Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Làm thế nào để khắc phục sự cố mà bạn có thể gặp phải khi cố gắng kích hoạt gói Office 2007

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

919895
Đối với một phiên bản Office 2003 và Microsoft Office XP của bài viết này, hãy xem 903275.
Tóm tắt
Bài viết này mô tả cách khắc phục sự cố mà bạn có thể gặp phải khi cố gắng kích hoạt 2007 Microsoft Office ứng dụng. Ngoài ra, bài viết này chứa một số phương pháp bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố kích hoạt.

Bài viết này dành cho đầu trung tính người dùng.
Triệu chứng
Bạn có thể gặp phải các sự cố trong các trường hợp sau:

Tình huống 1


Khi bạn cố gắng kích hoạt Microsoft 2007 Office gói, bạn có thể gặp phải một trong những hiện tượng sau:
  • Bạn nhận được thông báo lỗi sau:
    Phần mềm của bạn không thể kích hoạt do các phoá kcài đặt chuyên biệt với eyyou không hợp lệ. Vui lòng gỡ bỏ cài đặt chuyên biệt phần mềm và cài đặt chuyên biệt itusing hợp lệ phoá kản.
  • Quá trình kích hoạt không thành công. Ngoài ra, bạn nhận được tin rằng bạn đã đạt giới hạn số lượng computerson mà bạn có thể kích hoạt 2007 Office gói.

Tình huống 2


Khi bạn đã khởi động một ứng dụng Office 2007 và tất cả các chức năng đều hoạt động đúng cho bạn trong quá khứ, bạn nhận được thông báo lỗi. Thông báo lỗi cho biết rằng thay đổi đáng kể đã được thực hiện với cấu hình máy tính. Ngoài các thông báo lỗi này, bạn cũng có thể gặp phải những hiện tượng sau:
  • Khi bạn cố gắng kích hoạt gói Office 2007, thuật sĩ kích hoạt biến mất.
  • Khi bạn cố gắng kích hoạt gói Office 2007 qua Internet, bạn nhận được lỗi liên quan đến thông tin.
  • Khi bạn cố gắng kích hoạt gói Office 2007, thuật sĩ kích hoạt không khởi động. Ngoài ra, bạn nhận được thông báo lỗi.

Tình huống 3


Bạn cố gắng kích hoạt gói Office 2007 qua điện thoại. Tuy nhiên, sau khi bạn nhập ID xác nhận mà nhân viên hỗ trợ cung cấp cho bạn, bạn nhận được thông báo lỗi. Thông báo lỗi cho biết rằng ID xác nhận không hợp lệ.

Kịch bản 4


Khi bạn đã khởi động một ứng dụng Office 2007 và tất cả các chức năng đều hoạt động đúng cho bạn trong quá khứ, ứng dụng Office 2007 bây giờ chạy trong chế độ chức năng bị giảm.

Trường hợp 5


Khi bạn Bắt đầu một phiên bản thử nghiệm Office 2007 lần đầu tiên sau khi kích hoạt giấy phép, phiên bản thử nghiệm Office 2007 chạy ở chế độ chức năng bị giảm và thuật sĩ kích hoạt Office được hiển thị. Ngoài ra, văn bản sau được hiển thị:

Hệ thống office 2007 đã hết hạn. Ở trạm đậu này đã hết hạn, nhiều tính năng của phiên bản có sẵn cho đến khi bạn chuyển sang sản phẩm đầy đủ. Nhấp vào chuyển đổi để Bắt đầu tiến trình chuyển đổi.

Lưu ý: Vấn đề này kích hoạt chỉ ra tệp Opa12.dat bị hỏng cho 2007 Office ứng dụng.

Tình huống 6


Khi bạn cố gắng lấy mã khoá kích hoạt cho phiên bản thử nghiệm của hệ thống Microsoft Office 2007 qua Internet, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Hỗ trợ kích hoạt Microsoft không thể yêu cầu khoá kích hoạt thử nghiệm của bạn

Vấn đề này là tạm thời cho đến khi phiên bản Cập Nhật Try Microsoft Office 2007. Microsoft đang trong quá trình Cập Nhật Try Microsoft Office 2007 dựa trên bản Cập Nhật tháng 1 năm 2010 cho Office Word. Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
978951 Mô tả tháng 1 năm 2010 Cập Nhật cho Office Word
Phương pháp khắc phục sự cố
Lưu ý: Nếu bạn đang cố gắng cài đặt chuyên biệt một phiên bản nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) của 2007 Office gói Ngày khác máy tính ngoài máy tính của bạn, xin lưu ý rằng bạn có thể cài đặt chuyên biệt phiên bản OEM trên một máy tính. Bạn phải mua phiên bản bán lẻ của Office 2007 cho một máy tính khác.

Phương pháp 1: Xoá tệp Opa12.dat

Một số vấn đề kích hoạt chỉ ra rằng giấy phép bị hỏng. Nếu giấy phép bị hỏng, bạn không thể giải quyết sự cố bằng cách loại bỏ rồi cài đặt chuyên biệt Office gói. Giấy phép không bị xoá khi bạn loại bỏ Office gói. Ngoài ra, giấy phép không được ghi đè khi bạn cài đặt chuyên biệt Office gói. Nếu giấy phép bị hỏng, sử dụng một trong những phương pháp sau để xoá tệp giấy phép.

Để được chúng tôi xoá tệp giấy phép bị hỏng cho bạn, hãy đi tới phần "Đây là một sửa chữa dễ dàng"phần. Nếu bạn muốn tự mình xoá tệp giấy phép bị hỏng, hãy đi tới phần "Để tôi tự khắc phục sự cố"phần.

Đây là một sửa chữa dễ dàng

Để xoá tệp giấy phép bị hỏng, bấm vào nút chọn mộttải xuống . Trong hộp thoại Tải tệp xuống , bấm chạy hoặc mở, và sau đó làm theo các bước trong thuật sỹ khắc phục dễ dàng.
  • Thuật sỹ này có thể chỉ bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản sửa lỗi tự động cũng hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.
  • Nếu bạn không sử dụng máy tính có sự cố, hãy lưu giải pháp khắc phục dễ dàng vào ổ đĩa flash hoặc CD và rồi chạy trên máy tính có sự cố.
Windows 8


Đối với Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 hoặc Windows Server 2003

Để tôi tự khắc phục sự cố

Bấm vào đây để xem hoặc ẩn thông tin chi tiết

Windows Vista và Windows 7

Trong Windows Vista hoặc Windows 7, tệp Opa12.dat được lưu trữ trong vị trí khác so với các phiên bản trước của Windows. Để xoá các tệp này, trước tiên bạn phải cấu hình các mục tin thư thoại ẩn được hiển thị. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm Bắt đầu nút chọn một Bắt đầu , và bấm máy tính.
  2. Trên menu tổ chức , bấm vào Tuỳ chọn tra cứu Folderand.
  3. Xem tab, bấm hiddenfiles và mục tin thư thoại, và sau đó bấm OK.
Để xoá tệp Opa12.dat, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm Bắt đầu nút chọn một Bắt đầu . Trong hộptra cứu , nhập programdata %, andthen nhấn ENTER.
  2. Bấm đúp vào mục Microsoft .
  3. Bấm đúp vào mục tin thư thoại Office .
  4. Bấm đúp vào mục tin thư thoại dữ liệu , phải clickthe tệp Opa12.dat trong cặp, và sau đó bấm xoá.

    Quan trọng Không xoá tệp Opa12.bak.
  5. Đóng cửa sổ Window Explorer.
  6. Khởi động ứng dụng Office 2007 để khởi động thuật sĩ OfficeActivation 2007.

Windows XP

  1. Bấm Bắt đầu, bấm chạy, loại %AllUsersprofile%\ApplicationData\Microsoft\Office\Data, sau đó bấmOK.
  2. Định vị tệp Opa12.dat trong mục tin thư thoại dữ liệu.
  3. Bấm chuột phải vào tệp Opa12.dat và bấm xoá.

    Quan trọng Không xoá tệp Opa12.bak.
  4. Đóng mục tin thư thoại.
  5. Khởi động ứng dụng Office 2007 để khởi động thuật sĩ OfficeActivation 2007.



Lưu ý: Khi bạn gỡ cài đặt chuyên biệt bộ Office 2007, xoá tệp giấy phép isnot. Ngoài ra, giấy phép không bị ghi đè khi gói Office youreinstall 2007. Bằng cách xoá các tệp Opa12.dat, bạn forcethe giấy phép tệp được tạo lại.

Phương pháp 2: Kiểm tra xem thiết đặt ngày và giờ đã đúng

Bấm vào đây để xem hoặc ẩn thông tin chi tiết
Bấm Bắt đầu, bấm chạy, loại timedate.cpl, sau đó bấm OK. Nếu ngày hoặc giờ không đúng, hãy sửa ngày hoặc giờ. Nếu điều này không giải quyết vấn đề, tiếp tục đến phương pháp 3.

Phương pháp 3: Xác định bạn không chạy phiên bản thử nghiệm của 2007 Office

Bấm vào đây để xem hoặc ẩn thông tin chi tiết
Nếu 2007 Office ứng dụng chạy trong chế độ chức năng bị giảm, bạn có thể sử dụng phiên bản thử nghiệm đã hết hạn của 2007 Office.

Lưu ý: Trong chế độ chức năng bị giảm, chương trình hoạt động tương tự như trình xem. Khi một ứng dụng đang chạy trong chế độ chức năng bị giảm, nhiều mục menu có sẵn (bị mờ). Này hiện tượng chặn quyền truy cập vào chức năng menu đó. Một số hạn chế của chế độ chức năng bị giảm bao gồm:
  • Bạn không thể tạo bất kỳ tài liệu mới.
  • Bạn có thể xem tài liệu hiện có. Tuy nhiên, bạn không thể editthem.
  • Bạn có thể in tài liệu. Tuy nhiên, bạn không thể savethem.

Bước 1: Kiểm tra phiên bản của Office 2007

Kiểm tra xem bạn đang sử dụng phiên bản dùng thử sản phẩm Office 2007 bằng cách làm theo các bước sau:
  1. Khởi động Microsoft Office Word 2007.
  2. Bấm vào nút chọn một Microsoft Office.
  3. Bấm vàotên ứng dụngTuỳ chọn.
  4. Trong ngăn dẫn hướng , bấm vàotài nguyên.
  5. Nhấp vềaboutMicrosoft Office Word 2007.

Bước 2: Kiểm tra xem phiên bản thử nghiệm của 2007 Office đã hết hạn

  1. Khởi động Office Word 2007.
  2. Bấm vào nút chọn một Microsoft Office.
  3. Bấm vàotên ứng dụngTuỳ chọn.
  4. Trong Ngăn dẫn hướng, bấm vào tài nguyên.
  5. Kích hoạt nhấp activateMicrosoft Office.
T2007 Office ứng sẽ hiển thị thông báo Nếu phiên bản thử nghiệm của 2007 Office đã hết hạn.

Nếu bạn đang chạy phiên bản thử nghiệm đã hết hạn của 2007 Office, bạn phải cài đặt chuyên biệt phiên bản bán lẻ của 2007 Office. Bạn không thể kích hoạt phiên bản thử nghiệm đã hết hạn của gói Office 2007.

Nếu bạn không chạy phiên bản thử nghiệm của gói Office 2007, tiếp tục với phương pháp 4.

Phương pháp 4: Kiểm tra kết nối Internet

Bấm vào đây để xem hoặc ẩn thông tin chi tiết
Để xác minh rằng bạn có thể kết nối Internet không phải tạm thời không khả dụng, hãy làm theo các bước sau:
  1. Khởi động trình duyệt Internet, chẳng hạn như Internet Explorer.
  2. Nhập một trong các địa chỉ trong Thanh địa chỉ.
    • http://www.microsoft.com
    • http://www.MSN.com
    • http://www.Live.com
    Nếu bạn vẫn gặp sự cố kết nối mạng khi bạn nhập một trong những địa chỉ này vào Thanh địa chỉ, hãy xem bài viết sau để biết thêm thông tin về cách khắc phục sự cố kết nối Internet:
    936211 Cách khắc phục sự cố kết nối mạng trong Internet Explorer
Giải pháp tương tự và các vấn đề
Để biết thêm thông tin về lỗi kết nối có thể xảy ra khi bạn kích hoạt sản phẩm Office, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
822519 Khi bạn cố gắng kích hoạt chương trình Office qua Internet, bạn nhận được thông báo lỗi
đồng hồ hệ thống OFF2007 Office2007 Office 2007 khắc phục sự cố fixit, kích hoạt chức năng bị giảm

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 919895 - Xem lại Lần cuối: 12/19/2015 04:46:00 - Bản sửa đổi: 9.0

  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • kbfixme kbmsifixme kbprb kbexpertiseinter kbceip kbtshoot kbactivation kblicensing kbwizard kbcip kbmt KB919895 KbMtvi
Phản hồi