách tốt nhất để xác định tập tin ghi Cập nhật gần đây nhất là số (#) trong tập đã đặt tên tin kí nhập. Các cặp số cao nhất thuộc về việc cài đặt chuyên biệt bản cập nhật mới nhất.

Cách dứt khoát để xác định tập tin kí nhập của Office 2003 là mở các tập tin log Ohotfix.exe, OHotfix (#) log, và xem các dòng thứ tám trong các tập tin log. theo mặc định, các tập tin kí nhập chứa một dòng MessageTitle đó là tương tự như sau đây trên dòng thứ tám:
MessageTitle = "Office 2003 bản cập nhật quan trọng: KB828041"
Dòng MessageTitle chứa các sản phẩm, các phiên bản và tài liệu tham khảo cho bản Cập Nhật được cài đặt chuyên biệt.

Lưu ý Khi bạn cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật từ Microsoft văn phòng Cập nhật web site, tập tin kí nhập cài đặt chuyên biệt không được tạo ra.

Thiết lập thiết bị chuyển mạch

Nếu bạn đang cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật từ Microsoft Download Center, thiết bị chuyển mạch cho tập tin Cập Nhật là thiết bị chuyển mạch gói IExpress tiêu chuẩn.

Để biết thêm về các thiết bị chuyển mạch dòng lệnh, mà bạn có thể sử dụng với các phần mềm Cập Nhật gói đó sử dụng công nghệ IExpress, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
197147Thiết bị chuyển mạch dòng lệnh cho IExpress phần mềm Cập Nhật gói

Làm thế nào để khắc phục sự cố với tập tin kí nhập

Xem xét một tệp nhật kí tiết là phương pháp tốt nhất để sử dụng cho xử lý sự cố một Cập Nhật không thành công văn phòng. Ghi sổ tiết tự động kích hoạt cho các tập tin _Msi.log OHotfix (#).

Làm thế nào để đọc tập tin kí nhập Ohotfix.exe

Tệp nhật ký Ohotfix.exe, OHotfix (#) log, là một nơi được đề nghị để Bắt đầu xử lý sự cố của bạn. Tệp này có thể cho biết các thông tin sau:
  • Xây dựng và các phiên bản của văn phòng đang được Cập Nhật.

    Xây dựng được liệt kê trên một dòng đó là tương tự như dòng sau:
    Product {90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9} Microsoft Office Professional Edition 2003 Version 11.0.5614.0: Needs patch.
    Trong ví dụ này, văn phòng đang được Cập Nhật là 5614. Xây dựng 5614 là phiên bản cơ bản gốc cho Office 2003. Nếu bạn thấy một số xây dựng thấp hơn 5614, bạn không thể cập nhật các sản phẩm bởi vì các cơ sở là cần thiết để cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật. (Một xây dựng thấp hơn được coi là một phiên bản bê-ta của sản phẩm.)
  • Các cửa sổ cài đặt chuyên biệt Cập Nhật gói (.msp) được chứa trong bản cập nhật mà phải được áp dụng.

    Khi bạn áp dụng một bản Cập Nhật Office 2003, các tập tin Ohotfix.exe kiểm tra các sản phẩm được cài đặt chuyên biệt của bạn và quyết định các bản cập nhật gói đó phải được cài đặt chuyên biệt (khi Cập Nhật chứa nhiều bản cập nhật gói). Văn bản sau đây từ một tệp nhật ký Ohotfix.exe cho thấy rằng gói duy nhất phải được cài đặt chuyên biệt cho Microsoft Office 2003 Critical Update: KB828041:
    Getting the patches...Getting the products to patch...Seeing if patch C:\DOCUME~1\<username>\LOCALS~1\Temp\IXP000.TMP\mso-Binary-GLB.msp is needed...     Product {90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9} Microsoft Office Professional Edition 2003 Version 11.0.5614.0: Needs patch.
    Văn bản sau đây từ một tệp nhật kí Ohotfix.exe cho thấy các gói Cập Nhật phải được cài đặt chuyên biệt cho Office 2003 Critical Update: KB828041:
    Getting the patches...Getting the products to patch...		Seeing if patch C:\Temp\IXP000.TMP\mso-Binary-GLB.msp is needed...     Product {90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9} Microsoft Office Professional Edition 2003 Version 11.0.5614.0: Needs patch.     Product {90170409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9} Microsoft Office FrontPage 2003 Version 11.0.5614.0: Needs patch.     Product {90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9} Microsoft Office Professional Edition 2003 Version 11.0.5614.0: Needs patch.

kí nhập thành công trong tệp nhật ký Ohotfix.exe

Một trong những phần quan trọng nhất của đọc tệp nhật ký Ohotfixe.exe là dòng sau:
The patch was applied successfully.
Dòng này tiếp theo là văn bản sau đây:
The update was applied successfully.

kí nhập thất bại trong tệp nhật ký Ohotfix.exe

Điều quan trọng là phải biết những gì một cài đặt chuyên biệt không thành công trông như thế, trong điều khoản của các tập tin log. Nếu bản Cập Nhật không thành công ở giai đoạn nào, bạn nhận được thông báo lỗi sau đây trong tập tin đăng nhập:
The update failed.
Tiếp theo là một dòng có chứa một số hiệu lỗi như trong ví dụ sau:
Encountered error 1603 while updating.
Trong ví dụ này, số hiệu lỗi 1603 là tương đương với các thông tin sau:
ERROR_INSTALL_FAILURE 1603 Fatal error during installation.
số hiệu lỗi được liệt kê trên dòng này thường là 1603 khi quá trình Cập Nhật không thành công. Bởi vì các lỗi 1603 là một lỗi thất bại chung, bạn phải mở tương ứng Windows Installer tệp nhật ký, các tập tin _Msi.log OHotfix (#), để có được lỗi chính xác và sau đó gỡ rối dựa trên con số hiệu lỗi đó. Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để đọc tập tin kí nhập Windows cài đặt chuyên biệt, xem phần "Windows installer đăng nhập".

Các dòng trong tệp nhật ký Ohotfix.exe có thể hiển thị số điện thoại lỗi khác với năm 1603. Bạn nên kiểm tra các tập tin log Windows cài đặt chuyên biệt cho bất kỳ thông tin có liên quan.

cài đặt chuyên biệt cửa sổ kí nhập

Nếu bạn nhận được một thông báo lỗi trong quá trình Cập Nhật, bạn phải xem các tập tin kí nhập Windows Installer, ví dụ, OHotfix (0001) _Msi.log tập tin. Bạn có thể chẩn đoán và giải quyết nhiều vấn đề bằng cách xác định vị trí các hành động hoặc không gây ra lỗi.

Khi bạn xem một tập tin kí nhập Windows Installer, bạn phải sử dụng các kỹ thuật tương tự như những người được mô tả trong bài viết Cơ sở tri thức Microsoft sau:

826511 Làm thế nào để sử dụng một tệp nhật kí thiết lập để gỡ rối các vấn đề thiết lập trong Office 2003

Làm thế nào để tạo một tập tin kí nhập khi bạn Cập Nhật tiến trình cài đặt chuyên biệt hành chính của Office 2003

Không giống như các bản Cập Nhật của khách hàng, một tệp nhật kí không được tạo ra theo mặc định cho việc Cập Nhật bản cài đặt chuyên biệt hành chính của Office 2003. Để tạo một tệp nhật kí sau khi bạn tải về bật lên và chạy gói IExpress để trích xuất các tập tin hành chính, chạy Cập Nhật với một dòng lệnh là tương tự như sau:
msiexec.exe /p [path\name của tập tin Cập Nhật MSP] /a [path\name của MSI file] /qb / lv * [path\name của tập tin đăng nhập]
Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để Cập Nhật tiến trình cài đặt chuyên biệt hành chính của Office 2003, xem chủ đề Cập phân phối Office 2003 sản phẩm nhập vào sau Web site của Microsoft:

Giải đáp thắc mắc

Nếu bạn không thể hiểu được vấn đề từ các tập tin Ohotfix.exe hoặc từ các tập tin kí nhập Windows Installer, và bạn vẫn còn gặp vấn đề cập nhật cài đặt chuyên biệt của bạn, cố gắng sửa chữa cài đặt chuyên biệt văn phòng. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Nhấp vào Bắt đầu, sau đó bấm Panel điều khiển.
  2. Nhấp vào Thêm hoặc loại bỏ chương trình.
  3. Nhấp vào chương trình Office 2003 bạn muốn sửa chữa, và sau đó nhấp vào Thay đổi.
  4. Trong các Tùy chọn chế độ bảo trì hộp thoại hộp, bấm vào cài đặt chuyên biệt lại hoặc sửa chữa, sau đó bấm Tiếp theo.
  5. Trong các cài đặt chuyên biệt lại hoặc sửa chữa văn phòng hộp thoại hộp, bấm vào Phát hiện và sửa chữa lỗi trong cài đặt chuyên biệt văn phòng của tôi, sau đó bấm cài đặt chuyên biệt.
  6. Khi hoàn tất quá trình sửa chữa chạy bản cập nhật công cộng lại.
office2003 off2003 inf

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 884290 - Xem lại Lần cuối: 05/08/2012 00:28:00 - Bản sửa đổi: 1.0

Microsoft Office Basic Edition 2003, Microsoft Office Small Business Edition 2003, Microsoft Office Access 2003, Microsoft Office InfoPath 2003, Microsoft Office OneNote 2003, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Office Professional Edition 2003

  • kbsetup kbupdate kbtshoot kbmt KB884290 KbMtvi
Phản hồi