Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Cách khắc phục các sự cố cài đặt gói dịch vụ Windows Vista và Windows Server 2008

Khắc phục sự cố nâng cao
Nếu sự cố vẫn không được khắc phục, bạn có thể tự mình thử các bước khắc phục sự cố nâng cao hoặc bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft.

Giải pháp 4: Dỡ cài đặt mọi ứng dụng bảo mật, khởi động lại máy tính, rồi cài đặt gói dịch vụ

Quan trọng Các bước này có thể tăng rủi ro về bảo mật của bạn. Các bước này cũng có thể khiến máy tính hoặc mạng dễ bị tấn công hơn bởi người dùng nguy hiểm hoặc bởi phần mềm nguy hiểm như vi-rút. Chúng tôi khuyến nghị quy trình mà bài viết này mô tả để kích hoạt các chương trình hoạt động theo thiết kế hoặc để thực hiện các khả năng cụ thể của chương trình. Trước khi bạn thực hiện những thay đổi này, chúng tôi khuyên bạn nên đánh giá rủi ro có liên quan đến việc thực hiện quy trình này trong môi trường cụ thể của bạn. Nếu bạn quyết định thực hiện quy trình này, hãy thực hiện bất kỳ bước bổ sung phù hợp nào để giúp bảo vệ hệ thống. Chúng tôi khuyên bạn chỉ nên sử dụng quy trình này khi thực sự cần thiết.

Một ứng dụng bảo mật của bên thứ ba (chẳng hạn như ứng dụng chống vi-rút, tường lửa hoặc ứng dụng chống phần mềm gián điệp) vẫn có thể khiến cài đặt không thành công kể cả sau khi bạn đã cố vô hiệu hoá ứng dụng. Việc cài đặt Windows Vista SP1 yêu cầu khởi động lại máy tính một vài lần và ứng dụng bảo mật có thể đang tải lại sau lần khởi động lại đầu tiên. Các ứng dụng cung cấp tính năng sửa chữa sổ đăng ký cũng có thể khiến cài đặt không thành công.

Bạn có thể dỡ cài đặt ứng dụng bảo mật của bên thứ ba trước khi cài đặt gói dịch vụ. Tuy nhiên, bạn chỉ nên thực hiện việc này nếu bạn chắc chắn rằng mình có thể cài đặt lại ứng dụng ngay sau khi hoàn tất cài đặt gói dịch vụ. Để cài đặt lại ứng dụng bảo mật của bên thứ ba, bạn sẽ cần có phương tiện cài đặt gốc cho ứng dụng hoặc bạn sẽ cần bản tải xuống gốc. Có thể bạn cũng cần có khoá sản phẩm để cài đặt lại ứng dụng bảo mật của bên thứ ba.

Nếu bạn chắc chắn rằng mình có thể cài đặt lại ứng dụng của bên thứ ba, hãy dỡ cài đặt ứng dụng từ mục Chương trình và Tính năng trong Pa-nen Điều khiển. Để thực hiện việc này, hãy làm theo những bước sau: 
  1. Đóng tất cả các ứng dụng, sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
  2. Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy bấm Bắt đầunút Bắt đầu.
  3. Trong ô Bắt đầu Tìm kiếm, gõ programs.
  4. Bấm Chương trình và Tính năng.
  5. Bấm vào tên của chương trình bảo mật mà bạn muốn dỡ cài đặt.
  6. Bấm Dỡ cài đặt.
  7. Sau khi bạn dỡ cài đặt chương trình, hãy khởi động lại máy tính.
  8. Thử bấm vào đây để cài đặt gói tải xuống đầy đủ cho gói dịch vụ mà bạn đã tải xuống trước đây từ Web site Trung tâm Tải xuống của Microsoft sau.
    Chú ý Bạn đã dỡ cài đặt phần mềm bảo mật và máy tính của bạn dễ bị những người dùng nguy hiểm hoặc phần mềm độc hại như vi-rút tấn công hơn. Chúng tôi khuyên bạn không nên lướt Web, sử dụng e-mail hoặc sử dụng Trình gửi tin nhắn Tức thời, cho đến khi bạn hoàn tất khắc phục sự cố này và bạn đã cài đặt lại phần mềm bảo mật của mình.
  9. Sau khi bạn hoàn thành cài đặt Windows Vista SP1, hãy cài đặt lại chương trình bảo mật mà bạn đã dỡ cài đặt ở những bước trước.
Thông tin này có hữu ích không? Hãy gửi phản hồi của bạn cho chúng tôi
Chú ý Nếu chưa khắc phục được sự cố thì nội dung này không thể giúp gì thêm cho bạn. Vì vậy, bạn có thể muốn truy cập Web site sau của Microsoft:
Các sự cố tương tự và giải pháp
Để biết thêm thông tin, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
971204 Cài đặt gói dịch vụ Windows Vista và Windows Server 2008 không thành công với lỗi 0x80004005
939399 Thông báo lỗi khi bạn cố thực hiện sao lưu trên một máy tính chạy trên Windows Vista: "0x80071A91"
931712 Hộp thoại "Tính năng Windows" trống trong Windows Vista hoặc bạn nhận được một thông báo lỗi kèm theo mã sau đây khi bạn cố sử dụng Windows Update: "0x80073712"
Nếu không khắc phục được sự cố thì thật đáng tiếc nội dung này không thể giúp gì thêm cho bạn. Vì vậy, bạn có thể muốn tìm kiếm các giải pháp khác trong Cơ sở Kiến thức Microsoft. Để tìm kiếm Cơ sở Kiến thức Microsoft, truy cập Web site sau của Microsoft:
vista sp1
Thuộc tính

ID Bài viết: 947366 - Xem lại Lần cuối: 09/25/2011 15:52:00 - Bản sửa đổi: 3.0

Windows Vista Service Pack 1, Windows Vista Service Pack 2

  • kbproductlink kbexpertisebeginner kbtshoot kbpubtypekc kberrmsg kbprb kbcip KB947366
Phản hồi