Một số quy tắc bị vô hiệu hoá, và bạn nhận được một thông báo lỗi khi bạn cố gắng để tạo ra hoặc kích hoạt các quy tắc trong Outlook

Hỗ trợ dành cho Office 2003 đã kết thúc

Microsoft đã kết thúc hỗ trợ dành cho Office 2003 vào ngày 8 tháng 4 năm 2014. Thay đổi này đã ảnh hưởng đến các bản cập nhật phần mềm và các tùy chọn bảo mật của bạn. Tìm hiểu ý nghĩa của điều này với bạn và cách thực hiện để luôn được bảo vệ.

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 886616
Triệu chứng
Sau khi bạn nâng cấp để Microsoft Office Outlook 2003 (hoặc mới hơn), bạn có thể nhận thấy rằng một số quy tắc của bạn bị vô hiệu hoá và không thể được kích hoạt. Quy định khác làm việc một cách chính xác. Nếu bạn cố gắng để cho phép các quy tắc mà bị vô hiệu hoá, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Một hoặc nhiều quy tắc có thể không được tải lên máy chủ Exchange và có được ngừng hoạt động. Điều này có thể là bởi vì một số các tham số không được hỗ trợ hoặc không đủ không gian để lưu trữ tất cả các quy tắc của bạn.
Nguyên nhân
  • Hộp thư trên máy chủ Microsoft Exchange 2007, Exchange Server 2010 hoặc Exchange Server 2013

    Hành vi này xảy ra nếu các quy tắc trong hộp thư của bạn vượt quá hạn ngạch quy tắc thành lập cho hộp thư của bạn. Giới hạn kích thước quy tắc cho các hộp thư trong Exchange Server 2007 (và sau đó) có kích thước mặc định 64 KB một hộp thư. Tất cả quy tắc giới hạn kích thước cũng là tùy chỉnh giới hạn tối đa 256 KB cho một hộp thư.

  • Hộp thư trên máy chủ Exchange 2003

    Hành vi này xảy ra nếu các quy tắc trong hộp thư của bạn vượt quá kích thước 32 kilobyte (KB). Giới hạn kích cỡ tất cả các quy tắc của hộp thư trên Exchange Server 2003 là 32 KB. Giới hạn quy định cho Exchange 2003 không thể thay đổi.
Trong Outlook 2003 (và sau đó), kích thước của các quy tắc đã tăng lên chủ yếu là để cung cấp hỗ trợ cho các định dạng Unicode.
Cách giải quyết khác
Exchange Server 2007, Exchange Server 2010, và trao đổi máy chủ 2013

Nếu hộp thư của bạn là trên Exchange Server 2007 hoặc mới hơn, bạn có thể yêu cầu người quản trị Exchange để tăng dung lượng quy tắc cho hộp thư của bạn.

Ví dụ lệnh sau đặt dung lượng quy định tối đa 256 KB.

Set-Mailbox john@contoso.com - RulesQuota: 256kb
Ví dụ lệnh cho pheùp baïn xem dung lượng quy tắc hiện tại cho một hộp thư.

Get-Mailbox john@contoso.com |FL displayname, rulesquota

Nếu người quản trị Exchange không thể tăng hạn ngạch quy tắc cho hộp thư của bạn, xin vui lòng thử một trong các giải pháp sau đây áp dụng cho tất cả các phiên bản của Exchange.

Tất cả các phiên bản của Exchange

Để làm việc xung quanh hành vi này để quy tắc của bạn được khôi phục, sử dụng một hoặc nhiều các phương pháp sau để giảm kích thước của quy tắc hiện tại của bạn

Phương pháp 1

Đổi tên quy tắc của bạn để một tên ngắn hơn. Để đổi tên một quy tắc trong Outlook, hãy làm theo các bước sau.

Đối với năm 2013 Outlook và Outlook 2010:
  1. Trên các Tập tin tab, bấm vào thông tin.
  2. Sau đó, nhấp vàoQuản lý các quy tắc và cảnh báo.
  3. Trên các Quy tắc bức e-mail tab, bấm vào quy tắc bạn muốn đổi tên.
  4. Bấm chuột Thay đổi quy tắc, và sau đó nhấp vào Đổi tên quy tắc.
  5. Nhập một tên mới, ngắn hơn cho các quy tắc, và sau đó nhấp vào Ok.
  6. Bấm chuột Ok để đóng các Quy tắc và cảnh báo hộp thoại.
Cho Outlook 2007 và Outlook 2003:
  1. Trên các Công cụ trình đơn, nhấp vào Quy tắc và cảnh báo.
  2. Trên các Quy tắc bức e-mail tab, bấm vào quy tắc bạn muốn đổi tên.
  3. Trong các Thay đổi quy tắc danh sách, hãy nhấp vào Đổi tên quy tắc.
  4. Nhập một tên mới, ngắn hơn cho các quy tắc, và sau đó nhấp vào Ok.
  5. Bấm chuột Ok để đóng các Quy tắc và cảnh báo hộp thoại.

Phương pháp 2

Xóa bất kỳ quy tắc cũ. Để xoá quy tắc trong Outlook, hãy làm theo các bước sau:

Đối với năm 2013 Outlook và Outlook 2010:
  1. Trên các Tập tintab, bấm vào thông tin.
  2. Sau đó, nhấp vàoQuản lý các quy tắc và cảnh báo.
  3. Trên các Quy tắc bức e-mail tab, bấm vào quy tắc bạn muốn đổi tên.
  4. Bấm vào các Xóa nút chọn một, và sau đó bấm vào xác nhận Xoá.
  5. Bấm chuột Ok để đóng các Quy tắc và cảnh báo hộp thoại.
Cho Outlook 2007 và Outlook 2003:
  1. Trên các Công cụ trình đơn, nhấp vào Quy tắc và cảnh báo.
  2. Trên các Quy tắc bức e-mail tab, bấm vào quy tắc mà bạn muốn xóa.
  3. Bấm chuột Xóa, và sau đó nhấp vào xác nhận Xoá.
  4. Bấm chuột Ok để đóng các Quy tắc và cảnh báo hộp thoại.

Phương pháp 3

Kết hợp các quy tắc tương tự để giảm kích thước tổng thể của các quy tắc của bạn. Nếu có thể, kết hợp các quy tắc tương tự để giảm kích thước tổng thể của các quy tắc của bạn. Sau khi bạn đã kết hợp các quy tắc tương tự, xoá các quy tắc mà bạn không cần bất kỳ chi tiết. Để chỉnh sửa quy tắc hiện có trong Outlook, hãy làm theo các bước sau.

Đối với năm 2013 Outlook và Outlook 2010:
  1. Trên các Tập tintab, bấm vào thông tin.
  2. Sau đó, nhấp vàoQuản lý các quy tắc và cảnh báo.
  3. Trên các Quy tắc bức e-mail tab, bấm vào quy tắc bạn muốn đổi tên.
  4. Bấm chuột Thay đổi quy tắc, và sau đó nhấp vào Chỉnh sửa cài đặt chuyên biệt quy tắc.
  5. Sửa đổi các quy tắc là thích hợp.
  6. Bấm chuột Ok để đóng các Quy tắc và cảnh báo hộp thoại.
Cho Outlook 2007 và Outlook 2003:

  1. Trên các Công cụ trình đơn, nhấp vào Quy tắc và cảnh báo.
  2. Trên các Quy tắc bức e-mail tab, bấm vào quy tắc bạn muốn chỉnh sửa.
  3. Trong các Thay đổi quy tắc danh sách, hãy nhấp vào Chỉnh sửa cài đặt chuyên biệt quy tắc.

    Sửa đổi các quy tắc là thích hợp.
  4. Khi bạn hoàn tất, bấm vào Kết thúc, và sau đó nhấp vào Ok để đóng các Quy tắc và cảnh báo hộp thoại.

    Lưu ý Nếu các quy tắc là một quy tắc chỉ có khách hàng, bạn phải nhấp vào Ok hai lần để đóng các Quy tắc và cảnh báo hộp thoại.

Phương pháp 4

Di chuyển tệp mục tin thư thoại cá nhân (.pst) đến một vị trí có tên đường dẫn ngắn nhất. Nếu bạn có quy tắc chuyển thư e-mail đến một .pst tập tin, di truyền tệp PST của bạn vào một vị trí có tên đường dẫn ngắn nhất có thể. Ví dụ, di truyền tệp PST của bạn đến một vị trí như C:\file_name.PST. Để di chuyển của bạn tập tin PST trong Outlook, hãy làm theo các bước sau:
  1. Trong Ngăn dẫn hướng, Bấm chuột phải vào mục tin thư thoại cá nhân hoặc tên mục tin thư thoại xuất hiện cho tệp .pst, và sau đó nhấp vào Thuộc tính folder_name.

    Lưu ý Cặp này sẽ luôn luôn là một mục tin thư thoại cấp cao nhất trong Ngăn dẫn hướng, trong Thư.
  2. Trên các Tổng quát tab, bấm vào Nâng cao.
  3. Trong các tập đã đặt tên tin hộp văn bản, thực hiện một lưu ý của đường dẫn và tập tin tên đầy đủ của các .pst file.
  4. Bấm chuột Ok hai lần để đóng các folder_name Thuộc tính hộp thoại.
  5. Thoát Outlook.
  6. Sử dụng Microsoft Window Explorer để di chuyển các tập tin PST của bạn đến vị trí mới.

    Lưu ý theo mặc định, vị trí cho một tập tin PST là các lái xe: \Documents và Settings\user_name\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook mục tin thư thoại. vị trí mặc định là mục tin thư thoại ẩn. Để sử dụng Window Explorer để xác định vị trí mục tin thư thoại này, bạn phải đầu tiên bật hiển thị mục tin thư thoại ẩn. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
    1. Trong Window Explorer, bấm vào Tuøy choïn thö muïc trên các Công cụ trình đơn.
    2. Bấm vào các Xem tab.
    3. Trong các Thiết đặt chuyên sâu phần, bấm vào Hiển thị tệp và cặp ẩn theo Tệp và cặp ẩn.
    4. Nếu bạn muốn xem tất cả các phần mở rộng tên tệp, bấm để bỏ chọn các Ẩn phần mở rộng cho các loại tệp đã biết hộp kiểm dưới Tệp và cặp.

      Lưu ý rằng ẩn mục tin thư thoại xuất hiện mờ đi để cho biết họ không có cặp điển hình.
    5. Bấm chuột Ok.
  7. Sử dụng một trong những phương pháp sau để mở mục thư trong Pa Panel điều khiển:
    • Để làm điều này trên một máy tính dựa trên Windows XP hoặc Windows Server 2003, hãy nhấp vào Bắt đầu, bấm vào Panel điều khiển, bấm vào Tài khoản người dùng, và sau đó nhấp vào Thư.

      Lưu ý Nếu bạn đang sử dụng Classic view, nhấp vào Bắt đầu, bấm vào Panel điều khiển, và sau đó bấm đúp Thư.
    • Để làm điều này trên một máy tính dựa trên Microsoft Windows 2000, nhấp vào Bắt đầu, trỏ đến cài đặt chuyên biệt, bấm vào Panel điều khiển, và sau đó bấm đúp Thư.
  8. Bấm chuột Hiển thị cấu hình, và sau đó nhấp vào tiểu sử có chứa tệp .pst.
  9. Bấm chuột Thuộc tính, và sau đó nhấp vào Tập tin dữ liệu.
  10. Nhấp vào .pst tập tin dữ liệu mà bạn di chuyển, và sau đó nhấp vào cài đặt chuyên biệt.
  11. Khi bạn được nhắc nhập các tập tin dữ liệu có thể không được tìm thấy tại vị trí cũ, hãy nhấp vào Ok.
  12. Xác định vị trí và sau đó bấm tệp .pst, vị trí mục tin thư thoại mới, và sau đó nhấp vào Mở.
  13. Bấm chuột Ok, và sau đó nhấp vào Đóng hai lần.
  14. Bấm chuột Ok.
  15. Thoát khỏi Panel điều khiển.
  16. Khởi động lại Outlook.

Phương pháp 5

Rõ ràng các trên máy tính này chỉ hộp kiểm. Nếu bạn sử dụng một quy tắc để di chuyển thư e-mail đến một tập tin PST, bấm để bỏ chọn các trên máy tính này chỉ kiểm tra hộp trừ khi bạn đang truy cập vào e-mail Exchange Server của bạn từ máy tính khách hàng khác nhau. Để làm điều này trong Outlook, hãy làm theo các bước sau:

Đối với năm 2013 Outlook và Outlook 2010:
  1. Trên các Tập tintab, bấm vào thông tin.
  2. Sau đó, nhấp vàoQuản lý các quy tắc và cảnh báo.
  3. Trên các Quy tắc bức e-mail tab, bấm vào quy tắc bạn muốn đổi tên.
  4. Bấm chuột Thay đổi quy tắc, và sau đó nhấp vào Chỉnh sửa cài đặt chuyên biệt quy tắc.
  5. Nhấn vào đây để rõ ràng các Trên máy tính này chỉ kiểm tra hộp nếu hộp kiểm đã được chọn.
  6. Hoàn thành các Quy tắc hướng dẫn. Bấm chuột Ok để đóng các Quy tắc và cảnh báo hộp thoại.
Cho Outlook 2007 và Outlook 2003:
  1. Trên các Công cụ trình đơn, nhấp vào Quy tắc và cảnh báo.
  2. Trên các Quy tắc bức e-mail tab, bấm vào quy tắc bạn muốn chỉnh sửa.
  3. Trong các Thay đổi quy tắc danh sách, hãy nhấp vào Chỉnh sửa cài đặt chuyên biệt quy tắc.
  4. Nếu được chọn, bấm để bỏ chọn các trên máy tính này chỉ hộp kiểm.
  5. Hoàn tất thuật sĩ quy tắc.
  6. Bấm chuột Ok để đóng các Quy tắc và cảnh báo hộp thoại.

    Lưu ý Nếu bạn sử dụng quy tắc chỉ có khách hàng trỏ đến tập tin địa phương tài nguyên, ví dụ: di chuyển các mục vào một mục tin thư thoại trong một tập tin PST, và bạn sử dụng nhiều máy tính để truy cập vào Microsoft Outlook, quy tắc xung đột có thể xảy ra. Vì vậy, một số quy tắc chỉ có khách hàng có thể được vô hiệu hóa.
Thông tin thêm
Để biết thêm chi tiết về giới hạn 32 KB cho quy tắc, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
147298Số lượng tối đa của các quy tắc cho mỗi mục tin thư thoại
241325 Ra khỏi space thông báo lỗi khi tạo hoặc nhập khẩu nội quy
Outlook2003 ol2003 ol2k3 ol2007 ol2k7 OL2010 OL2k10 OL2013

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 886616 - Xem lại Lần cuối: 04/18/2013 22:25:00 - Bản sửa đổi: 2.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003

  • kbtshoot kbprb kbmt KB886616 KbMtvi
Phản hồi