Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Các bước cần thực hiện trước khi cài đặt Windows XP Gói Dịch vụ 3

Hỗ trợ cho Windows XP đã kết thúc

Microsoft đã kết thúc hỗ trợ dành cho Windows XP vào ngày 8 tháng 4 năm 2014. Thay đổi này đã ảnh hưởng đến các bản cập nhật phần mềm và tùy chọn bảo mật của bạn. Tìm hiểu ý nghĩa của điều này với bạn và cách thực hiện để luôn được bảo vệ.

Quan trọng Bài viết này cung cấp thông tin hướng dẫn bạn cách giảm các thiết đặt bảo mật hoặc tắt các tính năng bảo mật trên máy tính. Bạn có thể thực hiện những thay đổi này để giải quyết một vấn đề cụ thể. Trước khi bạn thực hiện những thay đổi này, chúng tôi khuyên bạn nên đánh giá những rủi ro liên quan đến việc áp dụng cách này trong môi trường đặc biệt của bạn. Nếu bạn áp dụng cách này, hãy tiến hành các bước bổ sung thích hợp để giúp bảo vệ máy tính.
GIỚI THIỆU
Để đảm bảo rằng bạn có trải nghiệm tốt khi cài đặt Windows XP Gói Dịch vụ 3 (SP3), bạn nên kiểm tra xem máy tính của mình đã sẵn sàng để cài đặt Windows XP SP3 hay chưa. Bài viết này cung cấp cho bạn các điều kiện tiên quyết để cài đặt Windows XP SP3. Ngoài các điều kiện tiên quyết này, bài viết này cũng cung cấp một số gợi ý để nâng cao trải nghiệm của bạn.

Ngoài ra, bài viết này có thể giúp bạn khắc phục một số thông báo lỗi phổ biến mà bạn có thể nhận được khi cài đặt Windows XP SP3.
Thông tin thêm

Các điều kiện tiên quyết để cài đặt Windows XP SP3

Trước khi cài đặt Windows XP SP3, đảm bảo rằng máy tính của bạn đáp ứng các điều kiện tiên quyết sau:
  1. Trước khi tải xuống hoặc cài đặt Windows XP SP3, trước tiên hãy kiểm tra dung lượng đĩa cứng

    Tuỳ theo vị trí tải xuống Windows XP SP3, bạn sẽ phải có dung lượng trống tối thiểu trên đĩa hệ thống.
    • Để cài đặt Windows XP SP3 từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft, chúng tôi khuyên bạn nên có tối thiểu 1.500 megabyte (MB) dung lượng trống trên đĩa hệ thống.
    • Để cài đặt Windows XP SP3 từ thư mục mạng dùng chung, chúng tôi khuyên bạn nên có khoảng 1.100 MB dung lượng trống.
    • Để cài đặt Windows XP SP3 bằng CD, chúng tôi khuyên bạn nên có khoảng 1.765 MB dung lượng trống.
    Để biết thêm thông tin về các yêu cầu đĩa cứng, hãy bấm vào số bài viết sau đây để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
    947311 Yêu cầu không gian đĩa cứng đối với Windows XP Gói dịch vụ 3
  2. Nếu bạn có các bản cập nhật sau trên máy tính, hãy gỡ bỏ

    không thể cài đặt Windows XP SP3 nếu bạn đã cài đặt các bản cập nhật sau trên máy tính:
    • Bộ công cụ Máy tính Dùng chung của Microsoft
    • Gói Kết nối Máy để bàn Từ xa (RDP) 6.0 MUI (Bản cập nhật 925877 dành cho Windows XP)
    Nếu một hoặc cả hai bản cập nhật được cài đặt trên máy tính, hãy gỡ bỏ các bản cập nhật này trước khi cài đặt Windows XP SP3. Để dỡ cài đặt các bản cập nhật này, hãy làm theo những bước sau:
    1. Bấm Bắt đầu, rồi bấm Chạy.
    2. Trong hộp Mở, nhập appwiz.cpl.
    3. Bấm vào Bộ công cụ Máy tính Dùng chung của Microsofthoặc Kết nối Máy để bàn Từ xa.
    4. Bấm Loại bỏ.
    Để biết thêm thông tin, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
    949388 Quá trình cài đặt Windows XP Gói Dịch vụ 3 không thành công với thông báo lỗi và lỗi sau được ghi trong nhật ký cài đặt gói dịch vụ: "8007F0F4 - STATUS_PREREQUISITE_FAILED"
  3. Nếu bạn có bộ điều hợp mạng không dây của bên thứ ba, đảm bảo rằng bộ điều hợp này được hỗ trợ

    Nếu bạn có bộ điều hợp mạng không dây của bên thứ ba, đảm bảo rằng bộ điều hợp này được hỗ trợ bởi Windows XP SP3, hay đảm bảo rằng nhà sản xuất bộ điều hợp mạng không dây có sẵn các trình điều khiển mới hỗ trợ Windows XP SP3 trước khi bạn thực hiện cài đặt. Nếu bạn không chắc chắn, hãy liên hệ với nhà sản xuất bộ điều hợp mạng không dây.
  4. Nếu bạn đang chạy phần mềm chống vi-rút, hãy vô hiệu hoá phần mềm này

    Cảnh báo Cách này có thể khiến máy tính hoặc mạng dễ bị tấn công bởi những người dùng nguy hiểm hoặc bởi phần mềm nguy hiểm như vi-rút. Chúng tôi không khuyến nghị sử dụng cách này nhưng chúng tôi cung cấp thông tin này để bạn có thể áp dụng cách này theo lựa chọn riêng của bạn. Ban tự chịu rủi ro khi sử dụng cách này.

    Mặc dù việc vô hiệu hoá phần mềm chống vi-rút không thường được khuyến nghị nhưng phần mềm chống vi-rút nào đó có thể ngăn thay đổi một số tệp hệ thống nhất định. Điều này có thể khiến quá trình cài đặt Windows XP SP3 không thành công. Để đảm bảo rằng bạn có thể cài đặt thành công Windows XP SP3, tạm thời vô hiệu hoá phần mềm chống vi-rút, kể cả mọi chương trình chống phần mềm gián điệp và chương trình tường lửa của bên thứ ba. Để làm việc này, bấm chuột phải vào biểu tượng chương trình chống vi-rút, rồi bấm Vô hiệu hoá. Biểu tượng chương trình chống vi-rút thường xuất hiện ở góc dưới bên phải của màn hình máy tính.

    Quan trọng Đảm bảo rằng bạn kích hoạt phần mềm chống vi-rút sau khi đã cài đặt Windows XP SP3.

    Chú ý Chương trình chống vi-rút được thiết kế nhằm giúp bảo vệ máy tính của bạn trước sự tấn công của vi-rút. Bạn không được tải xuống hoặc mở tệp từ những nguồn mà bạn không tin cậy, ghé thăm các Web site mà bạn không tin cậy, hoặc mở e-mail có phần đính kèm khi chương trình chống vi-rút của bạn không được kích hoạt. Để có thêm thông tin về các vi-rút máy tính, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft.
    129972 Vi-rút máy tính: mô tả, phòng tránh, và phục hồi
Sau khi đảm bảo đáp ứng tất cả các điều kiện tiên quyết, chuyển sang phần "Các bước được khuyến nghị trước khi cài đặt Windows XP SP3".

Các bước được khuyến nghị trước khi cài đặt Windows XP SP3

Trước khi bắt đầu cài đặt Windows XP SP3, chúng tôi khuyên bạn cũng nên thực hiện các bước sau:
  1. Thực hiện sao lưu toàn bộ các tệp mà bạn có trên máy tính ra vị trí bên ngoài

    Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện sao lưu toàn bộ các tệp mà bạn có trên máy tính ra vị trí bên ngoài như đĩa cứng bên ngoài, DVD, CD, ổ flash USB hay thư mục mạng. Bạn có thể sử dụng Thuật sĩ Sao lưu và Khôi phục để sao lưu tài liệu, ảnh và các tệp khác. Để biết thêm thông tin, hãy truy nhập Web site Trung tâm Trợ giúp và Hỗ trợ của Microsoft và xem phần "Sao lưu tệp và thư mục" hoặc xem bài biết sau trong cơ sở kiến thức:
    308422 Cách sử dụng tiện ích Sao lưu để sao lưu tệp và thư mục trong Windows XP Home Edition
  2. Nếu bạn đang chạy Windows XP Professional, hãy tạo một nhóm Khôi phục Hệ thống Tự động (ASR)

    Chú ý Nếu máy tính của bạn đang chạy Windows XP Home Edition, hãy bỏ qua bước này. ASR không khả dụng đối với Windows XP Home Edition.

    Nếu máy tính của bạn đang chạy Windows XP Professional, chúng tôi khuyên bạn nên tạo một nhóm Khôi phục Hệ thống Tự động (ASR) trước khi bắt đầu cài đặt. Việc này giúp bạn sửa việc thiết lập nếu quá trình cài đặt không thành công. Để tạo nhóm Khôi phục Hệ thống Tự động bằng cách Sao lưu, hãy làm theo các bước sau:
    1. Mở Sao lưu.

      Theo mặc định, Thuật sĩ Sao lưu hoặc Khôi phục sẽ khởi động, trừ khi bị vô hiệu hoá. Bạn có thể sử dụng Thuật sĩ Sao lưu hoặc Khôi phục để tạo nhóm Khôi phục Hệ thống Tự động (ASR).
    2. Bấm vào liên kết Chế độ Nâng cao trên Thuật sĩ Sao lưu và Khôi phục.
    3. Trên menuCông cụ, bấm vào Thuật sĩ ASR.
    4. Làm theo các chỉ dẫn xuất hiện trên màn hình.

      Quan trọng Bạn sẽ cần một đĩa mềm trống 1,44 MB để lưu các thiết đặt hệ thống và phương tiện để chứa các tệp sao lưu.
    Để biết thêm thông tin, hãy ghé thăm Web site Microsoft TechNet và xem phần "Tạo bộ Tự động Khôi phục Hệ thống bằng Sao lưu” hoặc “Khôi phục từ lỗi hệ thống bằng Tự động Khôi phục Hệ thống".
  3. Kiểm tra phiên bản Internet Explorer của bạn. Để xác định phiên bản trình duyệt của bạn, hãy bấm vào Giới thiệu về Internet Explorer trên menu Trợ giúp.

    Nếu bạn đang chạy Internet Explorer 7 hoặc Internet Explorer 8, hãy chú ý rằng bạn không thể quay lại Internet Explorer 6 sau khi nâng cấp lên Windows XP SP3.

    Nếu bạn muốn sử dụng Internet Explorer 6, hãy dỡ cài đặt Internet Explorer 7 hoặc Internet Explorer 8 trước khi nâng cấp lên Windows XP SP3. Để biết thêm thông tin, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
    927177 Cách dỡ cài đặt Internet Explorer 7
    Để dỡ cài đặt Internet Explorer 7 sau khi bạn nâng cấp lên Windows XP SP3, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft: Hoặc, để dỡ cài đặt Internet Explorer 8, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:
Sau khi thực hiện những bước được đề xuất này, hãy chuyển đến phần "Các bước bắt buộc trước khi bạn cài đặt Windows XP SP3".

Các bước bắt buộc trước khi bạn cài đặt Windows XP SP3

Trước khi cài đặt Windows XP SP3, đảm bảo rằng bạn tuân thủ các bước sau:
  1. Khởi động máy tính của bạn, rồi đăng nhập với tư cách quản trị viên.

    Chú ý Quản trị viên có quyền truy nhập đầy đủ và không bị giới hạn vào hệ điều hành và các thiết đặt. Bạn có thể sử dụng tên người dùng Quản trị viên để đăng nhập hoặc bạn có thể sử dụng một tài khoản khác là thành viên của nhóm Quản trị viên. Để xác định nhóm mà bạn là thành viên, hãy bấm vào Bắt đầu, bấm vào Pe-nen Điều khiển, rồi bấm vào Tài khoản Người dùng. Nếu bạn cần trợ giúp để xác thực rằng bạn là quản trị viên trên máy tính, hãy bấm vào liên kết sau để xác minh môi trường hoạt động của bạn:
  2. Nếu máy tính của bạn đang chạy bằng pin, hãy cắm nguồn điện để máy tính không bị mất nguồn điện trong quá trình cài đặt.
  3. Nếu máy tính của bạn có nhiều tài khoản người dùng có thể đăng nhập vào máy tính cùng lúc và bạn sử dụng Chuyển Người dùng Nhanh, đảm bảo rằng tất cả các người dùng khác đã đăng xuất trước khi bạn cài đặt Windows XP SP3. Để biết thêm thông tin, hãy ghé thăm Web site Trung tâm Hỗ trợ và Trợ giúp của Windows XP và xem phần “Chuyển Người dùng Nhanh".
  4. Thoát tất cả các chương trình đang mở.
Bây giờ, bạn đã sẵn sàng để cài đặt Windows XP SP3. Để biết thêm thông tin về cách lấy Windows XP Gói Dịch vụ 3, bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
322389 Cách lấy gói dịch vụ Windows XP mới nhất
Nếu bạn không thể cài đặt Windows XP SP3, hãy chuyển đến phần "Khắc phục sự cố cài đặt Windows XP SP3".
Khắc phục sự cố cài đặt Windows XP SP3
Phần này liệt kê một số thông báo lỗi phổ biến nhất mà bạn có thể nhận được khi bạn cài đặt Windows XP SP3. Tham khảo bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft liên quan đến từng thông báo lỗi để biết cách giải quyết hoặc các giải pháp có thể. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi cài đặt không có trong bài viết này, hãy thử các bước được liệt kê trong bài viết Cơ sở Kiến thức Microsoft sau:
950718 Cách khắc phục các lỗi khiến cài đặt Windows XP Gói Dịch vụ 3 không thành công

Khắc phục sự cố cho người dùng có trình độ từ sơ cấp đến trung cấp

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi trong quá trình cài đặt Windows XP SP3, hãy sử dụng thông tin trong phần này để khắc phục sự cố cài đặt. Phần này dành cho người dùng có trình độ từ sơ cấp đến trung cấp. Nếu bạn không hài lòng với các bước khắc phục sự cố, bạn có thể hỏi bạn bè để được trợ giúp.

Không đủ không gian đĩa cứng

Khi bạn tìm cách cài đặt Windows XP SP3, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Lỗi Thiết lập Gói Dịch vụ 3
Bạn không có đủ không gian đĩa trống trên %SystemDrive% để cài đặt Gói Dịch vụ 3.
Để biết thêm thông tin, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
949375 Thông báo lỗi khi bạn tìm cách cài đặt Windows XP Gói Dịch vụ 3: “Bạn không có đủ không gian đĩa trống trên %SystemDrive% để lưu trữ các tệp dỡ cài đặt”

Không đủ không gian đĩa cứng để lưu trữ tệp

Khi bạn tìm cách cài đặt Windows XP SP3, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Lỗi Thiết lập Gói Dịch vụ 3
Bạn không có đủ không gian đĩa trống trên %SystemDrive% để lưu trữ các tệp dỡ cài đặt.
Để biết thêm thông tin, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
949375 Thông báo lỗi khi bạn tìm cách cài đặt Windows XP Gói Dịch vụ 3: “Bạn không có đủ không gian đĩa trống trên %SystemDrive% để lưu trữ các tệp dỡ cài đặt”

Một quá trình cập nhật khác đang diễn ra

Khi bạn tìm cách cài đặt Windows XP SP3, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Thiết lập đã phát hiện thấy một quá trình cập nhật khác đang diễn ra. Hãy hoàn thành quá trình cài đặt hoặc gỡ bỏ đó và thử lại.
Để biết thêm thông tin, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
949381 Thông báo lỗi khi bạn tìm cách cài đặt Windows XP Gói Dịch vụ 3: “Thiết lập đã phát hiện thấy một quá trình cập nhật khác đang diễn ra. Hãy hoàn thành quá trình cài đặt hoặc gỡ bỏ đó và thử lại”

Điều kiện tiên quyết không thành công

Khi bạn tìm cách cài đặt Windows XP SP3, bạn có thể nhận được một trong các thông báo lỗi sau:
  • Thông báo 1
    Gói Dịch vụ này yêu cầu máy tính sử dụng Nguồn điện AC trước khi bắt đầu thiết lập.
  • Thông báo 2
    Thiết lập Gói Dịch vụ 3 đã bị huỷ do Bộ công cụ Máy tính Dùng chung của Microsoft dành cho Windows XP không tương thích với phiên bản Windows này. Trước khi có thể tiếp tục, bạn phải: 1) Dỡ cài đặt Bộ công cụ Máy tính Dùng chung của Microsoft 2) (Không bắt buộc) Cài đặt Windows SteadyState, phiên bản mới hơn của Bộ công cụ Máy tính Dùng chung của Microsoft. Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy chuyển đến trang Truy nhập Dùng chung trên Web site của Microsoft.
  • Thông báo 3
    Thiết lập Gói Dịch vụ 3 đã bị huỷ vì Windows XP SP3 không thể cài đặt được qua RDP 6.0 MUI PACK (Bản cập nhật cho Windows XP (KB925877)). Trước khi có thể tiếp tục, bạn phải Dỡ cài đặt KB925877.
  • Thông báo 4
    Microsoft Windows XP Professional Gói Dịch vụ 3 không thể áp dụng được cho Windows Fundamentals for Legacy PCs (WinFLP). Gói cập nhật SP3 duy nhất cho WinFLP sẽ có sẵn tại download.microsoft.com.
  • Thông báo 5
    Microsoft Windows XP Professional Gói Dịch vụ 3 không thể áp dụng cho Windows Embedded for Point of Service (WEPOS). Gói cập nhật SP3 duy nhất cho WEPOS sẽ có sẵn tại download.microsoft.com.
  • Thông báo 6
    Thiết lập không thể tiếp tục vì không đáp ứng được một số điều kiện tiên quyết cần thiết để cài đặt Gói Dịch vụ 3. Để biết thêm chi tiết, hãy kiểm tra Tệp Nhật ký Drive_Letter :\windows\svcpack.log.
Để biết thêm thông tin, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
949388 Quá trình cài đặt Windows XP Gói Dịch vụ 3 không thành công với thông báo lỗi và lỗi sau được ghi trong nhật ký cài đặt gói dịch vụ: "8007F0F4 - STATUS_PREREQUISITE_FAILED"
Để biết thêm thông tin về các mã lỗi có thể nhận được trong các tệp nhật ký của gói dịch vụ, hãy chuyển đến phần “Khắc phục sự cố mã lỗi xuất hiện trong nhật ký cập nhật hoặc trong tệp nhật ký gói dịch vụ”.

Nếu những bước khắc phục sự cố này không giải quyết được sự cố, hãy chuyển đến phần “Bước Tiếp theo” để biết thông tin về cách liên hệ với bộ phận Hỗ trợ.

Khắc phục sự cố cho người dùng có trình độ cao cấp

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi trong quá trình cài đặt Windows XP SP3, hãy sử dụng thông tin trong phần này để khắc phục sự cố cài đặt. Phần này chỉ dành cho người dùng có trình độ cao cấp.

Truy nhập Bị từ chối

Khi bạn tìm cách cài đặt Windows XP SP3, bạn có thể nhận được một trong các thông báo lỗi sau:

Thông báo 1
Lỗi thiết lập Gói Dịch vụ 3. Truy nhập bị từ chối
Thông báo 2
Lỗi thiết lập Gói Dịch vụ 3. Không hoàn thành cài đặt Gói Dịch vụ.
Để biết thêm thông tin, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
949377 Thông báo lỗi khi bạn tìm cách cài đặt Windows XP Gói Dịch vụ 3: "Truy nhập bị từ chối” hoặc “Không hoàn thành cài đặt Gói Dịch vụ”

Không đủ quyền

Khi bạn tìm cách cài đặt Windows XP SP3, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Bạn không có quyền để cập nhật Windows XP. Hãy liên hệ với quản trị viên hệ thống.
Để biết thêm thông tin, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
951244 Thông báo lỗi khi bạn tìm cách cài đặt hotfix hoặc bản cập nhật: “Bạn không có quyền để cập nhật Windows XP” (Trang này có thể có bằng tiếng Anh)

Lỗi Nội bộ

Khi bạn tìm cách cài đặt Windows XP SP3, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
Không hoàn thành cài đặt Gói Dịch vụ 3
Sau khi bạn bấm vào OK trong thông báo lỗi, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Đã xảy ra lỗi nội bộ
Để biết thêm thông tin, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
949384 Thông báo lỗi khi bạn tìm cách cài đặt Windows XP Gói Dịch vụ 3: “Đã xảy ra lỗi nội bộ”

Lỗi có liên quan đến dịch vụ Mật mã hoá

Bạn có thể gặp phải một hoặc nhiều triệu chứng sau:
  • Bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau khi bạn cố cài đặt chương trình hoặc bản cập nhật:
    Không tìm thấy Chữ ký Số
    Chữ ký số của Microsoft xác nhận rằng phần mềm đã được kiểm tra với Windows và phần mềm chưa được thay đổi từ khi được kiểm tra.
    Phần mềm bạn sắp cài đặt không chứa chữ ký số của Microsoft. Do đó, không có sự đảm bảo rằng phần mềm này hoạt động đúng với Windows.

    Tên của gói phần mềm
    Nếu bạn muốn tìm kiếm phần mềm có chữ ký số của Microsoft, ghé thăm Web site Windows Update tại http://update.microsoft.com để xem phần mềm có sẵn hay không.
    Bạn có muốn tiếp tục việc cài đặt không?
    Nếu bạn bấm vào Thêm Thông tin, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
    Microsoft Windows
    Chữ ký trong gói phần mềm bạn muốn cài đặt không hợp lệ. Gói phần mềm được ký không đúng cách.
    Sau khi bạn bấm OK trong hộp thoại thông báo lỗi đầu tiên, bạn có thể nhận được thông báo cho biết cài đặt thành công hoặc bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
    Tên của Gói Cập nhật
    Hoạt động mã hoá không thành công do thiết đặt tuỳ chọn bảo mật cục bộ.
  • Khi bạn tìm cách cài đặt bản cập nhật hoặc cài đặt gói dịch vụ, bạn có thể nhận được thông báo lỗi tương tự như một trong những thông báo sau:
    • Tên của Gói Cập nhật
      Thiết lập không thể xác minh tính toàn vẹn của tệp Update.inf. Đảm bảo dịch vụ Mã hoá đang chạy trên máy tính này.
    • Không thể cài đặt tệp danh mục.
    • Phần mềm bạn đang cài đặt chưa vượt qua cuộc kiểm tra Biểu trưng của Windows để xác minh mức độ tương thích với Windows XP. (Cho tôi biết lý do kiểm tra này quan trọng.)
      Phần mềm này sẽ không được cài đặt. Liên hệ với quản trị viên hệ thống của bạn.
    • Phần mềm bạn đang cài đặt chưa vượt qua cuộc kiểm tra Biểu trưng của Windows để xác minh mức độ tương thích với phiên bản Windows này. (Cho tôi biết lý do kiểm tra này quan trọng.)
    • Thiết lập Gói Dịch vụ 1 không thể xác minh tính toàn vẹn của tệp. Cần đảm bảo dịch vụ Mật mã hóa đang chạy ở máy tính này
  • Khi bạn tìm cách cài đặt gói từ Web site Windows Update hoặc Web site Microsoft Update, bạn có thể nhận được thông báo tương tự như sau:
    Phần mềm chưa vượt qua cuộc liểm tra biểu trưng của Windows và sẽ không được cài đặt.
Để biết thêm thông tin, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
822798 Bạn không thể cài đặt một số bản cập nhật hoặc chương trình
Nếu các bước khắc phục sự cố không giải quyết được sự cố, hãy chuyển đến phần “Bước Tiếp theo” để biết thông tin về cách liên hệ với bộ phận Hỗ trợ.

Khắc phục sự cố các mã lỗi xuất hiện trong nhật ký cập nhật hoặc trong tệp nhật ký gói dịch vụ

Nếu bạn gặp phải lỗi cài đặt Windows XP SP3, một mã lỗi thường được ghi lại trong tệp %windir%\WindowsUpdate.log hoặc trong tệp %windir%\svcpack.log. Thông thường, những tệp này nằm trong thư mục C:\Windows. Bảng sau trình bày một số mã lỗi phổ biến nhất có thể xuất hiện trong những tệp nhật ký này. Các bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft cung cấp giải pháp tiềm năng cho từng lỗi này.
Mã lỗi xuất hiện trong tệp WindowsUpdate.logMô tả Mã Lỗi (khi có thể xuất hiện trong tệp Svcpack.log)Bài viết trong Cơ sở Kiến thức mô tả các giải pháp tiềm năng
0x8007F0F4STATUS_PREREQUISITE_FAILED949388
0x80246007SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED949386
0x8007F003STATUS_NOT_ENOUGH_SPACE949385
0x80070005ERROR_ACCESS_DENIED949377
0x800706BERPC_S_CALL_FAILED950718
0x8007F02BSTATUS_NOT_ENOUGH_WITH_UNINST949375
0x87FF0004Error_Too_Many_Open_Files950718
0x8007054FError_Internal_Error949384
0x8007001FERROR_GEN_FAILURE950718
0x8007F070STATUS_SETUP_ERROR950718
0x8007F205STR_UPDATE_ALREADY_RUNNING949381
0x8007F004STATUS_INSUFFICIENT_PRIVS951244 (Trang này có thể có bằng tiếng Anh)
0x80070001ERROR_INVALID_FUNCTION950718
0x80070002ERROR_FILE_NOT_FOUND950718
0x8007F0CCSTATUS_KERNEL_NONSTD327101
0x87FF054Fkhông có sẵn950718
0x87FF36B7không có sẵn950718
Nếu thông tin khắc phục sự cố trong những phần này không hữu ích, hãy chuyển đến phần “Bước Tiếp theo”.
Tham khảo
Để biết thêm thông tin, bấm vào số bài viết sau đây để xem các bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
936929 Chú thích phát hành cho Windows XP Gói Dịch vụ 3 Phiên bản Thử nghiệm
946480 Danh sách các bản vá có trong Windows XP Gói Dịch vụ 3 (Trang này có thể có bằng tiếng Anh)
CÁC BƯỚC TIẾP THEO
Nếu bạn không thể cài đặt Windows XP SP3 sau khi bạn làm theo các điều kiện tiên quyết và các bước được đề xuất trong bài viết này, đồng thời các bước Khắc phục sự cố không hữu ích, bạn có thể hỏi ai đó mà bạn biết để được trợ giúp. Bạn cũng có thể sử dụng Web site Dịch vụ Hỗ trợ Khách hàng của Microsoft để tìm các giải pháp khác. Một số dịch vụ mà Web site Dịch vụ Hỗ trợ Khách hàng của Microsoft cung cấp bao gồm: Nếu bạn vẫn có thắc mắc sau khi sử dụng những Web site này của Microsoft hoặc nếu bạn không thể tìm thấy giải pháp trên Web site Dịch vụ Hỗ trợ của Microsoft, hãy bấm vào liên kết sau để liên hệ với bộ phận Hỗ trợ:
winxpsp3 windowsxpsp3
Thuộc tính

ID Bài viết: 950717 - Xem lại Lần cuối: 06/10/2013 03:15:00 - Bản sửa đổi: 4.1

Microsoft Windows XP Service Pack 3, Microsoft Windows Embedded for Point of Service, Windows Fundamentals for Legacy PCs

  • kbexpertiseinter kbinfo KB950717
Phản hồi