Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Làm thế nào để khắc phục sự cố hiệu suất trong Outlook 2007

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 940226
Quan trọng Bài viết này chứa một phần cho bạn thấy làm thế nào để giúp thiết đặt bảo mật thấp hơn hoặc làm thế nào để tắt tính năng bảo mật trên máy tính. Bạn có thể thực hiện những thay đổi này để làm việc xung quanh một vấn đề cụ thể. Trước khi bạn thực hiện những thay đổi này, chúng tôi khuyên bạn nên đánh giá những rủi ro liên quan đến việc thực hiện các sửa lỗi tạm này trong môi trường cụ thể của bạn. Nếu bạn áp dụng cách này, mất bất kỳ bước bổ sung thích hợp để giúp bảo vệ máy tính.
GIỚI THIỆU
Bài viết này mô tả làm thế nào để khắc phục sự cố hiệu suất trong Microsoft Office Outlook 2007

Bạn có thể gặp một hoặc nhiều của các vấn đề hiệu suất sau trong Outlook 2007:
  • Outlook 2007 dường như là không đáp ứng.
  • Outlook 2007 sẽ xuất hiện để ngừng đáp ứng cho một lâu năm.
Thông tin thêm
Các vấn đề hiệu suất có thể được gây ra bởi một hoặc nhiều gợi ý sau:
  • Thông số kỹ thuật không đủ máy tính
  • Gói bản ghi dịch vụ mới nhất cho Outlook 2007 notinstalled
  • Lớn các tập tin mục tin thư thoại cá nhân (.pst) hoặc Offline mục tin thư thoại files(.ost)
  • Outlook OST tập tin hoặc .pst tập tin được lưu trữ trên một ổ đĩa với hiệu suất không đủ ghi
  • Bên thứ ba add-in
  • Tiện ích mà truy cập dữ liệu Outlook (điều này chỉ áp dụng cho Windows Vista)
  • Microsoft Office Communicator hội nhập
  • Chống vi-rút phần mềm tương tác
  • Windows Desktop Search lập mục chỉ dẫn
  • Đóng cửa không đầy đủ của tập tin PST hoặc OST tập tin
  • Tài khoản POP3 trên Windows Vista máy sử dụng
  • Nhiều nguồn cung cấp thực sự đơn giản cung cấp (RSS)
  • Chế độ Thanh việc cần làm và Online với Exchange server
  • Bị hư hỏng Outlook tin thư thoại cấu hình

Máy tính có cần đáp ứng các yêu cầu hệ thống cho gói Office 2007, bạn đang sử dụng?

Đảm bảo rằng máy tính này đáp ứng các yêu cầu hệ thống cho gói Microsoft Office 2007, bạn đang sử dụng. Để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hệ thống cho hệ thống Office 2007, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:Nếu máy tính gặp chỉ là các yêu cầu hệ thống tối thiểu, bạn sẽ không kinh nghiệm tối ưu hiệu suất của bộ ứng dụng Office 2007.

Bạn đang chạy phiên bản mới nhất của Outlook 2007?

Hiệu suất cải tiến đã được giới thiệu sau khi Outlook 2007 được phát hành để sản xuất (RTM). Để khắc phục sự cố một vấn đề hiệu suất hoặc hành vi bất ngờ khác, trước tiên bạn phải chắc chắn rằng bạn đang sử dụng xây dựng gần đây nhất của Outlook. Để biết thêm thông tin về các bản Cập Nhật áp dụng đặt cho Outlook, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

2625547 Làm thế nào để cài đặt chuyên biệt các bản Cập Nhật áp dụng đặt cho Microsoft Outlook (chúng tôi anh chỉ)

Bạn có một tập tin lớn PST hoặc tập tin OST lớn?

Nếu bạn có một tập tin lớn PST hoặc tập tin OST lớn, bạn có thể trải nghiệm ứng dụng tạm dừng trong các hoạt động tiêu biểu trong Outlook. Các hoạt động tiêu biểu bao gồm đọc thư e-mail, di chuyển thư e-mail và xoá thư e-mail.

Khi bạn sử dụng Outlook 2007 với hiệu suất Cập Nhật, hoặc bạn sử dụng Outlook 2007 SP1 Phiên bản trước khi tháng hai 2009 cumulative update, nguyên tắc sau đây kích thước OST thường áp dụng:
  • Lên đến 2 gigabyte (GB): Kích thước này nên cung cấp một kinh nghiệm người dùng tốt trên hầu hết phần cứng.
  • Giữa 2 GB và 4 GB:Kích thước này thường là phần cứng phụ thuộc. Vì vậy, nếu bạn có nhanh ổ cứng và RAM nhiều, kinh nghiệm của bạn sẽ tốt hơn. Tuy nhiên, slowerhard ổ đĩa, chẳng hạn như ổ đĩa thường được tìm thấy trên máy tính di động hoặc đầu thế hệ ổ trạm đậu rắn (SSDs), kinh nghiệm một số ứng dụng tạm dừng khi đáp ứng các ổ đĩa.
  • Nhiều hơn 4 GB: Kích thước này là nơi tạm dừng ngắn Bắt đầu xảy ra trên mosthardware.
  • Rất lớn, chẳng hạn như 10 GB hoặc lớn hơn: Kích cỡ này làm tăng tần suất tạm dừng ngắn, especiallywhile bạn đang tải xuống bức e-mail mới. Bạn có thể sử dụng đồng bộ tomanually nhóm gửi/nhận thư của bạn. Đồng bộ hóa này giảm thiểu những thay đổi trong các tập tin localdata trong sử dụng nặng e-mail. Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để đồng bộ hóa manageOutlook, ghé thăm Web site sau của Microsoft:

Khi bạn sử dụng Outlook 2007 SP1 với tháng hai 2009 cumulative update hoặc cao hơn, các nguyên tắc kích thước OST sau thường áp dụng:
  • Lên đến 5 gigabyte (GB): Kích thước này nên cung cấp một kinh nghiệm người dùng tốt trên hầu hết phần cứng.
  • Từ 5 GB đến 10 GB: Kích thước này thường là phần cứng phụ thuộc. Vì vậy, nếu bạn có một ổ đĩa cứng nhanh và nhiều RAM, kinh nghiệm của bạn sẽ tốt hơn. Tuy nhiên, ổ đĩa cứng chậm hơn, chẳng hạn như ổ đĩa thường được tìm thấy trên máy tính di động hoặc đầu thế hệ ổ trạm đậu rắn (SSDs), kinh nghiệm một số ứng dụng tạm dừng khi đáp ứng các ổ đĩa.
  • Nhiều hơn 10 GB: Kích thước này là nơi tạm dừng ngắn Bắt đầu xảy ra trên hầu hết phần cứng.
  • Rất lớn, chẳng hạn như 25 GB hoặc lớn hơn: Kích cỡ này làm tăng tần số của tạm dừng ngắn, đặc biệt là trong khi bạn đang tải xuống bức e-mail mới. Như mô tả ở trên, bạn có thể sử dụng Nhóm gửi/nhận tự đồng bộ thư của bạn.

Kích thước tối đa mặc định cho một Unicode PST hoặc OST tập tin là khoảng 20 GB. bài KB sau mô tả làm thế nào để tăng kích thước tối đa của một tập tin PST hoặc OST:
832925 Làm thế nào để cấu hình giới hạn kích thước cho cả hai (.pst) và (OST) tập tin trong Outlook 2007 và Outlook 2003

Các bài đăng blog sau đây mô tả làm thế nào để giảm kích thước của tập tin dữ liệu cục bộ của bạn bằng cách sử dụng đồng bộ hóa bộ lọc: Đây là một giải pháp khoảng cách dừng và được cung cấp ở đây để tham khảo nếu bạn không thể làm giảm kích thước của hộp thư của bạn. Ví dụ, bạn có thể không để giảm kích thước của hộp thư của bạn nếu bạn phải duy trì một kho lưu trữ của tất cả các bức e-mail, cả hai gửi và nhận, trong một thời gian khoảng vài năm.

Bạn đang chạy một máy tính có một thế hệ đầu tiên ổ đĩa trạm đậu rắn (SSD) hoặc một chậm quay ổ cứng (HDD)?

Nếu bạn đang chạy Outlook 2007 trên máy tính có một thế hệ đầu tiên ổ đĩa trạm đậu rắn (SSD) hoặc một chậm quay ổ cứng (HDD), bạn có thể kinh nghiệm thường xuyên tạm dừng khi bạn thực hiện các hoạt động tiêu biểu trong Outlook.

Lưu trữ và truy xuất dữ liệu trong tệp dữ liệu Outlook liên quan đến một số lượng nhỏ noncontiguous đọc và viết. Một thước đo tốt để sử dụng khi đo hiệu năng tệp dữ liệu trên phần cứng cụ thể là ổ đĩa noncontiguous viết hiệu suất. Windows hiệu suất đội đã cung cấp một công cụ tên WinSAT (xem dưới đây để tải về và thực hiện hướng dẫn) có thể được sử dụng để chuẩn cụ thể ổ đĩa. Như bạn có thể nhìn thấy trong bảng dưới đây, những kinh nghiệm ước tính cho Outlook 2007 SP1 với tháng hai 2009 cumulative update là tốt hơn.

Công cụ WinSAT được bao gồm trong Windows Vista và Windows 7. Để chạy WinSAT trên Windows Vista hoặc Windows 7, sử dụng các bước sau:
  1. Nhấp vào Bắt đầu, sau đó gõ cmd trong hộp tra cứu chương trình và tập tin (Bắt đầu tra cứu trong Windows Vista).
  2. Bấm chuột phải vào cmd hoặc cmd.exe trong danh sách kết quả và nhấp vào chạy như quản trị viên. Nếu được nhắc, nhập thông tin kí nhập người quản trị.
  3. Trong cửa sổ nhắc lệnh xuất hiện, hãy chạy lệnh sau:

    WinSAT đĩa - ổ đĩa c - chạy - viết - số 10

    Lưu ýCác kết quả được tìm thấy trong các tập tin C:\Windows\Performance\Winsat\Winsat.log.

Cho phòng không - Windows Vista - hoặc không-Windows 7-dựa máy tính, bạn có thể có được công cụ WinSAT như là một phần của Windows 7 Upgrade Advisor. Bạn có thể
tải về các Windows 7 Upgrade Advisor ở đây:
Sau khi cài đặt chuyên biệt Windows 7 Upgrade Advisor, sử dụng các bước sau để chạy các công cụ WinSAT trên Windows XP hoặc Windows Server 2003:
  1. Nhấp vào Bắt đầu, sau đó nhấp vào chạy. Gõ cmd trong hộp Open .
  2. Trong cửa sổ nhắc lệnh xuất hiện, hãy chạy lệnh sau để di chuyển vào mục tin thư thoại thích hợp:

    cd\program files\microsoft windows 7 nâng cấp cố vấn

    Lưu ýTrên hệ điều hành 64-bit, bạn có thể cần phải điều hướng đến một con đường khác nhau mục tin thư thoại bằng cách sử dụng lệnh sau:

    cd\program \microsoft tập tin (x 86) windows 7 nâng cấp cố vấn
  3. Chạy lệnh sau để Bắt đầu WinSAT

    Winsat đĩa - ổ đĩa c - chạy - viết - tính 10

    Lưu ýCác kết quả được tìm thấy trong các tập tin C:\Windows\Performance\Winsat\Winsat.log.

Bảng dưới đây cho thấy một kinh nghiệm Outlook ước tính dựa trên điểm trở lại bởi công cụ WinSAT.
WinSAT điểmLái xe đặc điểmSP1 trước khi Cập Nhật Tháng haiSP1 sau khi Cập Nhật Tháng hai và phiên bản mới hơn
Ít hơn 15 MB/sThế hệ 1 và thế hệ 2 SSDs (đầu năm 2008)Không sử dụng đượcGiới hạn hợp lý, đáp ứng, treo và tạm dừng
Giữa 15 MB/s và 30 MB/sHầu hết các thế hệ 2 SSDs (sau tháng 4 năm 2008); nhiều ổ đĩa quay máy tính xách tay 5400 rpmNhiều người treo và tạm dừng suốt cả ngàyGiới hạn hợp lý, đáp ứng, treo và tạm dừng
Giữa 30 MB/s và 40 MB/sMột số cao cấp thế hệ 2 SSDs (sau tháng 9 năm 2008); nhiều ổ đĩa quay 7200 rpmGiới hạn hợp lý, đáp ứng, treo và tạm dừngNhanh, đáp ứng, chỉ thỉnh thoảng bị treo
Lớn hơn 40 MB/sThế hệ 3 SSDs, công nghệ MLC lẫn SLC (tháng 11 năm 2008); nhiều ổ đĩa quay vòng/phút 10000Nhanh, đáp ứng, chỉ thỉnh thoảng bị treoNhanh, đáp ứng, hiếm khi treo

Bạn có có nhiều mục trong một mục tin thư thoại duy nhất?

Nếu bạn sử dụng tập tin OST hoặc PST
Nếu bạn có một số lớn các mặt hàng trong bất kỳ mục tin thư thoại duy nhất, bạn có thể gặp vấn đề hiệu suất trong một số hoạt động trong Outlook khi bạn sử dụng tập tin dữ liệu địa phương. Nếu bạn sử dụng Outlook để kết nối với hộp thư được đặt trên một Microsoft Exchange Server và sử dụng Chế độ Thư tín Lưu trữ Trung gian của Microsoft Exchange, Outlook đồng bộ hóa email và các mặt hàng khác vào một tập tin gián tuyến dữ liệu Outlook (OST). Nếu bạn sử dụng Outlook để kết nối với tài khoản email khác, chẳng hạn như POP3 hoặc IMAP, Outlook lưu trữ email và các mặt hàng khác vào một tập tin dữ liệu Outlook (.pst) địa phương. Các vấn đề hiệu suất là đáng chú ý đặc biệt là khi bạn chuyển vào và ra khỏi mục tin thư thoại có chứa một số lớn các mặt hàng.

Nếu bạn có hơn 50.000 mặt hàng trong một mục tin thư thoại duy nhất, xem khác hơn là sắp xếp bởi: ngày có thể chậm hơn. Chúng tôi đề nghị rằng bạn di chuyển một số mặt hàng trong các mục tin thư thoại lớn hơn để tách cặp trong cùng một cửa hàng hoặc tới kho lưu trữ, và sử dụng sắp xếp theo: ngày.
Nếu bạn kết nối với Exchange trong chế độ trực tuyến
Nếu bạn không sử dụng chế độ đệm ẩn Exchange, hãy xem lại một trong những tài nguyên sau. Các nguồn lực tài liệu một số vấn đề hiệu suất trên một máy chủ Exchange có cao mục đếm và tầm nhìn hạn chế. Ngoài ra, các nguồn tài nguyên thảo luận làm thế nào các vấn đề hiệu suất có thể ảnh hưởng đến kinh nghiệm người dùng khách hàng tổng thể.

Để biết thêm chi tiết về sự hiểu biết tác động hiệu suất cao mục đếm và giới hạn số lần xem, ghé thăm web site sau của Microsoft:

Hiểu biết về những tác động hiệu suất cao mục đếm và giới hạn số lần xem
http://technet.Microsoft.com/en-US/Library/cc535025.aspx
Sự hiểu biết bộ máy cơ sở dữ liệu và Nhật ký hiệu suất yếu tố
http://technet.Microsoft.com/en-US/Library/ee832791.aspx
Để biết thêm chi tiết về giới hạn kích thước hộp thư, hãy truy cập Microsoft Exchange Team blog mục sau đây:

Bạn có bất kỳ không thiết yếu các add-in hoặc out-of-add-in được cài đặt chuyên biệt trong Outlook?

Nếu bạn đã không thiết yếu add-in được cài đặt chuyên biệt, bạn có thể muốn loại bỏ chúng khỏi Outlook. Để xem các add-ins được cài đặt chuyên biệt, hãy làm theo các bước sau:
  1. Trong Outlook, bấm vào Trung tâm tin cậy trên menucông cụ .
  2. Nhấp vào Add-in để hiển thị một danh sách theCOM add-in được cài đặt chuyên biệt.
theo mặc định, sau phần bổ sung COM được bao gồm trong hệ thống văn phòng năm 2007:
  • Microsoft truy cập Outlook Add-in cho thu thập dữ liệu andPublishing
  • Microsoft Exchange thư thoại tin tức thời hợp nhất
  • Microsoft Office Groove Proxy cho Outlook Add-in
  • Microsoft Office SharePoint Server đồng nghiệp ImportAdd trong
  • Microsoft Office Outlook điện thoại di động bản ghi dịch vụ
  • Microsoft VBA cho Outlook Add-in
  • OneNote ghi chú về Outlook mục
  • Windows tìm E-mail Indexer
Bất kỳ phần bổ sung COM được liệt kê trong Trung tâm tin cậy đã được cài đặt chuyên biệt bởi các phần mềm khác.

Outlook cũng có thể sử dụng Microsoft Exchange Server khách hàng tiện ích mở rộng đó có thể gây ra vấn đề hiệu suất. Để xem danh sách hiện đã cài đặt chuyên biệt Exchange Server khách hàng tiện ích mở rộng, nhấp vào Tiện ích mở rộng khách hàng trao đổi trong quản lý danh sách trong phần Add-in , và sau đó nhấp vào đi. hộp thoại Thêm trong quản lý Hiển thị danh sách các hiện đã cài đặt chuyên biệt Exchange Server khách hàng tiện ích mở rộng.

theo mặc định, các phần mở rộng sau khách hàng máy chủ Exchange được bao gồm trong hệ thống văn phòng năm 2007:
  • Đại diện truy cập
  • Khôi phục mục đã xoá
  • Tiện ích mở rộng Exchange lệnh
  • trang tính chất, trang thuộc tính phần mở rộng Exchange
Bất kỳ phần mở rộng khác được liệt kê trong hộp thoại Thêm trong quản lý đã được cài đặt chuyên biệt bởi các phần mềm khác.

Để xác định cho dù vấn đề hiệu suất do các add-in, hãy chạy Outlook ở chế độ an toàn. Để làm điều này, hãy nhấn và giữ CTRL khi bạn Bắt đầu Outlook. Khi Outlook Bắt đầu trong chế độ an toàn, tất cả các phần bổ sung COM và tiện ích mở rộng Exchange Server khách hàng bị vô hiệu hoá.

Nếu vấn đề biến mất khi Outlook đang chạy trong chế độ an toàn, có thể một trong các add-ins gây ra vấn đề hiệu suất. Khắc phục sự cố có thể xảy ra do các phần bổ sung COM hoặc Exchange Server khách hàng mở rộng, vô hiệu hóa bất kỳ mục nào mà bạn không sử dụng thường xuyên. Sau đó, khởi động lại Outlook. Nếu đó không giải quyết vấn đề, vô hiệu hóa còn lại add-in từng người một. Nếu đó không giải quyết vấn đề, vấn đề có thể không được gây ra bởi một add-in.

Để vô hiệu hóa các phần bổ sung COM, hãy làm theo các bước sau:
  1. Trên menu công cụ , bấm vào TrustCenter.
  2. Nhấp vào Add-in, bấm COMAdd-in trong danh sách quản lý , và sau đó nhấp vàođi.
  3. Trong hộp thoại phần bổ sung COM , nhấn toclear hộp kiểm cho bất kỳ phần bổ sung COM mà bạn muốn vô hiệu hóa.
  4. Sau khi bạn vô hiệu hóa các add-ins, nhấp vào OK, và sau đó khởi động lại Outlook.
Để vô hiệu hoá tiện ích mở rộng Exchange Server khách hàng, hãy làm theo các bước sau:
  1. Trên menu công cụ , bấm vào TrustCenter.
  2. Nhấp vào Add-in, bấm Tiện ích mở rộng ExchangeClient trong danh sách quản lý , và sau đó nhấp vàođi.
  3. Trong hộp thoại Thêm trong quản lý , hãy nhấp vào toclear hộp kiểm cho bất kỳ tiện ích mở rộng mà bạn muốn vô hiệu hóa.
  4. Sau khi bạn vô hiệu hóa các phần mở rộng, nhấp vàoOK, và sau đó khởi động lại Outlook.

Bạn đã cài đặt chuyên biệt bất kỳ tiện ích tích hợp với Outlook?

Trên một máy tính dựa trên Windows Vista, loại bỏ bất kỳ tiện ích mà bạn đã tải xuống để hiển thị dữ liệu Outlook của bạn. Ví dụ, dữ liệu này có thể bao gồm lịch Outlook, Outlook nhiệm vụ, Outlook thư và danh bạ Outlook. Để loại bỏ các tiện ích trên một máy tính dựa trên Windows Vista, hãy làm theo các bước sau:
  1. Nhấp vào Bắt đầuStartbutton, và sau đó nhấp vào Panel điều khiển.
  2. Nhấp vào Control Panel nhà.
  3. Bấm vào chương trình.
  4. Nhấp vào Windows SidebarProperties.
  5. Trong phần bảo trì , nhấp vàoxem danh sách các chạy tiện ích.
  6. Nhấp vào bất kỳ tiện ích mà bạn muốn vô hiệu hóa, và sau đó bấm loại bỏ.
Để biết thêm chi tiết về Thanh bên Windows, xem các "Làm thế nào tôi làm tùy chỉnh Thanh bên Windows?" Giúp đỡ các chủ đề trong Windows Vista.

Là hội nhập Outlook với Communicator được kích hoạt?

theo mặc định, Outlook bao gồm các tính năng tích hợp với Microsoft Office Communicator. Các tính năng Outlook và Communicator chia sẻ liên quan chủ yếu đến sự hiện diện thông tin như cho dù ai đó là bận rộn, đi, hoặc đang họp. Để vô hiệu hoá tính năng tích hợp, hãy làm theo các bước sau:
  1. Trong Outlook, bấm vào tuỳ chọn trên trình đơncông cụ .
  2. Nhấp vào tab khác , bấm để bỏ chọn hộp kiểmHiển thị trực tuyến trạm đậu bên cạnh tên người theoNgười tên, và sau đó nhấp vào OK.
  3. Khởi động lại Outlook.

Phần mềm chống vi-rút chạy?

Cảnh báo Cách này có thể làm cho một máy tính hoặc mạng dễ bị tấn công bởi người sử dụng độc hại hoặc bởi các phần mềm gây hại như vi-rút. Chúng tôi không khuyên bạn nên sửa lỗi tạm này nhưng đang cung cấp thông tin này do đó bạn có thể áp dụng cách này theo cách riêng của bạn. Sử dụng cách này nguy cơ của riêng bạn.

Nếu phần mềm chống vi-rút của bạn bao gồm tích hợp với Outlook, bạn có thể gặp vấn đề hiệu suất trong Outlook. Trong trường hợp này, bạn có thể vô hiệu hóa tất cả Outlook tích hợp trong phần mềm chống vi-rút. Hoặc, bạn có thể vô hiệu hóa bất kỳ phần mềm chống vi-rút add-in được cài đặt chuyên biệt trong Outlook. Lưu ý rằng nếu bạn đang kết nối đến một hộp thư Exchange Server, email hoặc hộp thư của bạn đã được quét bởi các phần mềm chống vi-rút trên máy chủ. Bạn nên kiểm tra với người quản trị Exchange để đảm bảo đây là trường hợp.

Bạn có thể phải liên hệ với nhà sản xuất chống vi-rút để xác định làm thế nào để cấu hình phần mềm chống vi-rút để loại trừ bất kỳ hội nhập với Outlook hoặc để loại trừ các quét trong Outlook.

Ngoài ra, nếu bạn có kế hoạch thực hiện tập tin cấp virus quét của PST, OST, Offline Address Book (.oab) hoặc các tập tin Outlook trong khi Outlook đang sử dụng, đọc bài viết sau đây của Microsoft TechNet Library. Mặc dù nó được liệt kê như là một bài viết Office 2010, nó cũng áp dụng cho các phiên bản trước của Outlook.

Kế hoạch quét virus cho Outlook 2010

Bạn đã cài đặt chuyên biệt Windows Desktop Search trên một máy tính dựa trên Windows XP hoặc cài đặt chuyên biệt Outlook trên một máy tính dựa trên Windows Vista?

tra cứu máy tính để bàn Windows (WDS) sẽ mục chỉ dẫn tất cả các dữ liệu trong các tập tin OST và PST tập tin. Tuy nhiên, lập mục chỉ dẫn Outlook dữ liệu xảy ra chỉ khi Outlook đang chạy. Vì vậy, bạn có thể phải rời khỏi Outlook chạy qua đêm để xác định liệu các vấn đề hiệu suất được liên quan đến việc xây dựng của bạn lập mục chỉ dẫn tra cứu.

Vấn đề hiệu suất có thể tăng khi Outlook đang chạy trong chế độ trực tuyến. Các vấn đề hiệu suất xảy ra bởi vì chạy Outlook ở chế độ trực tuyến tăng tải trên các máy chủ Exchange. Vấn đề hiệu suất này là đặc biệt đáng chú ý khi Outlook được cấu hình trong trạm đậu không mặc định lập mục chỉ dẫn các mục từ máy chủ Exchange chỉ số khách hàng địa phương, và nhiều hơn một người sử dụng lập mục chỉ dẫn Outlook dữ liệu cùng một lúc bằng cách sử dụng Windows Desktop Search.

Để xác định trạm đậu đánh mục chỉ dẫn cho dữ liệu Outlook, hãy làm theo các bước sau:
  1. Trong Outlook, chỉ để tra cứu tức thì trên menucông cụ , và sau đó nhấp vào IndexingStatus.
  2. Trong Microsoft Office Outlook dialogbox, xem lại số lượng mặt hàng mà vẫn sẽ được lập mục chỉ dẫn.
Các built-in cơ trở lại-off chế trong mục chỉ dẫn cấu phần của Windows Desktop Search tạm dừng các mục chỉ dẫn của dữ liệu Outlook khi hệ thống đang sử dụng. Cách dễ nhất để kết thúc đánh mục chỉ dẫn là để lại Outlook chạy qua đêm.

Ngoài ra, vấn đề hiệu suất được giảm khi bạn chạy Outlook ở Chế độ Thư tín Lưu trữ Trung gian của Microsoft Exchange. Trong chế độ này, Windows Desktop Search tra cứu đồng gửi cục bộ của hộp thư thay vì nội dung hộp thư được đặt trên máy chủ.

Đã làm các tập tin PST hoặc OST file tắt không chính xác?

Nếu bạn đang chạy Service Pack 1 (SP1) với tháng hai 2009 cumulative update, tần số của các hoạt động được mô tả trong phần này sẽ được giảm đáng kể.

Nếu các tập tin PST hoặc OST file tắt đi không chính xác, bạn có thể nhận được một trong các thông điệp lỗi sau khi bạn Bắt đầu Outlook:
  • Thông báo lỗi 1
    Outlook không thể mở tập tin dữ liệutập đã đặt tên tin cho đến khi nó đã là kiểm tra forproblems.
  • Thông báo lỗi 2
    Microsoft Office Outlook' đã thoát withoutproperly đóng tập tin dữ liệu Outlook của bạn 'lái xe: \Users\tên người dùng\AppData\Local\Microsoft\Outlook\outlook.OST'. 'Microsoft Office Outlook' phải được khởi động lại. Nếu thông báo lỗi này lại xuất hiện, liên hệ với hỗ trợ cho 'Microsoft Office Outlook' forassistance.
  • Thông báo lỗi 3
    Các tập tin dữ liệutập đã đặt tên tin không đóng cửa đúng cách '. Isbeing tập tin này kiểm tra cho các vấn đề.
Nếu bạn nhận được một hoặc nhiều của các thông báo lỗi, bạn có thể gặp vấn đề hiệu suất cho đến khi Outlook kết thúc quá trình hòa giải cho các tập tin OST hoặc cho tệp .PST. Biểu tượng bánh răng sau đây được hiển thị trên thanh trạng thái trong khi kiểm tra Outlook tập tin dữ liệu trong nền:
 Biểu tượng bánh răng Outlook 2007
Khi biểu tượng này biến mất, tập tin PST hoặc tập tin OST là hòa giải. Nếu bạn đang chạy Outlook 2007 SP1 mà không có bản Cập Nhật tích lũy tháng 2 năm 2009, và bạn thoát khỏi Outlook trong khi biểu tượng bánh răng là hiện nay, hòa giải phải khởi động lại sau khi bạn chạy Outlook. Trong trường hợp này, chúng tôi đề nghị rằng bạn để lại Outlook chạy cho đến khi bánh biểu tượng biến mất trước khi bạn thoát Outlook. Nếu bạn đang chạy Outlook 2007 SP1 với tháng hai 2009 cumulative update, quá trình hòa giải sẽ tạm dừng lúc tắt máy và tiếp tục (từ nơi mà nó đã bị tạm dừng) khi bạn Bắt đầu Outlook.

Một không chính xác đóng xuống OST tập tin hoặc tập tin PST có thể xảy ra đối với một trong những lý do sau đây:
  • Quét virus của tập tin
  • Bắt buộc Microsoft Windows tắt máy trước khi Outlook.exeprocess tắt hoàn toàn
  • Outlook add-in
Nếu bạn thấy vấn đề này thường xuyên, và bạn có để thoát khỏi Outlook không lâu trước khi bạn tắt máy tính của bạn, nó có thể tốt hơn để đóng cửa sổ xuống trong khi Outlook vẫn đang chạy. Chúng tôi đề nghị bạn làm điều này thay vì thoát Outlook và sau đó đóng cửa sổ xuống ngay sau đó.

Bạn có sử dụng một quy tắc mà di chuyển các mục ra khỏi cửa hàng mặc định?

Quy tắc mà di chuyển các mục từ cửa hàng mặc định của bạn vào một cửa hàng có thể gây ra vấn đề hiệu suất khi Outlook tải bức e-mail. Các vấn đề hiệu suất phổ biến, đặc biệt là nếu bạn không chạy Outlook với Cập Nhật SP1.

Nếu bạn đang sử dụng quy tắc để di chuyển thư từ tài khoản POP3 để một cửa hàng, bạn có thể sử dụng chức năng mới trong Outlook 2007 cho phép bạn thay đổi địa điểm giao hàng của tài khoản POP3. Trong trường hợp này, bạn không phải sử dụng quy tắc để chuyển thư từ tài khoản đó đến cửa hàng riêng biệt.

Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Trên menu công cụ , bấm vàotài khoản, và sau đó chọn tài khoản POP3 trong danh sách.
  2. Nhấp vào Thay đổi mục tin thư thoại ở cuối thedialog hộp để chọn một mục tin thư thoại trong các cửa hàng riêng biệt mà bạn muốn todeliver tài khoản đó.
Nếu bạn không sử dụng một tài khoản POP3, bạn cũng có thể khắc phục sự cố này bằng cách thiết lập mục tiêu cho tất cả các quy tắc để trong cùng một cửa hàng Outlook. Sau đó, sử dụng các tính năng AutoArchive để di chuyển thư ra khỏi cửa hàng mặc định với số lượng lớn. Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để cấu hình các tính năng AutoArchive, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
830119 Mô tả về các tính năng AutoArchive trong Outlook 2007 và Outlook 2003

Bạn được kết nối với một máy chủ POP3?

Để biết thêm thông tin về một workaround có thể nếu bạn được kết nối với một máy chủ POP3 và tốc độ tải về của bạn là rất chậm, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
935400 Phải mất một thời gian rất dài để tải về bức e-mail từ một máy chủ POP3 trong Outlook 2007

Bạn đang đồng bộ hóa nhiều RSS nguồn dữ liệu thứ cấp?

Nếu bạn đang chạy Service Pack 1 (SP1) với bản Cập Nhật tích lũy tháng 2 năm 2009, các vấn đề được mô tả trong phần này được giảm đáng kể ở tần số.

Nếu bạn đang đồng bộ hóa nhiều RSS nguồn dữ liệu thứ cấp vào Outlook, bạn có thể gặp vấn đề hiệu suất với một số hoạt động bình thường. theo mặc định, tất cả các nguồn cung cấp RSS được đồng bộ hoá tự động thiết lập khoảng thời gian. Nếu bạn có quá nhiều nguồn dữ liệu thứ cấp, Outlook có thể trở nên không phản hồi.

Bạn có thể tạo một nhóm gửi/nhận riêng biệt có chứa chỉ của bạn nguồn dữ liệu thứ cấp RSS, và bạn có thể loại bỏ chúng khỏi nhóm của bạn tài khoản thư mặc định là trong. Điều này sẽ cho phép bạn để đồng bộ các RSS nguồn dữ liệu thứ cấp theo yêu cầu thay vì đặt khoảng thời gian.

Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để quản lý Nhóm gửi/nhận, xem các bài viết trên web site văn phòng trực tuyến Web sau đây: Cảm ơn bạn! Phản hồi của bạn được sử dụng để giúp chúng tôi cải thiện nội dung hỗ trợ của chúng tôi. Để có thêm hỗ trợ tùy chọn, truy cập vào các Trợ giúp và hỗ trợ trang.

Bạn đang chạy Outlook với Thanh việc cần làm được kích hoạt khi Outlook đang chạy trong chế độ trực tuyến chống lại một Exchange server?

Nếu bạn đang chạy Outlook với Thanh việc cần làm được kích hoạt khi Outlook đang chạy trong chế độ trực tuyến chống lại một Exchange server, dữ liệu bổ sung sẽ được hiển thị ở thanh công việc phải làm Lấy từ hệ phục vụ. Vì vậy, yêu cầu bổ sung dữ liệu được thực hiện. Các yêu cầu dữ liệu bổ sung cho Thanh việc cần làm gây ra lưu lượng mạng bổ sung mà có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của một số hoạt động Outlook tiêu chuẩn.

Nếu bạn đang chạy Service Pack 1 (SP1) với bản Cập Nhật tích lũy tháng 2 năm 2009, số lượng lưu lượng truy cập mạng do Thanh việc cần làm has been giảm từ phiên bản trước đó, đặc biệt là khi tải mục lịch lặp lại.

Để tránh thêm mạng lưới giao thông và có hiệu lực hiệu suất kết quả trong Outlook, bạn có thể tắt Thanh việc cần làm và giảm lưu lượng mạng giữa Outlook và Exchange trong chế độ trực tuyến. Điều này giảm dữ liệu thu hồi yêu cầu ảnh hưởng kinh nghiệm người dùng đáng kể nhất nếu bạn có một mạng lưới có độ trễ cao hoặc giới hạn băng thông. Để tắt Thanh việc cần làm trong Outlook, trỏ tới Thanh việc cần làm trên xem trình đơn, và sau đó nhấp vào tắt.

Quản trị viên cũng có thể vô hiệu hóa thanh việc cần làm trên máy tính của người dùng bằng cách sử dụng thông tin kiểm nhập sau đây.

Nếu bạn không sử dụng một thiết lập chính sách, sử dụng các thông tin sau.

Vị trí registry:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\ToDoBar

Giá trị tên: DisableToDoBar
Loại giá trị: DWORD
Dữ liệu giá trị: 1 hoặc 0

Lưu ý Nếu các dữ liệu giá trị được thiết lập để 1, Thanh việc cần làm bị tắt. Nếu các dữ liệu giá trị được đặt thành 0, Thanh việc cần làm được bật.

Nếu bạn dùng một thiết lập chính sách, sử dụng các thông tin sau.

Vị trí registry:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\ToDoBar

Giá trị tên: DisableToDoBar
Loại giá trị: DWORD
Dữ liệu giá trị: 1 hoặc 0

Lưu ý Nếu các dữ liệu giá trị được thiết lập để 1, Thanh việc cần làm bị tắt. Nếu các dữ liệu giá trị được đặt thành 0, Thanh việc cần làm được bật.

Để biết thêm chi tiết về làm thế nào người quản trị có thể kiểm soát giao diện người dùng thông qua các cài đặt chuyên biệt chính sách, ghé thăm Web site sau của Microsoft:

Có bạn đã cố gắng tạo ra một hồ sơ Outlook mới?

Trong một số trường hợp, một hồ sơ Outlook tin thư thoại có thể được sai. Tạo một hồ sơ Outlook mới có thể giải quyết một số vấn đề hiệu suất. Để biết thêm chi tiết về việc tạo ra một hồ sơ Outlook mới, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
829918 Làm thế nào để tạo và đặt cấu hình một cấu hình email trong Outlook 2010, Outlook 2007 và Outlook 2003

Thông tin thêm
Các sản phẩm bên thứ ba được thảo luận trong bài viết này được sản xuất bởi công ty độc lập của Microsoft. Microsoft đưa ra không có bảo hành, ngụ ý hay cách khác, về hiệu suất hoặc độ tin cậy của các sản phẩm này.

Microsoft cung cấp thông tin liên hệ của bên thứ ba để giúp bạn tìm hỗ trợ kỹ thuật. thông tin liên hệ này có thể thay đổi mà không báo trước. Microsoft không đảm bảo tính chính xác của thông tin liên hệ của bên thứ ba này.

Để biết thông tin về làm thế nào để liên hệ với bất kỳ của các công ty được đề cập trong bài viết này, ghé thăm web site sau của Microsoft:

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 940226 - Xem lại Lần cuối: 11/17/2013 02:40:00 - Bản sửa đổi: 4.0

Microsoft Office Outlook 2007

  • kbexpertisebeginner kbhowto kbinfo kbmt KB940226 KbMtvi
Phản hồi