Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Windows Vista và Windows Server 2008 gói bản ghi dịch vụ không có sẵn cho cài đặt chuyên biệt thông qua Windows Update

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 948343
GIỚI THIỆU
Bài viết này chứa thông tin để giúp bạn chẩn đoán lý do tại sao Windows Vista hoặc Windows Server 2008 gói bản ghi dịch vụ không đang được cung cấp cho bạn thông qua Windows Update.

Mặc dù bài viết này có chứa một số phương pháp mà bạn có thể cố gắng để giải quyết vấn đề, không được quá căng thẳng. Chúng tôi sẽ giúp bạn quyết định phương pháp để thử đầu tiên và hướng dẫn bạn thông qua các phương pháp khác nếu phương pháp đầu tiên không giải quyết vấn đề. Nếu bạn vẫn còn có vấn đề nhận được gói bản ghi dịch vụ Windows Vista sau khi bạn hãy thử những phương pháp này, chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn làm thế nào để có được trợ giúp thêm.

Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để có được gói bản ghi dịch vụ mới nhất cho Windows Vista và Windows Server 2008, nhấp vào số bài viết sau để xem các bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
935791 Làm thế nào để có được gói bản ghi dịch vụ Windows Vista mới nhất
968849 Làm thế nào để có được gói bản ghi dịch vụ mới nhất cho Windows Server 2008
Lưu ý
  • Bài viết này là dành cho người dùng máy tính Bắt đầu cho đến trung cấp.
  • Bạn có thể tìm thấy nó dễ dàng hơn để làm theo các bước nếu bạn in bài viết này lần đầu tiên.
Triệu chứng
Khi bạn kiểm tra các Cập Nhật trên Windows Update, một Windows Vista hoặc Windows Server 2008 gói bản ghi dịch vụ không được cung cấp để tải về.
Nguyên nhân
Vấn đề này có thể xảy ra vì nhiều lý do khác nhau. Tuy nhiên, những lý do sau đây là phổ biến nhất:
  • Bạn đã có các gói bản ghi dịch vụ cài đặt chuyên biệt và không nhận ra nó.
  • Bạn phải cài đặt chuyên biệt một Cập Nhật trước khi bạn có thể cài đặt chuyên biệt các gói bản ghi dịch vụ.
  • Bạn chưa cài đặt chuyên biệt Service Pack 1 (SP1) và do đó bạn đang không được cung cấp tùy chọn để cài đặt chuyên biệt gói bản ghi dịch vụ 2 (SP2). SP2 đòi hỏi bạn phải có SP1 được cài đặt chuyên biệt.
  • Hệ thống thành phần mà bạn phải có để cài đặt chuyên biệt các gói bản ghi dịch vụ không được cài đặt chuyên biệt trên máy tính của bạn.
  • Bạn có một mảnh của phần cứng hoặc phần mềm trên máy tính của bạn được liệt kê trong các "Phần cứng và phần mềm mà nếu hiện tại sẽ cho kết quả trong Windows Cập Nhật không cung cấp cho bạn một gói bản ghi dịch vụ "phần của bài viết này.
  • Bạn cài đặt chuyên biệt một phiên bản prerelease của một gói bản ghi dịch vụ, và nó không đúng cách gỡ cài đặt chuyên biệt trước khi bạn cố gắng để cài đặt chuyên biệt phiên bản phát hành cuối cùng của các gói bản ghi dịch vụ.
CÁC BƯỚC ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ NÀY
Nếu bạn là một người sử dụng trong một môi trường công ty, liên hệ với người người quản trị hệ thống của bạn. Một số quản trị viên tạm thời ngăn chặn việc cung cấp các gói bản ghi dịch vụ.

Nếu bạn đang không ở trong một môi trường công ty nơi cung cấp gói bản ghi dịch vụ tạm thời bị chặn, sử dụng các phương pháp sau đây để giải quyết vấn đề này.

Xác nhận rằng các gói bản ghi dịch vụ không đã cài đặt chuyên biệt và bạn đang không chạy một phiên bản prerelease của gói bản ghi dịch vụ

Bạn có thể đã có gói bản ghi dịch vụ mới nhất cài đặt chuyên biệt và không nhận ra điều này, đặc biệt là nếu bạn có bản cập nhật cửa sổ bật lên. Hoặc bạn có thể có một phiên bản prerelease của gói bản ghi dịch vụ được cài đặt chuyên biệt.

Để xác định cho dù bạn có một phiên bản trước đó bản ghi dịch vụ gói cài đặt chuyên biệt, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm vào Bắt đầunút chọn một Bắt đầu , bấm chuột phải vào máy tính, và sau đó bấm thuộc tính.
  2. Nếu một gói bản ghi dịch vụ được cài đặt chuyên biệt, một tham chiếu đến các gói bản ghi dịch vụ sẽ được hiển thị ở cuối phần Windows Edition .

    Lưu ý Nếu cài đặt chuyên biệt một phiên bản prerelease một gói bản ghi dịch vụ, thông tin được hiển thị sẽ giống như "Gói bản ghi dịch vụ 2, v.286."
    Lưu ý Nếu bạn có một phiên bản prerelease của gói bản ghi dịch vụ, bạn phải gỡ cài đặt chuyên biệt nó trước khi Windows Update sẽ cung cấp cho bạn phiên bản phát hành cuối cùng của các gói bản ghi dịch vụ. Để biết thêm chi tiết về làm thế nào để gỡ bỏ cài đặt chuyên biệt gói bản ghi dịch vụ, hãy nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
    948537 Làm thế nào để gỡ bỏ cài đặt chuyên biệt Windows Vista gói bản ghi dịch vụ như là một bước xử lý sự cố

Kiểm tra đang chờ Cập Nhật hoặc Cập Nhật trình khiển trình

Nếu có bất kỳ bản Cập Nhật đang chờ, chẳng hạn như Cập Nhật bảo mật cho hệ thống của bạn trên Windows Update, Windows Update sẽ cung cấp một gói bản ghi dịch vụ cho đến khi các bản Cập Nhật được cài đặt chuyên biệt. Vì vậy, bạn có thể phải cài đặt chuyên biệt các bản Cập Nhật đang chờ giải quyết hoặc Cập Nhật trình khiển trình trước khi bạn có thể cài đặt chuyên biệt các gói bản ghi dịch vụ. Đang chờ xử lý thông tin Cập Nhật có thể bao gồm Cập Nhật bảo mật hoặc các bản cập nhật quan trọng. Cập Nhật trình khiển trình có thể bao gồm thông tin Cập Nhật cho trình điều khiển âm thanh, trình điều khiển hiển thị hoặc cho trình điều khiển phần cứng hoặc phần mềm khác.
Lưu ý Trước khi bạn cài đặt chuyên biệt SP2, bạn phải cài đặt chuyên biệt SP1. Windows Update sẽ không cung cấp bạn SP2 cho đến khi SP1 được cài đặt chuyên biệt trên hệ thống của bạn.
Để cài đặt chuyên biệt tất cả các bản Cập Nhật đang chờ xử lý và Cập Nhật trình khiển trình, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm vào Bắt đầunút chọn một Bắt đầu, loại Windows Update trong hộp Bắt đầu tra cứu , và sau đó nhấn ENTER.
  2. Nhấp vào kiểm tra Cập Nhật. Xem lại danh sách Cập Nhật, và xác minh rằng tất cả bản cập nhật mà được đánh dấu kiểm chú ý hoặc giới thiệu được lựa chọn, và sau đó chọn bất kỳ trình khiển trình phần cứng đó được liệt kê như cập nhật tùy chọn.
  3. Nhấp vào cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật để Bắt đầu cài đặt chuyên biệt. Khởi động lại máy tính nếu bạn sẽ được nhắc để làm điều này khi cài đặt chuyên biệt xong.
  4. Kiểm tra Windows Cập Nhật một lần nữa để xem liệu các gói bản ghi dịch vụ bây giờ có sẵn.
Nếu bạn đã có thể cài đặt chuyên biệt các gói bản ghi dịch vụ, xin chúc mừng! Bạn đã kết thúc với bài viết này. Bạn có thể muốn đọc các "Công tác phòng chống Mẹo"phần để tìm hiểu làm thế nào bạn có thể tránh những loại vấn đề trong tương lai.

Nếu bạn vẫn không thể cài đặt chuyên biệt các gói bản ghi dịch vụ, hãy thử những phương pháp sau.

Hãy chắc chắn rằng bản cập nhật mà ngăn chặn một gói bản ghi dịch vụ đang được cung cấp để cài đặt chuyên biệt không được ẩn

  1. Bấm vào Bắt đầunút chọn một Bắt đầu, loại Windows Update trong hộp Bắt đầu tra cứu , và sau đó nhấn ENTER.
  2. Nhấp vào khôi phục bản Cập Nhật ẩn. Xem lại danh sách Cập Nhật.

    Service Pack 2 cho Windows Vista và Windows Server 2008 không được cung cấp cho người dùng mà ẩn Cập Nhật sau đây:
    955430 Mô tả của Windows Vista và Windows Server 2008 cài đặt chuyên biệt tính năng Cập nhật phần mềm phát hành 28 tháng tư năm 2009
    Windows Vista SP1 không được cung cấp cho người sử dụng mà một trong những cập nhật sau đây ẩn:
    935509 Một cập nhật phần mềm có sẵn cho phiên bản của Windows Vista bao gồm các tính năng Windows Mật mã ổ khoá bít
    938371 Một cập nhật phần mềm có sẵn cho các thành phần cài đặt chuyên biệt Windows Vista
    937287 Một cập nhật phần mềm có sẵn cho các tính năng phần mềm cài đặt chuyên biệt Windows Vista
    Để "bỏ ẩn" một bản Cập Nhật, chọn bản Cập Nhật, và sau đó nhấp vào khôi phục.

Máy tính có đa bộ xử lý nhất định cần phải Cập Nhật 973879 cài đặt chuyên biệt cho Service Pack 2 cho Windows Vista và Windows Server 2008 để được cung cấp

Bộ vi xử lý một số báo cáo hỗ trợ cho một số bộ tính năng không được hỗ trợ. Vì vậy, khi hệ thống sử dụng những bộ tính năng, một lỗi dừng xảy ra. Nếu vấn đề này tồn tại, Windows Vista và Windows Server 2008 gói bản ghi dịch vụ sẽ không được cung cấp để tải về. Để biết thêm thông tin và cài đặt chuyên biệt bản cập nhật này, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:
973879 Bạn nhận được một thông báo lỗi "Stop 0x0000003E" khi bạn cố gắng để cài đặt chuyên biệt Windows Vista Service Pack 2 hoặc Windows Server 2008 Service Pack 2 trên một máy tính có đa bộ xử lý một số

Tải về công cụ sẵn sàng Cập nhật hệ thống, và sau đó kiểm tra Cập Nhật

Tài nguyên hệ thống, chẳng hạn như tập tin dữ liệu, cơ quan kiểm nhập dữ liệu và dữ liệu ngay cả trong bộ nhớ, có thể phát triển các mâu thuẫn trong suốt cuộc đời của hệ điều hành. Những mâu thuẫn có thể chặn Cập nhật phần mềm. Công cụ sẵn sàng Cập nhật hệ thống xác minh tính toàn vẹn của hệ thống của bạn và giải quyết mâu thuẫn bất kỳ.

Để có được công cụ sẵn sàng Cập nhật hệ thống, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm vào Bắt đầunút chọn một Bắt đầu, loại Windows Update trong hộp Bắt đầu tra cứu , và sau đó nhấn ENTER.
  2. Nhấp vào kiểm tra Cập Nhật.
Nếu máy tính của bạn có một không thống nhất được biết đến, bạn được cung cấp một bản cập nhật mà làm cho sửa chữa. Sau khi Windows Update cung cấp giải pháp này, Windows Vista gói bản ghi dịch vụ sẽ được cung cấp mà không có đầu vào nhiều hơn từ bạn. Để biết thêm thông tin, hãy nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
947821 Mô tả của System Update Readiness Tool cho Windows Vista và Windows Server 2008
Nếu bạn vẫn không thể cài đặt chuyên biệt các gói bản ghi dịch vụ, bạn có thể muốn xem các "Phần cứng và phần mềm mà nếu hiện tại sẽ cho kết quả trong Windows Cập Nhật không cung cấp cho bạn một gói bản ghi dịch vụ "phần của bài viết này. Danh sách các phần cứng và phần mềm có thể giúp bạn nhanh chóng xác định nguyên nhân của vấn đề.
Thông tin thêm

Phần cứng và phần mềm mà nếu hiện tại sẽ cho kết quả trong Windows Cập Nhật không cung cấp cho bạn một gói bản ghi dịch vụ

Vấn đề cài đặt chuyên biệt được biết là xảy ra với phần cứng và phần mềm trong danh sách dưới đây.

Service Pack 2 cho Windows Vista và Windows Server 2008

  • Hệ thống Intel ICH7 với Bluetooth được kết nối với một trung tâm USB 2.0

    Service Pack 2 cho Windows Vista và Windows Server 2008 là không có sẵn từ Windows Update để khách hàng có một hệ thống Intel ICH7 với Bluetooth kết nối với một trung tâm USB 2.0. Đó là một vấn đề được biết đến với các bản ghi dịch vụ và cấu hình phần cứng này. Để biết thêm thông tin, hãy nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
    970408 Một thiết bị Bluetooth ngừng hoạt động không liên tục trên một máy tính đang chạy Windows Vista Service Pack 2
  • vLite

    Nếu bạn đã sử dụng vLite tùy chỉnh của bạn cài đặt chuyên biệt Windows Vista, bạn có thể đã gỡ bỏ một số cấu phần yêu cầu hệ thống. Để khắc phục vấn đề này, cài đặt chuyên biệt phiên bản mới nhất của vLite. Để biết thêm chi tiết, ghé thăm Web site sau của vLite:
  • HP TouchSmart IQ700 mô hình của máy tính

    Đó là một vấn đề được biết đến khả năng tương hợp về sau giữa SP2 và phần cứng USB cụ thể trên bo mạch chủ của dòng sản phẩm này.
  • Windows Live Messenger 14

    Đó là một vấn đề được biết đến khả năng tương hợp về sau với Windows Live Messenger 14. Một nâng cấp hệ điều hành gây ra Windows Live Messenger 14 ngừng hoạt động.Để biết thêm thông tin, hãy nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
    972634 Bạn không thể khởi động Windows Live Messenger 14.0 sau khi bạn cài đặt chuyên biệt một gói bản ghi dịch vụ Windows

Windows Vista gói bản ghi dịch vụ 1

  • Trình điều khiển phần mềm Symantec Symantec Endpoint Protection và Symantec Network Access Control khách hàng
    • Cho x 86 dựa trên máy vi tính:
      Phiên bản Wgx.sys 11.0.1000.1091 hoặc trước đó
    • Cho x 64 dựa trên máy vi tính:
      Phiên bản Wgx64.sys 11.0.1000.1091 hoặc trước đó
    Lưu ý Symantec là nhận thức của vấn đề này và đã phát triển một giải pháp. Để biết thêm chi tiết, hãy truy cập Symantec Web site sau:
  • Fujitsu-Siemens Amilo LA máy tính xách tay (Laptop)

    Windows Update sẽ không cung cấp cho Windows Vista SP1 cho máy tính xách tay Fujitsu-Siemens Amilo LA 1703 có một BIOS phát hành vào ngày 14 tháng 3 năm 2008, hoặc trước đó (BIOS xem số 8.6T1-0023-M007 hoặc trước đó). Khối này phản ánh một cài đặt chuyên biệt quản lý năng lượng không chính xác sẽ được giải quyết trong một phiên bản Cập Nhật BIOS. Để tải xuống Cập Nhật BIOS mới nhất cho máy tính xách tay của bạn, truy cập vào web site hỗ trợ Fujitsu và duyệt đến các tải có sẵn cho máy tính xách tay của bạn:Chọn máy tính xách tay và AMILO La 1703, một Cập Nhật BIOS (8.6 hoặc phiên bản mới hơn) đã được đăng và có sẵn để tải về.
  • Microsoft Dynamics bán lẻ quản lý hệ thống (RMS) cửa hàng hoạt động hoặc trụ sở chính

    Windows Vista SP1 không phải là có sẵn từ Windows Update cho khách hàng sử dụng Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) cửa hàng hoạt động hoặc trụ sở vì một vấn đề với giao diện Đối tượng Dữ liệu ActiveX (ADO). Một bản Cập Nhật cho vấn đề này có sẵn từ Microsoft. Sau khi bạn cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật, Windows Vista SP1 sẽ có sẵn từ Windows Update.Để biết thêm thông tin, hãy nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
    952287 Một ứng dụng sử dụng giao diện ADO có thể hỏng, hoặc mất mát dữ liệu có thể xảy ra khi các ứng dụng kết nối với SQL Server trong Windows Vista, Windows XP hoặc Windows Server 2008
  • vLite

    Nếu bạn đã sử dụng vLite tùy chỉnh Windows Vista cài đặt chuyên biệt, bạn có thể đã gỡ bỏ một số cấu phần yêu cầu hệ thống. Để khắc phục vấn đề này, cài đặt chuyên biệt phiên bản mới nhất của vLite. Để biết thêm chi tiết, ghé thăm Web site sau của vLite:

Làm thế nào để giải quyết vấn đề cài đặt chuyên biệt

Cập Nhật trình khiển trình có thể giải quyết vấn đề cho Fujitsu-Siemens Amilo LA máy tính xách tay, cho Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) cửa hàng hoạt động hoặc trụ sở chính và cho vLite. Để biết thông tin về làm thế nào để cài đặt chuyên biệt bản Cập Nhật trình khiển trình, hãy xem các "Chờ Cập Nhật hoặc Cập Nhật trình điều khiển thiết bị" .

Nếu Windows Update không giải quyết một vấn đề lái xe, hãy truy cập khu vực tải về trình điều khiển của web site của nhà sản xuất máy tính. tra cứu trình khiển trình mới Cập Nhật không có chưa được cài đặt chuyên biệt trên máy tính của bạn. Sau khi bạn Cập Nhật máy tính của bạn, trở về Windows Cập Nhật, và sau đó nhấp vào kiểm tra Cập Nhật một lần nữa để xem liệu các gói bản ghi dịch vụ bây giờ được cung cấp.

Microsoft cung cấp thông tin liên hệ của bên thứ ba để giúp bạn tìm hỗ trợ kỹ thuật. thông tin liên hệ này có thể thay đổi mà không báo trước. Microsoft không đảm bảo tính chính xác của thông tin liên hệ của bên thứ ba này.
CHO người quản trị hệ thống
Truy cập vào các Microsoft Web site sau để xem các "Windows hệ điều hành Service Pack Blocker Toolkit: câu hỏi thường gặp":Người sử dụng chạy một môi trường Windows Server Cập Nhật bản ghi dịch vụ (WSUS) bị ảnh hưởng chỉ bởi các vấn đề sau đây đã được mô tả trước đó trong bài viết này:
  • Một gói bản ghi dịch vụ Windows không được cung cấp bởi vì nó đã được cài đặt chuyên biệt.
  • vLite được sử dụng để tuỳ chỉnh cài đặt chuyên biệt của Windows Vista.
  • Một mâu thuẫn trong hệ thống tệp hoặc trong registry tồn tại trong các thiết lập hiện tại của cài đặt chuyên biệt các cấu phần của Windows.
  • Ă gói bản ghi dịch vụ được cài đặt chuyên biệt và gỡ bỏ cài đặt chuyên biệt không.
CÔNG TÁC PHÒNG CHỐNG MẸO
Để ngăn ngừa những vấn đề này trong tương lai, Giữ máy tính của bạn Cập Nhật. Cách dễ nhất để giữ cho máy tính của bạn Cập Nhật là bật Windows Update. Để bật Cập nhật Windows, hãy làm theo các bước sau:
  1. Bấm vào Bắt đầu nút chọn một Bắt đầu, bấm vào All chương trình, và sau đó bấm Windows Update,
  2. Trong Ngăn dẫn hướng, nhấp vào thay đổi cài đặt chuyên biệt.
  3. Chọn các cửa sổ cập nhật cài đặt chuyên biệt mà bạn muốn tự động.
  4. Bấm vào để chọn hộp kiểm bao gồm đề nghị Cập Nhật khi tải về, cài đặt chuyên biệt, hoặc thông báo cho tôi về bản Cập Nhật , và sau đó nhấp vào OK.

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 948343 - Xem lại Lần cuối: 06/26/2014 14:56:00 - Bản sửa đổi: 15.0

Windows Server 2008 Service Pack 2, Windows Vista Service Pack 2, Windows Vista Service Pack 1

  • kbresolve kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB948343 KbMtvi
Phản hồi