Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Giải quyết vấn đề với Pharos iGPS 500 thiết bị và các thiết bị Navation GPS 168 đường phố và các chuyến đi hoặc MapPoint

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch máy của Microsoft chứ không phải do con người dịch. Microsoft cung cấp các bài viết do con người dịch và cả các bài viết do máy dịch để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng ngôn ngữ của bạn. Tuy nhiên, bài viết do máy dịch không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Loại bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, giống như một người nước ngoài có thể mắc sai sót khi nói ngôn ngữ của bạn. Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra. Microsoft cũng thường xuyên cập nhật phần mềm dịch máy này.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này:894511
TRIỆU CHỨNG
Trong Microsoft đường phố và các chuyến đi hoặc trong Microsoft MapPoint, khi bạn cố gắng để cấu hình thiết bị iGPS-500 Pharos hoặc điện thoại Navation GPS 168, hoặc bạn cố gắng sử dụng chức năng GPS, bạn có thể gặp lỗi hoặc vấn đề sau đây:
  • GPS không được tìm thấy trong các sản phẩm.
  • Không có ánh sáng màu xanh bật khi bạn kết nối thiết bị GPS.
  • Bạn nhận được thông báo lỗi sau:
    Không có máy thu GPS được phát hiện. Đảm bảo rằng gps được cắm vào cổng liên lạc (COM) trên máy tính của bạn và không có chương trình khác đang sử dụng nó.
    Bạn nhận được tin thư thoại này ngay cả khi bạn có một thiết bị GPS cắm vào máy tính của bạn.
  • Bạn nhận được thông báo lỗi sau:
    Một kết nối không thể được thực hiện cho máy thu GPS dùng cổng đã chỉ định. Đảm bảo rằng một chương trình không dùng cảng và thử lại.
GIẢI PHÁP
Trước khi Bắt đầu, hãy kiểm tra xem bạn đã cài đặt chuyên biệt một phiên bản tiêu chuẩn của chương trình trên một phiên bản bao gồm GPS. Ví dụ, bạn cài đặt chuyên biệt đường phố và các chuyến đi 2009 chuẩn (không bao gồm GPS) trên đường phố và các chuyến đi 2007 (bao gồm GPS). Loại cài đặt chuyên biệt loại bỏ bất kỳ trình điều khiển GPS được cài đặt chuyên biệt bởi vì các phiên bản tiêu chuẩn không bao gồm GPS trình điều khiển.

Ngoài ra, lưu ý rằng không thiết bị iGPS 500 Pharos cũng không phải là thiết bị Navation GPS 168 chạy trên phiên bản Windows XP 64-bit bởi vì họ là không tương hợp về sau với những hệ thống. Cả hai thiết bị tương hợp về sau với Windows Vista 64-bit hệ thống.

Để giải quyết vấn đề này, bạn phải xác định nguyên nhân của các vấn đề trên máy tính của bạn. Để thực hiện việc này, sử dụng các phương pháp sau đây theo thứ tự mà trong đó họ được trình bày.

Lưu ý Các bước sau đây rất dài. Bạn có thể in chúng trước khi Bắt đầu.

Phương pháp 1: Cấu hình và kết nối thiết bị GPS

Sơ bộ bước

Trước khi Bắt đầu phương pháp này, kết nối thiết bị GPS trực tiếp vào cổng USB. Không sử dụng cáp USB (dài cáp). Không sử dụng bất kỳ USB Hub. Thiết bị phải được Live Connect với máy tính, như thể hiện trong hình ảnh sau đây.

Pharos iGPS 500

Pharos

Navation GPS 168

Navation

Một số iGPS Pharos 500 thiết bị bao gồm một thiết bị màu đen hoặc rằng bạn có thể dùng để trực tiếp để đính kèm thiết bị GPS của bạn vào cổng USB. Tuy nhiên, bạn phải mở cả hai mặt của thiết bị để xem cả các kết nối GPS và các kết nối USB.

Kết nối trước khi

Kết nối trước khi

Kết nối sau

Kết nối sau

Các bước chính

cài đặt chuyên biệt đường phố và các chuyến đi hoặc MapPoint trước khi bạn kết nối thiết bị GPS máy tính của bạn. Để cấu hình thiết bị GPS của bạn một cách chính xác, hãy làm theo các bước sau:
  1. Làm theo các hướng dẫn được cung cấp với các đường phố và Các chuyến đi hoặc với MapPoint để cài đặt chuyên biệt chương trình. Không kết nối GPS trước khi cài đặt chuyên biệt chương trình.
  2. Khởi động lại máy tính của bạn.
  3. Cắm thiết bị GPS vào cổng USB trên của bạn máy tính.
    Lưu ý Kết nối thiết bị GPS trực tiếp vào máy tính của bạn như được hiển thị trong hình. Không sử dụng cáp USB hoặc một trung tâm USB.
  4. Một ánh sáng trên thiết bị GPS chiếu sáng để chỉ ra rằng thiết bị được kết nối đúng. Ngày Pharos iGPS 500, bạn sẽ thấy một ánh sáng màu xanh. Ngày Navation GPS 168, biểu tượng "Microsoft" sẽ soi sáng.

    Pharos hiển thị ánh sáng xanh (dưới cùng của điện thoại) khi kết nối

    Pharos ánh sáng

    Navation hiển thị biểu tượng Microsoft illuminated trắng khi kết nối

    Navation ánh sáng
  5. Nếu ánh sáng kết nối không bôi lên, hãy thử sử dụng một cổng USB khác trên máy tính của bạn. Thông thường, cổng được đặt trên mặt sau của máy tính làm việc tốt nhất.

    Nếu ánh sáng vẫn còn chưa bôi lên, đi đến phương pháp 7.

    Nếu ánh sáng soi sáng, đi đến bước 6.
  6. Bắt đầu đường phố và các chuyến đi hoặc MapPoint.
  7. Trên các Công cụ trình đơn, điểm đếnGPS, sau đó bấm Cấu hình GPS Máy thu.
  8. Trong các Có sẵn cổng danh sách, tất cả các cổng COM có sẵn được liệt kê. Nhấp vào Quét. GPS thiết liệt kê trong các Có sẵn cổng danh sách là Truyền thông Cổng (COM xx) - Microsoft GPS thiết bị tìm thấy.
  9. Trong các GPS Cửa sổ, bấm Theo dõi Vị trí.
Thiết bị GPS khởi. Nếu thiết bị GPS không phát hiện, đi đến cách 2.

Cách 2: Kiểm tra xem các thiết bị GPS nhận được một tín hiệu rõ ràng

Hãy chắc chắn rằng máy thu GPS của bạn được bật, nó được kết nối với máy tính của bạn, và nó đang chạy trong vài phút. Nhiều máy thu GPS phải thực hiện một tra cứu ban đầu, trong đó họ xác định các tín hiệu vệ tinh và Bắt đầu nhận dữ liệu. tra cứu này có thể yêu cầu đến 14 phút.

Hãy chắc chắn rằng không có không có vật cản giữa máy thu GPS của bạn và bầu trời. Ví dụ, nếu bạn đang ở trong một tòa nhà, bao quanh bởi các tòa nhà cao, hoặc trong một đường hầm, máy thu GPS của bạn có thể không thể có được một tín hiệu rõ ràng. Bởi vì máy thu GPS yêu cầu tín hiệu từ ít nhất ba vệ tinh, thậm chí là một cản trở một phần có thể ngăn chặn người nhận từ hoạt động đúng.

Nếu bạn có thể nhận được một tín hiệu rõ ràng, nhưng không phải là thiết bị GPS phát hiện, đi đến phương pháp 3.

Phương pháp 3: Kiểm tra các thiết bị xung đột

Các thiết bị khác hiện đang chạy trong hệ thống có thể xung đột với thiết bị GPS. Chúng bao gồm các thiết bị Bluetooth, hotsync thiết bị, HID thiết bị, và không dây aircards. Bạn có thể thấy biểu tượng cho các chương trình trên khu vực thông báo trên bên phải của thanh tác vụ. Bạn thường có thể Bấm chuột phải vào biểu tượng để tạm thời vô hiệu hoá các thiết bị này. Nếu bạn không thể vô hiệu hoá các thiết bị này, vào phương pháp 4.

Cách 4: Thực hiện một khởi động sạch

  1. Nhấp vào Bắt đầu, điểm đến Tất cả chương trình, bấm chuột phải vào Khởi động, sau đó bấm Khám phá.
  2. Kiểm tra mục tin thư thoại Startup cho các chương trình như HotSync Manager, Bluetooth hoặc DeLorme Serial Emulator.
  3. Bấm chuột phải trường hợp tất cả các chương trình, và chọn Xóa bỏ.
  4. Khởi động lại máy tính, và sau đó cố gắng để cấu hình thiết bị GPS.
Lưu ý Xóa lối tắt tới các chương trình loại bỏ chỉ là các biểu tượng. Nó không gỡ cài đặt chuyên biệt chương trình.

Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để thực hiện một khởi động sạch Windows XP hoặc Windows Vista, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
331796Làm thế nào để thực hiện một thủ tục khởi động sạch để xác định xem các chương trình nền can thiệp với một trò chơi hoặc một chương trình mà bạn đang sử dụng
Nếu thiết bị GPS không phát hiện sau khi một khởi động sạch sẽ, đi đến phương pháp 5.

Cách 5: Kiểm tra xem liệu các trình điều khiển GPS được cài đặt chuyên biệt đúng

Bạn có thể sử dụng trình quản lý thiết bị để kiểm tra xem liệu các trình điều khiển GPS được cài đặt chuyên biệt chính xác.Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Gần đường phố và các chuyến đi hoặc MapPoint.
  2. Hãy chắc chắn rằng các thiết bị GPS được kết nối theo điều hình ảnh trong phương pháp 1.
  3. Bắt đầu quản lý thiết bị.

    Để Bắt đầu Device Manager trong Windows XP và các phiên bản trước đó, nhấp vào Bắt đầu, bấm Chạy, loại devmgmt.msc, sau đó bấm Ok.

    Để Bắt đầu Device Manager trong Windows Vista, hãy nhấp vào Bắt đầu nút chọn một Bắt đầu, rồi gõ devmgmt.msc trong các Bắt đầu tra cứu hộp.
  4. Trong danh sách, mở rộng Cổng (COM & LPT) trong Quản lý thiết bị.

    Nếu bạn có một thiết bị Pharos kết nối, bạn sẽ thấy Microsoft cổng USB GPS. Nếu bạn có một thiết bị Navation kết nối, bạn sẽ thấy u-blox 5 GPS và Galileo Receiver. Đối với cuộc biểu tình, hình ảnh sau đây cho thấy cả hai thiết bị được kết nối.

    Danh sách cảng

    Lưu ý Đừng đóng Device Manager được bởi vì bạn có thể phải cài đặt chuyên biệt lại trình khiển trình.
Nếu quản lý thiết bị không có danh sách Microsoft GPS Port hoặc u-blox 5 GPS và Galileo Receiver, các trình điều khiển GPS là rất có thể bị thiếu hoặc được cài đặt chuyên biệt không chính xác. Một dấu kiểm chấm điểm màu vàng hoặc một dấu kiểm chấm hỏi bên cạnh Các thiết bị khác với điều khiển nối tiếp USB cũng cho thấy rằng các trình điều khiển không được cài đặt chuyên biệt. Bạn có thể cài đặt chuyên biệt các trình điều khiển bằng cách sử dụng sản phẩm đĩa hoặc bằng cách tải các tập tin từ web site của nhà sản xuất.

cài đặt chuyên biệt lại trình khiển trình từ đĩa sản phẩm

Để cài đặt chuyên biệt các trình điều khiển GPS bằng cách sử dụng sản phẩm đĩa, hãy làm theo các bước sau:
  1. Chèn đường phố và các chuyến đi hoặc MapPoint DVD vào ổ DVD. Nếu bạn sẽ được nhắc để cài đặt chuyên biệt chương trình, hoặc nếu chương trình Bắt đầu, đóng tất cả cửa sổ. Đừng Bắt đầu đường phố và các chuyến đi hoặc MapPoint.
  2. Nếu thiết bị được cài đặt chuyên biệt không chính xác, nó sẽ xuất hiện trong quản lý thiết bị dưới Khác.
  3. Mở rộng Khác.
  4. Theo các COM hoặc LPT phần, bấm chuột phải vào tên thiết bị có một đánh màu nổi bật vàng.
  5. Chọn Cập Nhật trình điều khiển hoặc Cập nhật phần mềm trình điều khiển.
    • Trong Windows XP, chọn Không, không phải thời gian này, bấm Tiếp theo, bấm cài đặt chuyên biệt từ một danh sách hoặc vị trí cụ thể (chuyên sâu), sau đó bấm Tiếp theo.
    • Trong hệ điều hành sau này, chẳng hạn như Windows Vista, hãy chọn Duyệt Máy tính của tôi cho phần mềm điều khiển, sau đó bấm Tiếp theo.
  6. Nhấp vào Trình duyệt, và duyệt đến mục tin thư thoại sau đây:
    <DVD_ROM>: > \GPSDRVRS</DVD_ROM>
  7. Dưới Cổng (Com & LPT), bấm chuột phải vào thiết bị USB mà bạn đang cài đặt chuyên biệt. Nhấp vào Cập Nhật trình điều khiển.
  8. Nhấp vào Duyệt tìm phần mềm trình điều khiển trên máy tính của bạn, và sau đó duyệt đến mục tin thư thoại sau đây:
    <D></D>: \GPSDrvrs
    Lưu ý Trong con đường này, <D></D> là kí tự đại diện ổ đĩa cho ổ đĩa DVD của bạn.
  9. Kiểm tra sau của thiết bị GPS của bạn, và sau đó làm như sau:
    • Nếu bạn đang sử dụng một thiết bị Pharos, nhấp đúp vào mục tin thư thoại Pharos, mở rộng mục tin thư thoại 32-bit hoặc 64-bit như là thích hợp với phần cứng của bạn (hầu hết máy tính là 32-bit), và sau đó nhấp vào Ok.
    • Nếu bạn đang sử dụng một thiết bị Navation, bấm vào các Navation mục tin thư thoại, và sau đó nhấp vào Ok.
  10. Nhấp vào Tiếp theo.

cài đặt chuyên biệt lại trình khiển trình từ web site của nhà sản xuất

Để cài đặt chuyên biệt các trình điều khiển GPS từ web site của nhà sản xuất, hãy làm theo các bước sau:
  1. Ngắt kết nối thiết bị GPS.
  2. Nhấp vào liên kết Windows trên web site thích hợp để tải về các trình điều khiển GPS:
  3. Lưu tệp vào máy tính để bàn, và sau đó chạy nó từ máy tính để bàn.
  4. Khởi động lại máy tính.
  5. Kết nối thiết bị GPS nếu không có Bắt đầu các chuyến đi & của đường phố hoặc MapPoint. Nếu trình điều khiển GPS được cài đặt chuyên biệt, bạn sẽ thấy thông báo sau trong vùng thông báo:
    Phần cứng mới được cài đặt chuyên biệt & đã sẵn sàng để sử dụng.
  6. Bắt đầu đường phố và các chuyến đi hoặc MapPoint.

Cấu hình GPS sau khi cài đặt chuyên biệt

Sau khi bạn cài đặt chuyên biệt trình điều khiển GPS mới, hãy làm theo các bước sau để cấu hình GPS trong các sản phẩm:
  1. Trên các Công cụ trình đơn, điểm đếnGPS, sau đó bấm Cấu hình GPS Máy thu.
  2. Trong các Có sẵn cổng danh sách, tất cả các cổng COM có sẵn được liệt kê. Nhấp vào Quét.
    Lưu ý GPS thiết liệt kê trong các Có sẵn cổng danh sách là Truyền thông Cổng (COM xx) - Microsoft GPS thiết bị tìm thấy.
  3. Trong ngăn GPS, nhấp Theo dõi Vị trí.
Thiết bị GPS Bắt đầu khởi tạo. Nếu thiết bị GPS không phát hiện, đi đến phương pháp 6.

Phương pháp 6: Điều chỉnh thiết đặt cổng GPS

  1. Gần đường phố và các chuyến đi.
  2. Kiểm chứng rằng cáp GPS được kết nối với người nhận và với máy tính.
  3. Bắt đầu quản lý thiết bị.

    Để Bắt đầu Device Manager trong Windows Vista, hãy nhấp vào Bắt đầu nút chọn một Bắt đầu, rồi gõ devmgmt.msc trong các Bắt đầu tra cứu hộp.

    Để Bắt đầu Device Manager trong Windows XP và các phiên bản trước đó, nhấp vào Bắt đầu, bấm Chạy, loại devmgmt.msc, sau đó bấm Ok.
  4. Trong danh sách trong Device Manager, mở rộng Cổng (COM & LPT).
  5. Bấm chuột phải Microsoft cổng USB GPS, sau đó bấm Thuộc tính.
  6. Trên các Thiết đặt cổng tab, bấm vào 4800 trong các bit trên giây danh sách.
  7. Nhấp vào Nâng cao.
  8. Ở dưới cùng của cửa sổ, trong các Số hiệu cổng comp hộp, chọn một trong hai cảng 8 hoặc cổng 9.
  9. Nhấp vào Ok hai lần.
  10. Đóng tất cả các cửa sổ, và sau đó khởi động lại máy tính.
Nếu vấn đề vẫn tiếp tục xảy ra, hãy thử một cổng. Để thực hiện việc này, lặp lại bước 1 đến 9 của phương pháp này, và sau đó chọn cổng 12.

Nếu thiết bị GPS không phát hiện, đi đến phương pháp 7.

Phương pháp 7: Cố gắng kết nối GPS của bạn với máy tính khác

Nếu có thể, hãy thử kết nối thiết bị GPS của bạn để một máy tính khác đang chạy đường phố và các chuyến đi hoặc MapPoint. Ví dụ, nếu bạn cố gắng để kết nối thiết bị GPS của bạn với máy tính xách tay, cài đặt chuyên biệt đường phố và Các chuyến đi hoặc MapPoint và thiết bị GPS trên một máy tính để bàn. Nếu thiết bị GPS có thể không phát hiện trên một máy tính khác nhau, bạn có thể có lỗi phần cứng. Ví dụ, cáp cho thiết bị có thể bị khiếm khuyết, và nó có thể có thay thế.

Nếu Pharos iGPS 500 thiết bị lỗi, hãy liên hệ với Pharos để nhận được thiết bị thay thế tại 1-888-742-7678. Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để gửi một yêu cầu hỗ trợ để Pharos, ghé thăm Pharos Web site sau: Lưu ý Pharos là công ty bên thứ ba có quy trình và thủ tục để thay thế thiết bị riêng của nó. Pharos có thể cần của bạn bằng chứng bản gốc của mua hàng để xử lý một sự thay thế.

Nếu thiết bị Navation GPS-168 không hoạt động trên một máy tính khác nhau, liên hệ với bản ghi dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Microsoft. Để thực hiện việc này, ghé thăm Web site sau:
http://support.Microsoft.com/select/Default.aspx?target=Assistance&C1=507&
Microsoft cung cấp bên thứ ba thông tin liên hệ để giúp bạn tìm hỗ trợ kỹ thuật. Thông tin này có thể thay đổi mà không báo trước. Microsoft không đảm bảo tính chính xác của thông tin liên hệ bên thứ ba này.

Các sản phẩm bên thứ ba mà thảo luận về bài viết này được sản xuất bởi các công ty độc lập của Microsoft. Microsoft đưa ra không có bảo hành, ngụ ý hay cách khác, về hiệu suất hoặc độ tin cậy của các sản phẩm này.
S & T2006 streetsandtrips2007 autoroute2006 autoroute2007 mappoint2006 truy cập tai nạn kết nối tìm làm việc

Cảnh báo: Bài viết này được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 894511 - Xem lại Lần cuối: 05/08/2012 07:40:00 - Bản sửa đổi: 1.0

Microsoft AutoRoute 2007, Microsoft MapPoint 2009 North America, Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator, Microsoft MapPoint 2006 Standard Edition, Microsoft Streets & Trips 2009, Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator, Microsoft Streets & Trips 2008, Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time, Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator, Microsoft Streets & Trips 2007, Microsoft Streets & Trips 2007 with GPS Locator, Microsoft Streets & Trips 2006, Microsoft Streets & Trips 2005 Standard Edition, Microsoft Streets & Trips 2011 GPS Locator, Microsoft Streets & Trips 2010 GPS Locator

  • dftsdahomeportal kbtshoot kbprb kbmt KB894511 KbMtvi
Phản hồi