Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Trong Internet Explorer, bạn duyệt tệp sử dụng loại MIME tuỳ chỉnh.
-
Xử lý MIME loại MIME tuỳ chỉnh được đăng ký.
Trong trường hợp này, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Không thể mở tệp bạn tải xuống chương trình mặc định. Nó bị hỏng hoặc có loại tệp không đúng.
Trong một số trường hợp, Internet Explorer cũng có thể hiển thị một trang trắng.
Giải pháp
Thông tin gói dịch vụ
Để khắc phục sự cố này, tải xuống gói dịch vụ mới nhất cho Windows Vista. Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
935791 cách lấy gói dịch vụ Windows Vista mới nhấtTuy nhiên, bạn phải thêm mục đăng ký FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 bật khắc phục sự cố
Thông tin về cập nhật nóng
Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố cụ thể này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.
Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.
Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLưu ý Mẫu "Tải xuống cập nhật nóng sẵn có" hiển thị các ngôn ngữ mà cập nhật nóng này sẵn có. Nếu bạn không thấy ngôn ngữ của mình thì đó là do cập nhật nóng này hiện không có ngôn ngữ đó.
Thông tin đăng ký
Quan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn bạn cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn làm theo các bước sau đây một cách cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322756 cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong Windows
Sau khi bạn áp dụng hotfix này, bạn phải thêm mục đăng ký FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 bật khắc phục sự cố. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:
-
Bấm vào Bắt đầu, bấm vào Chạy, nhập regedit, sau đó bấm OK.
-
Định vị và sau đó bấm vào khoá đăng ký HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl .
-
Trên menu Chỉnh sửa , trỏ chuột vào Mớivà sau đó bấm Khoá.
-
Gõ tên khoá sau, và sau đó nhấn ENTER:
FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832
-
Trên menu Chỉnh sửa, trỏ chuột vào Mới, sau đó bấm Giá trị DWORD.
-
Gõ tên giá trị sau, và sau đó nhấn ENTER:
iexplore.exe
-
Bấm chuột phải vào iexplore.exe, và sau đó bấm sửa đổi.
-
Loại 1, và sau đó bấm OK.
-
Thoát khỏi Trình chỉnh sửa Sổ đăng ký.
Thông tin về tệp
Phiên bản tiếng Anh của cập nhật nóng này có các thuộc tính tệp (hoặc thuộc tính tệp mới hơn) được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Quốc tế Phối hợp (UTC). Khi bạn xem thông tin về tệp, ngày và giờ được chuyển đổi thành giờ địa phương. Để tìm sự khác nhau giữa UTC và giờ địa phương, sử dụng tab múi giờ trong mục ngày và giờ trong Pa-nen điều khiển.
Windows XP
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
Yêu cầu SP |
Chi nhánh dịch vụ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
6.0.2900.3009 |
615,936 |
05-Oct-2006 |
12:28 |
x86 |
SP2 |
SP2QFE |
Windows Vista, x86
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Update.mum |
Không áp dụng |
2,031 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Không áp dụng |
|
X86_9bea2207ce8599dc91db2690638058dd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_e5e53045c3e3bfd7.manifest |
Không áp dụng |
724 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Không áp dụng |
|
X86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_b36c0612f2d3e8e2.manifest |
Không áp dụng |
283,492 |
10-Jul-2007 |
15:27 |
Không áp dụng |
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
10-Jul-2007 |
02:26 |
x86 |
Windows Vista x64
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_9bea2207ce8599dc91db2690638058dd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_4203cbc97c41310d.manifest |
Không áp dụng |
726 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Không áp dụng |
|
Amd64_c34bcd7db9af2bd035379a08a6a442cd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_1f5bc2cf7c85ea51.manifest |
Không áp dụng |
728 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Không áp dụng |
|
Amd64_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_0f8aa196ab315a18.manifest |
Không áp dụng |
283,526 |
10-Jul-2007 |
15:31 |
Không áp dụng |
|
Package_1_for_kb925832~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
1,823 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Không áp dụng |
|
Package_2_for_kb925832~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Không áp dụng |
2,042 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Không áp dụng |
|
Update.mum |
Không áp dụng |
1,925 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Không áp dụng |
|
X86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_b36c0612f2d3e8e2.manifest |
Không áp dụng |
283,492 |
10-Jul-2007 |
15:31 |
Không áp dụng |
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1.422.848 |
10-Jul-2007 |
03:22 |
x64 |
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
10-Jul-2007 |
02:26 |
x86 |
Windows Internet Explorer 7 cho Windows XP
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
12-Jul-2007 |
14:48 |
x86 |
Windows Internet Explorer 7 cho Windows Server 2003 x86
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
14-Jul-2007 |
05:46 |
x86 |
Windows Internet Explorer 7 cho Windows Server 2003 x64
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
Yêu cầu SP |
Chi nhánh dịch vụ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1.422.848 |
13-Jul-2007 |
16:21 |
x64 |
SP2 |
Không áp dụng |
|
Wurlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
13-Jul-2007 |
16:21 |
x86 |
SP2 |
Ồ |
Windows Internet Explorer 7 cho Windows Server 2003 IA-64
|
Tên tệp |
Phiên bản tệp |
Kích thước tệp |
Ngày |
Giờ |
Nền tảng |
Yêu cầu SP |
Chi nhánh dịch vụ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
2,531,328 |
13-Jul-2007 |
16:08 |
IA-64 |
SP2 |
Không áp dụng |
|
Wurlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
13-Jul-2007 |
16:08 |
x86 |
SP2 |
Ồ |
Windows Internet Explorer 8
Khắc phục sự cố được bao gồm trong Internet Explorer 8. Tuy nhiên, bạn phải thêm mục đăng ký FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 bật khắc phục sự cố
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, bạn có thể mở tệp bằng cách sử dụng một trong các phương pháp sau:
-
Lưu tệp trên máy tính, và sau đó mở phiên bản đã lưu tệp.
-
Đặt giá trị DWORD iexplore.exe 0 trong khoá con đăng ký sau, và sau đó mở phiên bản trực tuyến của tệp:
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_MIME_HANDLING
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_MIME_SNIFFING
-
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho". Vấn đề này lần đầu tiên được khắc phục trong Windows Vista gói dịch vụ 1. Tuy nhiên, bạn phải thêm mục đăng ký FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 bật khắc phục sự cố
Thông tin
Để biết thêm thông tin về cách thức Internet Explorer xử lý loại MIME, ghé thăm Web site sau của Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms775148.aspxĐể biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
