Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Lệnh "E-mail" bị thiếu hoặc không có trong Excel 2007, PowerPoint 2007, hoặc Word 2007

TRIỆU CHỨNG
Trong Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, hoặc Microsoft Office Word 2007, bạn bấm Gửi trên menu Office. Khi thực hiện thao tác này, bạn gặp một trong những hiện tượng sau đây:
  • Lệnh Gửi không dùng được.
  • Lệnh E-mail bị thiếu.
NGUYÊN NHÂN
Sự cố này có thể xảy ra khi Microsoft Outlook chưa được cài đặt trên máy tính.
GIẢI PHÁP
Để giải quyết vấn đề này, sử dụng một trong các phương pháp sau.

Phương pháp 1: Thay đổi chương trình e-mail mặc định sang Outlook

Để yêu cầu chúng tôi thay đổi chương trình e-mail mặc định sang Outlook cho bạn, hãy đi tới phần "Khắc phục sự cố giúp tôi". Để tự thay đổi chương trình e-mail mặc định sang Outlook, hãy đi tới phần "Để tôi tự khắc phục sự cố".

Khắc phục sự cố cho tôi


Để tự động thay đổi chương trình e-mail mặc định sang Outlook, hãy bấm vào liên kết  Khắc phục sự cố này. Bấm Run (Chạy) trong hộp thoại File Download (Tải Tệp xuống) và làm theo các bước trong thuật sỹ này.




Chú ý thuật sỹ này có thể chỉ có bằng tiếng Anh; tuy nhiên, bản vá tự động cũng hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.

Chú ý Nếu bạn không sử dụng máy tính có sự cố, bạn có thể lưu giải pháp khắc phục sự cố tự động vào ổ đĩa flash hoặc CD rồi chạy trên máy tính có sự cố.

Để tôi tự khắc phục sự cố

Để thay đổi chương trình e-mail mặc định sang Outlook, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bắt đầu Microsoft Internet Explorer.
  2. Trên menuCông cụ, bấm Tùy chọn Internet.
  3. Bấm tab Chương trình.
  4. Trong hộp E-mail, chọn Microsoft Outlook.
  5. Bấm OK.

Phương pháp 2: Kiểm tra các cài đặt đăng ký

Quan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn cho bạn cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, có thể xảy ra sự cố nghiêm trọng nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng cách. Do đó, hãy chắc chắn rằng bạn thực hiện các bước sau cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, hãy sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong Windows
  1. Đóng tất cả chương trình.
  2. Bấm Bắt đầu, bấm Chạy, gõ regedit trong hộp Mở, sau đó bấm OK.
  3. Định vị, rồi bấm chuột phải vào khoá con đăng ký sau:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Messaging Subsystem
  4. Định vị các giá trị đăng ký sau. Thông thường, những giá trị này được liệt kê trong khoá Windows Messaging Subsystem.
    TênLoạiDữ liệu
    MAPIREG_SZ1
    CMCREG_SZ1
    CMCDLLNAMEREG_SZ Mapi.dll
    CMCDLLNAME32REG_SZ Mapi32.dll
    MAPIXREG_SZ 1
    MAPIXVERREG_SZ 1.0.0.1
    OLEMessagingREG_SZ1
  5. Nếu thiếu bất kỳ giá trị nào trong những giá trị đăng ký này, hãy làm theo các bước sau để thêm giá trị:
    1. Bấm khoá con Windows Messaging Subsystem, trỏ chuột vào Tạo mới trên menu Chỉnh sửa, và sau đó bấm Giá trị Chuỗi.
    2. Gõ tên giá trị còn thiếu, rồi bấm ENTER.
    3. Bấm vào giá trị mới, rồi bấm Sửa đổi trên menu Chỉnh sửa.
    4. Trong hộp thoại Chỉnh sửa Chuỗi, gõ giá trị đúng cho giá trị chuỗi còn thiếu trong hộp Dữ liệu giá trị.
    5. Lặp lại các bước 6a - 6d với mỗi giá trị còn thiếu từ bảng trong bước 4.
  6. Trên menu Tệp, bấm Chỉnh sửa.
Thông thường, Excel 2007, PowerPoint 2007 và Word 2007 tự động hiển thị các tuỳ chọn e-mail đúng khi có các khoá đăng ký bắt buộc. Nếu những chương trình này không hiển thị tuỳ chọn e-mail sau khi bạn sử dụng các phương pháp được mô tả ở đây, hãy thêm tuỳ chọn e-mail vào những chương trình này. Để thực hiện việc này, làm theo những bước sau:
  1. Trên menu Tệp, bấm Tuỳ chọn Tên Chương trình.
  2. Bấm Tuỳ chỉnh, rồi bấm Tất cả các lệnh trong danh sách Lệnh.
  3. Bấm lệnh mà bạn muốn và sau đó bấm Thêm để thêm lệnh vào thanh công cụ Truy nhập Nhanh. Ví dụ: bấm Gửi để Chỉnh sửa, và sau đó bấm Thêm để thêm lệnh Gửi để Chỉnh sửa vào thanh công cụ.
  4. Bấm OK.

Phương pháp 3: Gửi tệp dưới dạng đính kèm từ chương trình e-mail của bạn

Như một cách giải quyết, bạn có thể đính kèm tệp Office vào thư của mình từ chương trình e-mail bằng cách trình duyệt tới vị trí tệp đó.
THÔNG TIN THÊM
Các phiên bản trước phiên bản Microsoft Office 2003 sử dụng cả sổ đăng ký và tệp Win.ini cho thông tin Giao diện Lập trình Thông điệp MAPI. Office 2003 và các phiên bản sau của Office chỉ sử dụng sổ đăng ký cho thông tin MAPI.

Để biết thêm thông tin, ghé thăm Web site sau của Microsoft:
WD2007 Word2007 PPT2007 XL2007 email fixit fix it
Thuộc tính

ID Bài viết: 918792 - Xem lại Lần cuối: 09/18/2011 20:47:00 - Bản sửa đổi: 3.0

Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Word 2007

  • kbfixme kbmsifixme kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb KB918792
Phản hồi