Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Hỗ trợ dành cho Internet Explorer đã kết thúc vào ngày 15 tháng Sáu năm 2022

Internet Explorer 11 đã bị vô hiệu hóa vĩnh viễn thông qua bản cập nhật Microsoft Edge trên một số phiên bản Windows 10. Nếu bất kỳ trang web nào bạn truy cập cần Internet Explorer 11, bạn có thể tải lại trang đó bằng chế độ Internet Explorer trong Microsoft Edge. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Microsoft Edge để có trải nghiệm duyệt web nhanh hơn, an toàn hơn và hiện đại hơn.

Bắt đầu với Microsoft Edge

Tóm tắt

Trước khi thực hiện cài đặt sửa chữa Microsoft Windows XP, bạn phải gỡ cài đặt Windows Internet Explorer 7 hoặc Windows Internet Explorer 8 từ máy tính dựa trên Windows XP. Nếu bạn thực hiện cài đặt sửa chữa Windows XP khi phiên bản mới hơn của Internet Explorer vẫn được cài đặt, Internet Explorer sẽ không hoạt động sau khi hoàn tất sửa chữa.

Để giải quyết sự cố này, hãy gỡ cài đặt phiên bản Internet Explorer mới hơn khỏi máy tính, rồi cài đặt Internet Explorer 6. Sau Windows XP được sửa chữa, bạn có thể cài đặt lại phiên bản mới hơn của Internet Explorer.

Để biết thêm thông tin về việc cài đặt lại Internet Explorer nếu bạn đã sửa Windows XP, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
 

318378 Cách cài đặt lại hoặc sửa chữa Internet Explorer trong Windows XP
 

GIỚI THIỆU

Trước khi bạn thực hiện cài đặt sửa chữa Windows XP, bạn phải gỡ cài đặt bất kỳ phiên bản mới hơn nào của Internet Explorer. Nếu bạn không gỡ cài đặt phiên bản mới hơn của Internet Explorer trong trường hợp này, Internet Explorer sẽ không còn làm việc sau khi cài đặt sửa chữa Windows XP được hoàn tất. Cụ thể, cài đặt sửa chữa không khôi phục các phiên bản cũ hơn của các tập tin trong chương trình tập tin\Internet Explorer thư mục. Do đó, các tệp phiên bản mới hơn cho Internet Explorer sẽ không tương thích với các tệp Internet Explorer 6 được cài đặt trong thư mục Windows\System32 khi bạn sửa chữa bản cài đặt Windows XP.

Thông tin Bổ sung

Nếu bạn đã thực hiện cài đặt sửa chữa Windows XP nhưng không gỡ cài đặt bất kỳ phiên bản mới hơn nào của Internet Explorer, Internet Explorer sẽ không chạy. Để khắc phục sự cố này, hãy làm theo các bước sau.

Xác nhận phiên bản Windows XP được cài đặt trên máy tính

  1. Bấm vào Bắt đầu, bấm vào Chạy, Winver.exe vào hộp Mở, rồi bấm vào OK.

  2. Trong hộp thoại Giới Windows, hãy xác nhận phiên bản Windows XP đã được cài đặt trên máy tính.

Nếu Windows XP Gói Dịch vụ 2 (SP2) hoặc Windows XP Gói Dịch vụ 3 (SP3) được cài đặt trên máy tính

Nếu Windows xp SP2 hoặc Windows XP SP3 được cài đặt trên máy tính, hãy gỡ cài đặt phiên bản mới hơn của Internet Explorer. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Bấm Bắt đầu, bấm Chạy, nhập appwiz.cpl vào hộp Mở, rồi bấm OK.

  2. Trong danh sách Chương trình hiện được cài đặt, Windows internet Explorer 7 hoặc bấm Windows Internet Explorer 8, rồi bấm vào Loại
    bỏ.

Nếu Internet Explorer không được liệt kê trong danh sách Chương trình hiện được cài đặt , hãy làm theo các bước sau:

  1. Khởi động lại máy tính trong Bảng điều khiển Phục hồi. Để biết thêm thông tin về cách sử dụng Bảng điều khiển Phục hồi, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

    307654 Cách cài đặt và sử dụng Bảng điều khiển Phục hồi Windows XP
     

  2. Nhập các lệnh sau đây, rồi nhấn ENTER sau mỗi lệnh:

    Ví Windows Internet Explorer 8

    CD ie8\spuninst
    lô Spuninst.txt
    Ví Windows internet Explorer 7

    CD ie7\spuninst
    lô Spuninst.txt

Nếu Windows XP SP2 hoặc Windows XP SP3 không được cài đặt trên máy tính

Nếu Windows xp SP2 hoặc Windows XP SP3 không được cài đặt trên máy tính, hãy gỡ cài đặt phiên bản mới hơn của Internet Explorer. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Bấm Bắt đầu, bấm Chạy, nhập appwiz.cpl vào hộp Mở, rồi bấm OK.

  2. Trong danh sách Chương trình hiện được cài đặt, hãy bấm Internet Explorer 7 hoặc bấm Internet Explorer 8, rồi bấm Loại
    bỏ.

Nếu Internet Explorer không được liệt kê trong danh sách Chương trình hiện được cài đặt , hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở dấu nhắc lệnh.

  2. Nhập các lệnh sau đây, rồi nhấn ENTER sau mỗi lệnh:

    Ví Windows Internet Explorer 8

    cd \Windows\ie8\Spuninst
    lô Spuninst.txt Chú ý Thư mục ie8 là một thư mục ẩn.

    Ví Windows internet Explorer 7

    cd \Windows\ie7\Spuninst
    lô Spuninst.txt Lưu ý Thư mục ie7 là một thư mục ẩn.

Nếu không thể gỡ cài đặt Internet Explorer, nhưng nếu thư mục Windows\ie7\Spuninst hoặc thư mục Windows\ie8\Spuninst đã tồn tại, hãy gỡ cài đặt Internet Explorer trong Bảng điều khiển Phục hồi. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Khởi động lại máy tính trong Bảng điều khiển Phục hồi. Để biết thêm thông tin về cách sử dụng Bảng điều khiển Phục hồi, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

    307654 Cách cài đặt và sử dụng Bảng điều khiển Phục hồi Windows XP
     

  2. Nhập các lệnh sau đây, rồi nhấn ENTER sau mỗi lệnh:

    Ví Windows Internet Explorer 8

    CD ie8\spuninst
    Batch Spuninst.txt For Windows Internet Explorer 7

    CD ie7\spuninst
    lô Spuninst.txt

  3. Chèn CD Windows ĐẶT XP vào ổ đĩa CD của máy tính, sau đó khởi động lại máy tính.

  4. Thực hiện cài đặt Sửa chữa Windows XP. Sau khi quá trình cài đặt Sửa chữa hoàn tất, hãy khởi động Internet Explorer 6, sau đó đảm bảo rằng trình duyệt này hoạt động.

  5. Cài đặt gói dịch vụ mới nhất cho Windows XP.
    Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

    322389 Cách lấy gói dịch vụ mới nhất của Windows XP
     

Cài đặt lại phiên bản Internet Explorer mới hơn

Khi Windows XP đã được sửa chữa và đang chạy một cách chính xác, cài đặt lại phiên bản mới hơn của Internet Explorer. Để cài đặt lại Internet Explorer 7 hoặc Internet Explorer 8, bạn phải có gói cài đặt Internet Explorer. Gói cài đặt này có thể vẫn còn trên máy tính từ lần đầu tiên bạn cài đặt phiên bản mới hơn của Internet Explorer. Tìm gói cài đặt trong thư mục mà bạn đã lưu tệp.

Lưu ý Gói này có thể nằm trong thư mục Tệp Internet Tạm thời.

Để kết nối với trang web tải xuống của Microsoft, bạn phải có một trình duyệt Web chức năng. Nếu Internet Explorer 6 không hoạt động trên máy tính sau khi bạn gỡ cài đặt phiên bản mới hơn của Internet Explorer, bạn không thể tải xuống gói cài đặt Internet Explorer. Vì vậy, bạn sẽ phải sử dụng một máy tính có một trình duyệt Web chức năng để tải xuống gói cài đặt Internet Explorer. Sau đó, sử dụng ổ đĩa mạng dùng chung để cài đặt chương trình từ gói cài đặt đã tải xuống trên máy tính khác này vào máy tính được sửa chữa. Nếu bạn không thể sử dụng mạng dùng chung cho mục đích này, hãy sao chép gói cài đặt Internet Explorer lên CD trên máy tính thứ hai. Sau đó, sử dụng CD này để cài đặt Internet Explorer trên máy tính đầu tiên.

Nếu bạn cần trợ giúp về cách cài đặt, cài đặt lại hoặc gỡ cài đặt Windows, hãy truy cập trang Web Microsoft sau:

http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/install-reinstall-uninstall

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×